摘要 : 微營(yíng)銷(xiāo)并不是想象的那樣，或簡(jiǎn)單，或難，有些人總是在霧里看花。被一群人要求著，聊著聊著就說(shuō)出了真話。

最開(kāi)始只是感覺(jué)隨便聊聊，有書(shū)友會(huì)覺(jué)得很受啟發(fā)，當(dāng)我整理完之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)真的很精彩，你可以靜心讀讀，口語(yǔ)化比較多，會(huì)讓你覺(jué)得我并不是傳授什么，只是在與你聊天。

微信同樣要搞活動(dòng)，那么活動(dòng)該怎么玩？我曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變得的非常重要，甚至營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的速度比創(chuàng)新更重要。怎么講呢，當(dāng)然這是相對(duì)的，我們需要通過(guò)活動(dòng)去營(yíng)造一個(gè)場(chǎng)景，（之前在一篇文章中有講過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)），實(shí)際上我們?cè)诓邉澔顒?dòng)的時(shí)候就是在策劃一個(gè)場(chǎng)景，而不是在簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售。制造場(chǎng)景中你的產(chǎn)品丶品牌對(duì)用戶(hù)的關(guān)懷設(shè)計(jì)進(jìn)去。

看到這，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不是曾想象的那么枯燥無(wú)味，它應(yīng)該是一場(chǎng)跟用戶(hù)的游戲。我曾經(jīng)寫(xiě)了一篇文章“5分鐘如何去增長(zhǎng)粉絲”，其實(shí)是一個(gè)活動(dòng)，這些活動(dòng)都是非常有價(jià)值，如一個(gè)小時(shí)怎么去做十萬(wàn)銷(xiāo)售，這些書(shū)里都是有提及的。我希望大家看到的不是這個(gè)活動(dòng)的技巧，而是這個(gè)活動(dòng)背后的思考。

還有一個(gè)部分也是非常重要的，是微博的數(shù)據(jù)管理這塊，在微信里同樣也有一個(gè)非常系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)管理，很多人都不擅長(zhǎng)做微博的細(xì)致化數(shù)據(jù)整理和收集，從我的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)里來(lái)看，4年前我在做運(yùn)營(yíng)時(shí)就非常注重?cái)?shù)據(jù)分析，當(dāng)把運(yùn)營(yíng)丶定位丶推廣丶客服等所有的工作時(shí)都能用數(shù)據(jù)反映出來(lái)，就能通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)動(dòng)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)，去看你哪些過(guò)程中哪個(gè)地方出問(wèn)題了。

比方說(shuō)做一個(gè)微信賬號(hào)的推廣，需要看粉絲的增長(zhǎng)率，增長(zhǎng)量，他們是不是在變化，同樣也會(huì)影響文章的閱讀量，它也是在變化的，還有互動(dòng)率，細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，還有有一個(gè)平均互動(dòng)率，那什么是平均互動(dòng)率呢？比方說(shuō)你們跟我互動(dòng)了五次，是因?yàn)槟銈儾榭戳宋业奈迤恼拢硗庖粋€(gè)人看了我的兩篇文章后就離開(kāi)了，那么這兩個(gè)人跟我的平均互動(dòng)率就是3.5次。這就意味著，他們來(lái)你的微信公眾號(hào)后瀏覽的深度，或者停留的時(shí)間，或者他們和你的關(guān)系是怎樣的。

如果你的微信有價(jià)值，你的服務(wù)很契合他，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)粉絲在增長(zhǎng)的時(shí)候，所有數(shù)據(jù)在變化，那么數(shù)據(jù)在變化的時(shí)候，我們能不能找到問(wèn)題在哪里呢？所以大家需要通過(guò)數(shù)據(jù)把工作串聯(lián)起來(lái)，把粉絲帶動(dòng)起來(lái)，具體的也不展開(kāi)細(xì)講，書(shū)里面都有的，大家還是需要多看書(shū)哦。

上面講的是我為什么寫(xiě)這本書(shū)，包括書(shū)里面提到的各個(gè)環(huán)節(jié)，我想告訴大家的是，從我自己走過(guò)來(lái)的路來(lái)說(shuō)，作為營(yíng)銷(xiāo)人需要提升的是你的運(yùn)營(yíng)的能力，作為企業(yè)需要系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)你的新媒體或者社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，形成標(biāo)準(zhǔn)體系，這樣后進(jìn)來(lái)的人能夠快速的學(xué)會(huì)，也防止企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員走了之后無(wú)法延續(xù)，沒(méi)有積累。

