摘要 : 因此,單獨(dú)去看移動(dòng)搜索和移動(dòng)社交其實(shí)都是傳統(tǒng)的PC思維。百度的手機(jī)百度也好,騰訊的微信也罷,建立各自的超級(jí)入口地位之后,真正瞄準(zhǔn)的是連接傳統(tǒng)服務(wù)這個(gè)真正的移動(dòng)藍(lán)海。而這也正是其他移動(dòng)搜索和移動(dòng)社交產(chǎn)品所望塵莫及的,因?yàn)檫@不是一個(gè)單純的產(chǎn)品,而是一個(gè)全新的生態(tài)。
近日,微信新版本的內(nèi)測(cè)界面流出,已支持朋友圈搜索和附近商戶搜索。越來(lái)越多跡象表明,微信正在加強(qiáng)搜索功能。在取代聊天工具、移動(dòng)瀏覽器、新聞閱讀客戶端等諸多功能之后,微信還是忍不住進(jìn)入“搜索”這個(gè)非常核心的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,只不過(guò)微信搜索瞄準(zhǔn)的不是廣義搜索,而是狹義的服務(wù)搜索,而這也正是百度今年發(fā)力的重點(diǎn)。
2014年搜索定局,老二之爭(zhēng)激烈
先來(lái)看看移動(dòng)搜索的格局趨勢(shì)。2014年說(shuō)是移動(dòng)搜索最受關(guān)注的一年,BAT三大巨頭均已入場(chǎng):百度早已多重卡位自不必說(shuō);阿里收購(gòu)UC之后推出神馬搜索專注移動(dòng)搜索;騰訊參股的新搜狗則推出了獨(dú)立App,并以微信內(nèi)容搜索為主打功能;PC搜索的老二360也開(kāi)啟了移動(dòng)化之路。
巨頭入場(chǎng)讓整個(gè)市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)之中飛速發(fā)展,不過(guò)大局卻基本未變:百度依然是寡頭,多份報(bào)告表明百度移動(dòng)搜索市場(chǎng)份額依然接近8成。搜狗、神馬和360搜索則激烈爭(zhēng)奪著老二的位置,即刻、一搜、易查、儒豹等中小玩家?guī)缀蹁N聲匿跡。
移動(dòng)搜索究竟是顛覆式的搜索形態(tài)還是PC搜索衍伸,一直被業(yè)界爭(zhēng)論不休。前一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為,移動(dòng)搜索所連接的內(nèi)容更多是線下實(shí)體,比如商鋪的服務(wù);移動(dòng)搜索所采取的交互會(huì)更多應(yīng)用智能手機(jī)的視聽(tīng)能力,基于LBS、圖像、語(yǔ)音和體感,與PC搜索完全是兩回事。后一種觀點(diǎn)認(rèn)為,移動(dòng)搜索不過(guò)是把PC搜索搬到手機(jī)上,用瀏覽器和搜索客戶端裝載而已。
百度更傾向于第一種方向,體現(xiàn)在產(chǎn)品上就是力推手機(jī)百度獨(dú)立App,通過(guò)語(yǔ)音圖像多種手段,幫助用戶尋找各種服務(wù),2014年推出的直達(dá)號(hào)集中體現(xiàn)了這點(diǎn)。百度2014年大手筆的技術(shù)投入則是要為這個(gè)思路打好基礎(chǔ)。
360搜索、神馬和搜狗無(wú)論是怎么說(shuō),做的更多還是在做“內(nèi)容”層面的搜索,比如360移動(dòng)搜索多了問(wèn)答式搜索,神馬推出了導(dǎo)購(gòu)和旅游這類垂直頻道,搜狗則接入了微信內(nèi)容,這幾家都還沒(méi)有明確地打出新牌,基本還是在PC搜索的框架之下行事。
可以認(rèn)為,百度在牢牢占據(jù)搜索老大位置之后,有更多精力去嘗試更加未來(lái)的事情;其他玩家則需要搭建好基礎(chǔ)功能的同時(shí)通過(guò)差異化脫穎而出,做實(shí)老二位置。
2015年移動(dòng)搜索只有局部大戰(zhàn),不會(huì)有顛覆
移動(dòng)搜索市場(chǎng)即將進(jìn)入7-2-1穩(wěn)定格局,就看誰(shuí)能夠做到20%這個(gè)老二的位置。就像360搜索在PC端的位置一樣,2015年很難再有全面世界大戰(zhàn)。
對(duì)于百度而言,2015年將繼續(xù)沿著“搜索服務(wù)化”這條路線行進(jìn)。尤其是直達(dá)號(hào)這個(gè)整合第三方服務(wù)的基礎(chǔ)框架,會(huì)被百度大力推進(jìn),嵌入越來(lái)越多的O2O服務(wù)。其外,基于百度人工智能技術(shù)也會(huì)有一些新的搜索產(chǎn)品和交互模式出現(xiàn),比如多媒體搜索、對(duì)話式搜索、與硬件結(jié)合的搜索等等。
