三大疑惑,垂直化招聘是個偽概念?

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2014-11-18 15:08:16

摘自:百度百家

從去年開始,垂直化招聘成為招聘行業(yè)的熱詞,拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等網(wǎng)站,迅速誕生并引發(fā)市場關(guān)注,一時間“垂直化招聘”仿佛成了招聘行業(yè)的新趨勢,智聯(lián)招聘和前程無憂這兩大巨頭似乎在它們的沖擊下走向了沒落。事實上,求職過程乃至整個招聘服務(wù)的過程都是重體驗的過程

從去年開始,垂直化招聘成為招聘行業(yè)的熱詞,拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等網(wǎng)站,迅速誕生并引發(fā)市場關(guān)注,一時間“垂直化招聘”仿佛成了招聘行業(yè)的新趨勢,智聯(lián)招聘和前程無憂這兩大巨頭似乎在它們的沖擊下走向了沒落。

但是,11月初,兩家公司先后發(fā)布最新一季財報,卻并沒有看到所謂的“沒落”。智聯(lián)招聘財報顯示,公司總營收為2.935億元同比增長22.6%;凈利潤為人民幣5990萬元,同比增長26.8%,財報發(fā)布后股市大漲11.11%。前程無憂的凈利潤也漲了59.5%。兩家公司的市盈率都在20倍以上。財務(wù)數(shù)據(jù)好看,股票也沒有出現(xiàn)波動,兩家招聘網(wǎng)站還保持著良好的增長態(tài)勢。不得不起疑問,垂直化招聘真的要占領(lǐng)招聘行業(yè)了嗎?在小鯨看來,垂直化招聘疑惑重重,或甚至有可能只是個偽概念。

第一,行業(yè)單一,用戶群體局限,如何處理跨界問題?以拉勾網(wǎng)為例,拉勾網(wǎng)的用戶群體是,擁有3至10年工作經(jīng)驗的資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。在拉勾網(wǎng)的網(wǎng)站上,小鯨看到的主要是以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)程序猿為主,專注細分的市場的確更容易吸引到業(yè)內(nèi)的人才,但未來的企業(yè)需求將轉(zhuǎn)向復(fù)合型人才,越來越多的生存發(fā)展要靠融合與跨界來完成。相應(yīng)地,程序猿懂金融、流氓會武術(shù),不會做飯的司機不是好園丁,人才跨界才能解決企業(yè)長遠的增長需求。服務(wù)新浪17年的資深媒體人陳彤轉(zhuǎn)型做了小米公司的副總裁,打造內(nèi)容平臺主持人羅振宇涉水互聯(lián)網(wǎng)自媒體,人才的看家本事不變,但需要融入新領(lǐng)域、新行業(yè)創(chuàng)造價值。在行業(yè)跨界如此頻繁的今天,有跨界打算的用戶不在少數(shù),招聘網(wǎng)站該如何處理這一問題?如果用戶群體過于局限,后期該如何拓展業(yè)務(wù)?只是“小而美”的垂直能解決跨界問題,更深一步,能解決企業(yè)的發(fā)展需求問題么?

相比較而言,智聯(lián)招聘等網(wǎng)站本身能夠做到行業(yè)的細分,在專業(yè)方面,并不比拉勾網(wǎng)遜色;并且,還能提供跨行業(yè)的選擇,在用戶群體多元化方面更勝一籌,垂直招聘的競爭優(yōu)勢實際上并不明顯。

第二,業(yè)務(wù)拓展走向何方?即便垂直化招聘能夠發(fā)展起來,后續(xù)的業(yè)務(wù)拓展又是難題。是要繼續(xù)增加行業(yè),還是在本行業(yè)內(nèi)部增加崗位的種類?

事實上,求職過程乃至整個招聘服務(wù)的過程都是重體驗的過程,“垂直化”還是“平臺化”不應(yīng)是公司的自主選擇,而是根據(jù)用戶的發(fā)展需求來的。兩個拳手在擂臺上比賽,誰打得贏不是最重要的,最重要的是觀眾看了一場非常精彩的比賽下次還會買票來看。滿足了用戶的需求,才會獲得用戶持續(xù)的青睞。

目前來看,垂直化招聘網(wǎng)站做的“小而美”,滿足了一小圈人的需求,但就長遠而言,人才跨界也好、企業(yè)需求跨界也好,混合型人才的需求是增加的,小鯨認為“平臺型”的服務(wù)模式在“跨界時代”慢慢會顯出優(yōu)勢,提供更好的用戶體驗。

第三,人才的培養(yǎng)與人才的招聘。在人力資源方面,“選、用、育、留”是相互聯(lián)系不可分割的。舉個栗子,智聯(lián)招聘提供人才測評服務(wù),能夠科學(xué)地為求職者分析適合的職業(yè)發(fā)展方向。并且,還擁有人才培養(yǎng)的產(chǎn)品。這意味著,用戶在整個職業(yè)生涯中都可以通過智聯(lián)招聘的職業(yè)發(fā)展平臺實現(xiàn)個人成長。從與用戶互動的角度來看,“垂直化”難以產(chǎn)生長期的用戶粘度,更多的是“一錘子買賣”,這對用戶數(shù)據(jù)的積累也是針對于某個細分市場中的“大鍋飯”。相反,“平臺化”的服務(wù)專注于為單個用戶提供全方位的服務(wù),一來提高了用戶粘度,二來可以收集到的用戶數(shù)據(jù)更加立體,是有針對性的服務(wù),更符合現(xiàn)代求職用戶對服務(wù)的需求。“平臺化”形成的人才閉環(huán)更容易讓用戶在使用過程中產(chǎn)生依賴,這是垂直化招聘目前不具備的功能。再舉個栗子,你從電器店買個電視,除了維修就再也不會聯(lián)系電器店了。但如果你買個樂視TV,還可以在上面購買各種節(jié)目、大片、新聞,你就會對樂視的服務(wù)產(chǎn)生很大的依賴。目前來看,垂直化招聘只是用戶更換工作的一個平臺,上述功能均不具備,用戶的依賴程度很難保證,那么對于單個用戶的長期體驗而言,垂直化招聘網(wǎng)站的價值在哪里?

點評:

中國正在走出勞動力紅利期,進入人才紅利期,根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)字顯示,2014年,全國普通在校生2468.1萬人,應(yīng)屆畢業(yè)生638.7萬人。這些優(yōu)秀人才將會在未來幾年涌入市場,帶來巨大的人才紅利,作為重要的平臺,招聘網(wǎng)站的前景是十分樂觀的。如果能夠應(yīng)屆生能夠一直跟隨平臺成長、成才,無論對于平臺還是個人都是有利的。

但對于垂直化招聘來說,過于聚焦的選擇,使得這些網(wǎng)站無形中失去了這些人才,規(guī)模化也會受到限制,在這種情況下,垂直化招聘的意義在哪?或許值得思量。

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