在這互聯(lián)網(wǎng)“顛覆”一個(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域的時(shí)代,被視為藍(lán)海的在線法律服務(wù)也已聚集了眾多顛覆者:綠狗網(wǎng)、律云網(wǎng)、找法網(wǎng)、法斗士、易法客、易法通、商法通、中顧法律網(wǎng)、綠獅網(wǎng)、快法網(wǎng)……還有不久前獲得金杜律師事務(wù)所及樂(lè)視投資的法海網(wǎng)。
雖然創(chuàng)業(yè)者眾,但大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)的內(nèi)容、如何推廣、向誰(shuí)收費(fèi)等基本問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)成共識(shí),目前還處在“八仙過(guò)海、各顯神通”的探索階段?;⑿嶙咴L了在北京的三家——綠狗、法斗士和法海網(wǎng),他們剛好代表了三個(gè)流派“市場(chǎng)拓疆派”、“垂直搜索派”和“科班律師派”。
在探討中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)模式之前,有必要先看一下美國(guó)Legal zoom。了解Legal zoom的投資者,往往看淡在線法律服務(wù)的前景,原因是“風(fēng)險(xiǎn)不可控”。
Legal zoom的前車(chē)之鑒
這家創(chuàng)立于1999年的在線法律網(wǎng)站,服務(wù)領(lǐng)域涵蓋公司設(shè)立、變更、商標(biāo)注冊(cè)、破產(chǎn)及個(gè)人離婚、房地變賣(mài)、遺囑設(shè)立等方面。用戶在線回答一系列問(wèn)題之后,Legal zoom可生格式化的法律文件或給出法律建議,費(fèi)用只相當(dāng)于向咨詢律師咨詢的零頭。 到2011年,Legal zoom用戶發(fā)展到200萬(wàn),全年成交49萬(wàn)筆業(yè)務(wù),營(yíng)收1.56億美元。在加州20%新設(shè)立的有限責(zé)任公司接受了Legal zoom的服務(wù)。 2012年上半年,Legal zoom營(yíng)收達(dá)9646萬(wàn)美元。公司計(jì)劃于這一年的7月在紐交所發(fā)售800萬(wàn)股,募集8000萬(wàn)美元到9600萬(wàn)美元。
但在緊要關(guān)頭,Legal zoom在美國(guó)十幾個(gè)州被律師公會(huì)起訴。訴訟不僅延遲了上市進(jìn)程,還嚇跑了投資人。8月底,Legal zoom被迫撤回上市申請(qǐng)。12月底,一家名為Permira Advisers LLC的歐洲私募基集以2億美元代價(jià)購(gòu)得Legal zoom控股權(quán)。如今,Legal zoom在各州的訟訴已基本平息,網(wǎng)站仍正常運(yùn)營(yíng)。
Legal zoom最根本的問(wèn)題還是動(dòng)了既得利益者的奶酪。美國(guó)是一個(gè)法治國(guó)家,無(wú)數(shù)美國(guó)人和企業(yè)一生之中都要不斷與法律打交道。但作為聯(lián)邦制下的普通法國(guó)家,美國(guó)聯(lián)邦法與州法自成系統(tǒng)、疊床架屋;而五十個(gè)州之間,大量法律規(guī)定差異巨大,此外還有龐雜的地市級(jí)法律橫亙其中,其法律體系之復(fù)雜為常人所難把握。因此孕育了巨大的法律服務(wù)市場(chǎng)。 研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2010年法律服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)2660億美元。美國(guó)律師每小時(shí)的服務(wù)費(fèi)約為320美元/小時(shí),這還只是平均值!在相當(dāng)程度上,美國(guó)律師是靠信息不透明賺錢(qián)!
