11月1日，杭州市旅游委員會(huì)主任李虹在“2014中國(guó)(杭州)國(guó)際旅游電子商務(wù)發(fā)展論壇”上發(fā)布杭州智慧旅游建設(shè)成果。報(bào)告指出，杭州旅游委員會(huì)攜手阿里巴巴，打造國(guó)內(nèi)首例城市旅游O2O新模式。

“2014中國(guó)(杭州)國(guó)際旅游電子商務(wù)發(fā)展論壇”由杭市人民政府主辦，杭州市旅游委員會(huì)與杭州日?qǐng)?bào)共同承辦。此次論壇以“旅游、互聯(lián)、未來(lái)”為主題，匯聚了來(lái)自全國(guó)各地旅游管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、在線(xiàn)旅游企業(yè)精英、旅游界專(zhuān)家學(xué)者，共同就智慧旅游、旅游電商的現(xiàn)狀與未來(lái)展開(kāi)探討。

李虹表示，中國(guó)旅游在線(xiàn)市場(chǎng)潛力巨大。據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2013年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模為2204.6億元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到4650.1億元。李虹說(shuō)：“這些預(yù)測(cè)還是較為保守的，未來(lái)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)空間會(huì)更大。”

據(jù)了解，2012年10月，杭州市政府批復(fù)同意《“智慧杭州”建設(shè)總體規(guī)劃(2012-2015)》，兩年來(lái)，杭州智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧教育等項(xiàng)目成效顯著。2013年，杭州旅委正式啟動(dòng)智慧旅游建設(shè)，以旅游產(chǎn)業(yè)智慧化為主線(xiàn)，利用信息技術(shù)推進(jìn)杭州城市智慧旅游創(chuàng)新。

此次，杭州智慧旅游建設(shè)成果展示中，積極推進(jìn)旅游企業(yè)“電商換市”，發(fā)展旅游電子商務(wù)，依托杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建智慧旅游商圈O2O新模式成為亮點(diǎn)。

據(jù)悉，杭州市旅游委員會(huì)正與阿里巴巴展開(kāi)合作，打造國(guó)內(nèi)首例城市旅游O2O新模式。據(jù)李虹介紹，“杭州旅游護(hù)照——阿里伴您游杭州”即將問(wèn)世，其O2O模式由在線(xiàn)服務(wù)窗和線(xiàn)下場(chǎng)景體驗(yàn)兩大板塊構(gòu)成。在線(xiàn)服務(wù)包含旅游信息展示、旅游產(chǎn)品預(yù)訂、支付等多種功能；線(xiàn)下利用支付寶錢(qián)包，實(shí)現(xiàn)游客“一只手機(jī)游遍杭州”的消費(fèi)體驗(yàn)。

目前，該項(xiàng)目已吸引3000余家旅游商戶(hù)加入，輻射西湖、西溪、運(yùn)河等杭州優(yōu)質(zhì)景區(qū)。預(yù)計(jì)，未來(lái)“杭州旅游護(hù)照”將成為杭州旅游消費(fèi)券、杭州旅游消費(fèi)卡之后的第三者金名片。

此外，杭州在城市智慧旅游建設(shè)中著力推進(jìn)智慧旅游基礎(chǔ)建設(shè)，包括建立智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、打造智慧旅游基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和建設(shè)旅游云數(shù)據(jù)中心。