360在年初高調(diào)啟動(dòng)了新品牌,對(duì)于360搜索而言,2015年是一個(gè)品牌年。360曾經(jīng)高價(jià)收購(gòu)so.com域名以期實(shí)現(xiàn)品牌化,讓用戶記住域名避免對(duì)瀏覽器渠道太過(guò)依賴。事實(shí)證明360需要更加激進(jìn)的品牌化手段,一是對(duì)用戶,二是對(duì)廣告主?,F(xiàn)在啟動(dòng)新品牌,需要一段時(shí)間去形成印象,這是2015的重點(diǎn)。
神馬搜索在2014年才推出,相對(duì)其他幾個(gè)巨頭在搜索上歷史積淀稍微弱一點(diǎn)。這也是為什么目前神馬搜索頻道相對(duì)較少的原因。2014年神馬已經(jīng)補(bǔ)足了導(dǎo)購(gòu)、旅游等垂直頻道,2015年還會(huì)繼續(xù)完善一些基礎(chǔ)頻道。不出意外,神馬搜索2015年還會(huì)推出獨(dú)立App,以避免對(duì)UC瀏覽器的過(guò)度依賴。
搜狗在技術(shù)上的積累是相對(duì)深厚的。百度、Google歷史最為悠久;搜狗、有道、搜搜們是第二個(gè)歷史時(shí)期的產(chǎn)品;最后才輪到360搜索、神馬。搜狗在PC時(shí)代久坐老三位置,并且一直主張智慧搜索,平心而論技術(shù)還是有一定基礎(chǔ)的。在移動(dòng)搜索上推出了獨(dú)立App,與微信合作拿到獨(dú)家內(nèi)容成為亮點(diǎn),不過(guò)還需要更加鮮明的定位和差異化的功能才行,就像百度“連接人與服務(wù)”一樣。2015年,微信搜索的強(qiáng)化對(duì)于搜狗來(lái)說(shuō),有一些尷尬,也構(gòu)成了一定的挑戰(zhàn)。
微信搜索來(lái)襲,真正的野心是找服務(wù)
微信掌握著最多的用戶注意力,每天都有可觀的移動(dòng)流量在微信體系內(nèi)流轉(zhuǎn),除了基于微信公眾平臺(tái)之外的圖文和輕應(yīng)用內(nèi)容之外,微信本身還具有手機(jī)瀏覽器的功能,大量的超鏈接在微信內(nèi)流轉(zhuǎn),所以說(shuō)它本身就是一個(gè)巨大的流量入口。360搜索在PC端能夠取得一定的份額,正是在于360瀏覽器的渠道能力形成的流量入口能力。微信也想走這樣的路。
微信過(guò)去搜索功能相對(duì)薄弱,因此交給了搜狗來(lái)做,不過(guò)騰訊與搜狗并無(wú)契約,并沒(méi)有說(shuō)以后自己不能再做搜索。微信搜索功能越來(lái)越豐富,能夠搜索的內(nèi)容越來(lái)越多。除了支持微信獨(dú)家內(nèi)容和與社交關(guān)系結(jié)合之外,微信最近可以通過(guò)搖一搖搜索附近商戶,這是在跟進(jìn)百度所主張的“連接人與服務(wù)”戰(zhàn)略,未來(lái)微信或許還會(huì)推出關(guān)鍵詞和LBS商戶廣告業(yè)務(wù)。
由此可見(jiàn),微信搜索真正想做的是“找服務(wù)”這件事。
如果說(shuō)百度已經(jīng)建立的傳統(tǒng)搜索已經(jīng)成為紅海,通過(guò)入口找服務(wù)則還是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),而且后者市場(chǎng)想象空間更大。更何況張小龍?jiān)谧龊眠B接人與服務(wù)這件事之前不可能輕易踏入“全網(wǎng)搜索”這個(gè)領(lǐng)域,原因有四。一是與搜狗之間的協(xié)同關(guān)系是一個(gè)難題,這會(huì)考驗(yàn)王小川和張小龍的智慧;二是如果支持全網(wǎng),微信難以控制內(nèi)容,現(xiàn)在基于舉報(bào)制度+技術(shù)過(guò)濾的控制體系可謂非常嚴(yán)格;三是微信進(jìn)入搜索最大優(yōu)勢(shì)在于渠道能力,但渠道很快就會(huì)見(jiàn)頂,就像360搜索走過(guò)的路一樣。四是微信不可能什么都做并且把什么都做好,搜索只是其一個(gè)附屬功能。
因此,單獨(dú)去看移動(dòng)搜索和移動(dòng)社交其實(shí)都是傳統(tǒng)的PC思維。百度的手機(jī)百度也好,騰訊的微信也罷,建立各自的超級(jí)入口地位之后,真正瞄準(zhǔn)的是連接傳統(tǒng)服務(wù)這個(gè)真正的移動(dòng)藍(lán)海。而這也正是其他移動(dòng)搜索和移動(dòng)社交產(chǎn)品所望塵莫及的,因?yàn)檫@不是一個(gè)單純的產(chǎn)品,而是一個(gè)全新的生態(tài)。