人工智能和大腦的結(jié)合永遠(yuǎn)是個真問題。艾漫科技想用大數(shù)據(jù)替你思考,讓你8的輕松愉快,根本停不下來。
黃奕夫婦離婚大戰(zhàn),整個娛樂圈的小朋友都不開心了。我對黃毅清的不負(fù)責(zé)任表示憤慨,不直接點(diǎn)名,GJJ、shl、yx、wz、LLJ 到底是誰???
同一天,一個叫“貴圈”的 APP 上線。用它,1 分鐘內(nèi)就能讀懂各種猛料,人人都是八卦達(dá)人。它的優(yōu)點(diǎn)是 8 得輕松又歡樂,至少介紹里是這么寫的;缺點(diǎn)是……根本停不下來。
實(shí)現(xiàn)超強(qiáng)八卦能力的是大數(shù)據(jù)。要不是認(rèn)識這個團(tuán)隊(duì),我肯定以為黃毅清發(fā)飆和他們有關(guān)。6 月黑豆寫了一篇“如果,這就是大數(shù)據(jù)……”,提到一家名為艾漫科技的公司怎么用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)電影工業(yè),貴圈是他們利用同一技術(shù)平臺開發(fā)出的 C 端產(chǎn)品。
這一次,老夏特意帶了 Daniel 與我見面。Daniel 有很深的數(shù)據(jù)背景,一直在中國最會玩數(shù)據(jù)的幾家互聯(lián)網(wǎng)大公司從事數(shù)據(jù)挖掘以及商業(yè)產(chǎn)品工作,研究過如何滿足億級用戶的產(chǎn)品需求。而且他很懂娛樂圈,知道 90 后喜歡的是許嵩、本兮,也認(rèn)識陳奕迅、周杰倫,因此貴圈能把其對大數(shù)據(jù)的訴求深深的隱藏在用戶需求背后。乍一看產(chǎn)品界面和那些人工編輯的娛樂頻道差異不大,但彩蛋處處。
老夏一上來就說:“大數(shù)據(jù)聽得用戶都煩了,他們需要看到的是技術(shù)和應(yīng)用的結(jié)合。”一名普通用戶在意的是爽不爽,而不是技術(shù)如何牛。
貴圈的最佳使用場景是“如廁”,古人早就總結(jié)過,閱讀最佳是“三上”——馬上、廁上和枕上。產(chǎn)品分欄只有四個,看、扒、追、我,正好和用戶看娛樂內(nèi)容的過程相符。
說實(shí)話,貴圈首屏和很多新聞客戶端差別不大。不過,一條你閱讀過的內(nèi)容會被瞬間抹掉,絕對不會再出現(xiàn)在首屏了,再看只能去已讀內(nèi)容中找。屏幕右上角還有“風(fēng)向標(biāo)”,點(diǎn)擊就能告訴你現(xiàn)在最熱的關(guān)鍵詞,每個詞都能再擴(kuò)展閱讀。這對那些擔(dān)心“三天不上網(wǎng),就成原始人”的用戶非常有用。不知道挖掘機(jī)的?;蚴?EXO 沒關(guān)系,風(fēng)向標(biāo)里都有。當(dāng)然這些關(guān)鍵詞是依靠用戶訪問熱度算出來的,抓取的是全網(wǎng)數(shù)據(jù)。
如果你把一條新聞全部讀完,那足以證明你對它有興趣。新聞底部呈現(xiàn)了一張關(guān)系圖譜,用戶會無痕進(jìn)入“扒”板塊。比如黃奕,你能直接看到和她有聯(lián)系的 6 個人,如果還不滿足,再點(diǎn)一次會再多 6 個,再點(diǎn)、再點(diǎn)……考慮到屏幕容量和美感,一個人最多顯示 30 個關(guān)聯(lián)人物。
關(guān)系圖譜并不稀罕,好多年前,就有一個叫人立方的網(wǎng)站做過;百度搜索結(jié)果頁右側(cè),也有關(guān)聯(lián)人物。區(qū)別是貴圈畫出了人物關(guān)系圖,而且任意一點(diǎn)都可拓展,每個被扒出來明星能都能再度成為關(guān)系中心。這些內(nèi)容都是即時(shí)用大數(shù)據(jù)算出來的,所以從這進(jìn)來也不會漏掉新聞(竊以為 1.0 的顯示速度還略慢)。你可以從黃奕扒出 GJJ,再扒出林峰、佘詩曼、蔡少芬……估計(jì)點(diǎn)擊三四次你就忘了從哪兒扒到這了???/p>
慮到隱私問題,貴圈只顯示公眾人物,內(nèi)容也全部來自公開信息。對不起,你還不能用它找出你男朋友的前女友們。
老夏猶抱琵琶半遮面的說,圖譜關(guān)系目前只是 1.0 階段。關(guān)于它的未來可以有兩種“灰暗”想象:雖然不能幫你扒男友的隱私,但這個功能可以被抽成工具,讓你自己去扒??!