所以說(shuō)大家不要擔(dān)心把你平常運(yùn)營(yíng)的東西整理起來(lái)，分享出來(lái)，包括公司也要對(duì)運(yùn)營(yíng)人員做一些培訓(xùn)和指導(dǎo)，這對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)機(jī)會(huì)。如果今天不讓張三來(lái)做這些事情，那么很多年以后你還是要從0開(kāi)始。就像我之前說(shuō)的，你要學(xué)會(huì)游泳的話，你一定要去水里泡泡，如果你永遠(yuǎn)都不去水里面泡，你要說(shuō)你教人家游泳，你要想游泳，即使你把一本書(shū)背下來(lái)，那都是空話。所以大家對(duì)新的東西都要去嘗試，實(shí)際上我也是一直在嘗試走到今天，才會(huì)跟大家去分享這些東西。

買(mǎi)我書(shū)的人，至少你們對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)包括社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)都是非常的有熱情，而且是想去做的，我確實(shí)能感受到社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)趨勢(shì)，但我也認(rèn)識(shí)到很多企業(yè)不那么重視社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)樗麄儧](méi)有一個(gè)確切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，或者其他的因素，我覺(jué)得只要是你真的用心的去做的，把書(shū)里面的各個(gè)環(huán)節(jié)都做了，公司也配合你做了，你所期望的那個(gè)結(jié)果只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，因?yàn)槲艺娴氖峭ㄟ^(guò)一些案例和自己的一些經(jīng)驗(yàn)，真正的感受到，只要用心去做了，它比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要有威力多。有時(shí)候我們不是看到了希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才有希望。

所以經(jīng)常我在做培訓(xùn)，或者看書(shū)的時(shí)候，告訴大家，你不要指望通過(guò)書(shū)和培訓(xùn)里老師教給你的技巧能讓你怎樣怎樣，實(shí)際上是你在學(xué)習(xí)老師技巧和觀點(diǎn)的時(shí)候你自己的思考，只有你自己把這本書(shū)看進(jìn)去了，然后內(nèi)化成自己的理解了，形成一套自己的方法，一套理論，這是你自己的東西。

我覺(jué)得只有實(shí)踐了自己的一些方法之后才能真正的領(lǐng)悟。否則的話，你只是做了個(gè)筆記，聽(tīng)了一堂課，然而，把這本書(shū)關(guān)起來(lái)之后，你什么都不記得了。所以希望大家做個(gè)測(cè)試，當(dāng)你看完這本書(shū)之后，你能不能自己把這本書(shū)里所講的東西再梳理一遍。

談到看書(shū)的話，最后再分享一些東西，大家在看書(shū)的時(shí)候，建議不要一下子買(mǎi)的太多，你就買(mǎi)一本，看完之后再買(mǎi)，不要一下子去買(mǎi)很多，這樣會(huì)浪費(fèi)掉。還有就是看書(shū)不要太逐字逐句的去看，我覺(jué)得這是效率非常低的事情。我有個(gè)觀點(diǎn)，我覺(jué)得現(xiàn)在看書(shū)的速度決定了你的成長(zhǎng)的速度。

很多人看書(shū)喜歡逐字逐句，甚至拿著筆作筆記的去看，也許有效率，但這速度太慢了，你首先要看的是目錄，然后有哪幾個(gè)點(diǎn)是你非常想看的，要迅速的去學(xué)習(xí)，然后在看的時(shí)候要很快的去掃描一些重點(diǎn)，然后看完之后再去做筆記。例如我會(huì)用印象筆記去做一些心得的筆記，所以我覺(jué)得在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，什么都需要加速度，看書(shū)也同樣需要速度。/完

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（三壽）原創(chuàng)，七星會(huì)新媒體研究院執(zhí)行院長(zhǎng)，著有《微機(jī)四伏-微博與微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法》一書(shū)，新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐者，資深研究者，微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)教練，轉(zhuǎn)載須注明作者和出處。