還有明星,實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的 UGC,粉絲就能貢獻(xiàn)各種信息,將一個人的生活起居都拼出來,方便各種圍追堵截。如果真的做了這兩件事,貴圈必定會火的不得了,可法律問題也會隨之而來。隱私處理一直是大數(shù)據(jù)的重要問題,我猜,功能早就做好了,老夏糾結(jié)的就是這個。
如果用戶的需求還沒被滿足,說明他是真的關(guān)注某個人或某件事,就會進(jìn)入“追”,不但追星,也在追電影、追電視劇、追話題,同樣利用大數(shù)據(jù)手段不斷進(jìn)行優(yōu)化。, 對貴圈進(jìn)行這么多產(chǎn)品描述,是為了闡述它的產(chǎn)品邏輯以及滿足用戶需求的方法論。
每當(dāng)用戶因?yàn)椴煌5陌浅稣l誰又有一腿停不下來,或者一拍腦袋忘了自己最開始是在扒誰,老夏就會偷笑。因?yàn)樗X得,大數(shù)據(jù)的真正魅力就是幫人們找到任意事物之間的聯(lián)系。而這一過程,又很像人腦的意識流。當(dāng)我們大腦無目的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),也是這么運(yùn)作的,貴圈不過是把它呈現(xiàn)出來又順便告訴你了結(jié)果。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下,貴圈中所有的內(nèi)容都是動態(tài)的。一條新聞在網(wǎng)上出現(xiàn)后,只需 0.2 秒延遲就能呈現(xiàn)在用戶界面。每次用戶點(diǎn)擊,后臺都要重新進(jìn)行龐雜的運(yùn)算。為此,艾漫在三年內(nèi)連續(xù)抓取了 1.6PB 的數(shù)據(jù),公司成立至今花費(fèi)超過 2000 萬元。這也給艾漫下一輪融資造成一定困擾,因?yàn)槿谫Y額度要超過千萬美元。
人工智能是不是能代替人腦運(yùn)轉(zhuǎn)?這是個有趣的哲學(xué)問題。大腦和計(jì)算機(jī)的結(jié)合點(diǎn)在哪,這永遠(yuǎn)是個真問題。顯然,把大數(shù)據(jù)過早的用到醫(yī)療、制造、金融這些嚴(yán)肅的行業(yè)中要很謹(jǐn)慎,先拿到娛樂上讓人一樂,無妨。他們曾經(jīng)想過開發(fā)一個像小冰一樣的機(jī)器人回答用戶問題,類似張柏芝和謝霆鋒會復(fù)合嗎?研發(fā)過程讓 Daniel 很崩潰,因?yàn)榘^ 70% 的員工都是名校工科男,他們在意的是答案準(zhǔn)不準(zhǔn),而娛樂產(chǎn)品重要的是夠不夠有趣。
信息大爆炸時(shí)代,用戶的煩惱不再找不到信息,而是信息過載。娛樂達(dá)人就要失業(yè)了,有了工具,我們需要八卦自己去看好了。Daniel 嚴(yán)肅告誡貴圈運(yùn)營團(tuán)隊(duì),“千萬不要給用戶 push 任何信息,我煩。你可以給個紅點(diǎn),但一定不能通知他。”這不是玩清高,因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶主動follow的才是有價(jià)值的。
一年之內(nèi),貴圈不考慮任何商業(yè)模式。因?yàn)椴慌?BAT,它的時(shí)間還比較充裕。娛樂大數(shù)據(jù)這塊蛋糕對老夏和 Daniel 來說很大,對 BAT 來說太小了。大公司有技術(shù),可數(shù)據(jù)需要積累,技術(shù)需要磨練,艾漫已經(jīng)準(zhǔn)備了三年,BAT 要做再快也要兩年。何況照目前的態(tài)勢,對于這種業(yè)務(wù),BAT 更愿意去收購。
相比之下,對艾漫來說用戶數(shù)據(jù)更重要。貴圈通過大數(shù)據(jù)引擎給用戶推薦內(nèi)容,再根據(jù)實(shí)際閱讀排除噪音,產(chǎn)生新數(shù)據(jù)再進(jìn)入閉環(huán)。最終他們能找到真正喜歡某明星的用戶,這些數(shù)據(jù)可以反哺艾漫的 toB 業(yè)務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)了,貴圈會成為明星的真粉絲集合地。老夏說,這就是他心目中的 B2C2B 的商業(yè)閉環(huán)布局,是艾漫的核心競爭力,如果實(shí)現(xiàn)別人很難以復(fù)制。
老夏說,“粉絲的力量是一般人難以想象的。”他把粉絲界定為喜愛某個明星,并對其有強(qiáng)烈情感認(rèn)同的人。Daniel 曾眾籌過一場張震岳的網(wǎng)絡(luò)演唱會,金額上限是 109 元,很少有人只打 10 元,大部分打了 109 元。其實(shí),很多人根本沒時(shí)間去看網(wǎng)上演唱會,但他們愿意支持偶像把演唱會開起來。
粉絲們會用各種方式支持偶像。Daniel 還碰到過一位 39 歲的大姐,是李宇春的忠實(shí)粉絲,只要有李宇春的專輯都買,有錢、沒閑。每次李宇春開演唱會,她都會買許多票,請后援團(tuán)的小伙伴去聽,只提兩個要求:1、給偶像加油;2、幫助維持秩序和衛(wèi)生,走時(shí)撿走場內(nèi)垃圾,因?yàn)橛衩资呛苡兴刭|(zhì)的。
如果貴圈可以完成粉絲聚集,至少眾籌演唱會是可行的?,F(xiàn)實(shí)中,明星一場演唱會宣傳成本往往過半,再加上場地等成本,經(jīng)常賠錢。如果直接由粉絲眾籌,賺錢就不難了。更大膽的想法是,艾漫不用參與任何演唱會運(yùn)作,只要賣 API 接口給明星團(tuán)隊(duì),誰要開演唱會自己選粉絲去推就行了,就像百度的競價(jià)排名一樣。
或許貴圈會推出直接向用戶收費(fèi)的增值服務(wù),但老夏說:“肯定和功能一點(diǎn)關(guān)系都沒有,做功能的沒有掙錢的”??梢詤⒄盏氖?QQ 音樂的綠鉆,用戶按月付費(fèi)后能收聽高清品質(zhì)的音樂。其實(shí)大部分付費(fèi)用戶在意的是個人空間背景音樂的外顯炫耀感,還有閃耀在頭像邊的綠鉆、“HD”標(biāo)簽和粉絲專享服務(wù),這都和榮耀、自豪等心理感受有關(guān),和功能無關(guān)。老夏說:“艾漫就是要讓粉絲之間不再孤獨(dú),找到志同道合的知己。”
作為一個堆了七八種樂器在家的音樂愛好者,我卻沒有在互聯(lián)網(wǎng)上買音樂收費(fèi)下載增值業(yè)務(wù)。為了研究二三線人群的音樂娛樂生活,Daniel 曾特意去富士康蹲點(diǎn)三個月。我不算是貴圈的核心用戶,Daniel 希望服務(wù)好那些殺馬特,因?yàn)樗麄儽任腋枰楦姓J(rèn)同,這些屌絲為各種增值業(yè)務(wù),付費(fèi)驅(qū)動比白領(lǐng)強(qiáng)得多。錢穆的《國史大綱》開篇即言:“所謂對其本國已往歷史略有所知者,尤必附隨一種對其本國已往歷史之溫情與敬意”。