盡管Legal zoom聲明自已并不是一家法律公司,所提供的法律文件不能代替執(zhí)業(yè)律師的意見(jiàn)。但在本質(zhì)上,Legal zoom沒(méi)有創(chuàng)造新蛋糕,而是從律師嘴里搶蛋糕,被群起而攻是必然的。
那接下來(lái)我們看下國(guó)內(nèi)這幾家互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)商是如何選擇路徑的。
市場(chǎng)拓疆派代表:綠狗
綠狗創(chuàng)始人張馨心女士是一位成功的連續(xù)跨界創(chuàng)業(yè)者,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、市場(chǎng)嗅覺(jué)極好。她選擇為小微企業(yè)提供法律服務(wù)做為突破口,拓展法律服務(wù)的疆界。 中國(guó)現(xiàn)有數(shù)千萬(wàn)家小微企業(yè),且以每年新數(shù)百萬(wàn)家的速度增長(zhǎng)。工商登記、商標(biāo)注冊(cè)、財(cái)稅咨詢、專利申請(qǐng)等是小微企業(yè)的剛需。但由于每單業(yè)務(wù)“小微”、獲客不便,律師事務(wù)所無(wú)法提供服務(wù)。于是,這些業(yè)務(wù)被多如牛毛的“街邊中介”包攬,服務(wù)不規(guī)范、收費(fèi)不透明……綠狗針對(duì)小微企業(yè)的需求設(shè)計(jì)出一系列產(chǎn)品,并運(yùn)用基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)(如注冊(cè)公司)、增值服務(wù)收費(fèi)(注冊(cè)商標(biāo)、代理記帳等)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”完成用戶的“原始積累”。
如果幾十萬(wàn)上百萬(wàn)家企業(yè)的注冊(cè)服務(wù)是綠狗免費(fèi)幫助辦理的,當(dāng)日后在法律方面有需求時(shí),自然會(huì)通過(guò)綠狗來(lái)尋求服務(wù)。綠狗本不身不提供這些服務(wù),而是把需求“打包”分發(fā)給服務(wù)提供者,并收取傭金。
由于經(jīng)驗(yàn)多、信心強(qiáng),張馨心的步伐很快,以規(guī)模和收入而論已經(jīng)跑在整個(gè)行業(yè)的第一位。2012年,在自有資金支持下綠狗網(wǎng)正式上線;2013年獲得200萬(wàn)美元A輪融資(投資方為晨興資本和真格基金);2014年6月末,人員發(fā)展到100名、單月?tīng)I(yíng)收突破100萬(wàn);據(jù)張馨心透露,千萬(wàn)美元級(jí)B輪融資很快會(huì)見(jiàn)分曉。
近日,綠狗網(wǎng)還與P2P貸款平臺(tái)積木盒子、天添錢(qián)正式簽署了合作協(xié)議,為這兩家新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)及它們的用戶提供“證據(jù)托管”服務(wù)。具體做法是:綠狗將P2P平臺(tái)融資項(xiàng)目的相關(guān)資料進(jìn)行保管封存,并由專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行查驗(yàn)和保管,確保合同及相關(guān)項(xiàng)目資料真實(shí)存在且簽署合法;投資人可在“證據(jù)托管平臺(tái)”查詢本人投資的未到期項(xiàng)目的封存狀態(tài)。如果合同正常履行,綠狗網(wǎng)將在合同結(jié)束后30個(gè)自然日后將合同返還給P2P平臺(tái)。當(dāng)出現(xiàn)極端情況,如平臺(tái)跑路等,綠狗網(wǎng)將會(huì)根據(jù)投資人的授權(quán),啟動(dòng)集體維權(quán)服務(wù)。綠狗網(wǎng)將會(huì)保留項(xiàng)目資料等相關(guān)證據(jù),監(jiān)管項(xiàng)目得到適時(shí)履行直至糾紛結(jié)束,保障投資人權(quán)益。
一旦大筆資金到位,綠狗將像58同城那樣大規(guī)模到線下拉客源、貼錢(qián)提供服務(wù),以進(jìn)一步鞏固規(guī)模優(yōu)勢(shì)、樹(shù)立品牌形象,目標(biāo)是以“互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)龍頭”的姿態(tài)第一個(gè)上市。
垂直搜索派代表:法斗士
法斗士創(chuàng)始人許開(kāi)辰先生是耶魯大學(xué)法學(xué)博士,美國(guó)紐約州注冊(cè)律師。在創(chuàng)辦法斗士之前,許律師為全球最大國(guó)際律師事務(wù)所歐華所(DLA Piper)合伙人,主要工作領(lǐng)域是VC,與IDG、紅杉、英聯(lián)、凱雷等基金合作處理大中華區(qū)投資項(xiàng)目。
法斗士定位于法律服務(wù)垂直搜索平臺(tái),其本身不提供任何法律服務(wù)而需求方與提供方(律師)鏈接起來(lái)。 由于信息不透明,大量有法律服務(wù)需求的個(gè)人及企業(yè)找不到性價(jià)比高的律師,選擇非常有限。另一方面,有競(jìng)爭(zhēng)力的律師(特別是年青、沒(méi)有關(guān)系網(wǎng)者)無(wú)法接觸潛在客戶,難以在公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上獲得案源。
法斗士本質(zhì)上就是法律界的去哪兒網(wǎng)!一方面,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞從百度獲得流量(每點(diǎn)擊成本約為4~5元,總轉(zhuǎn)化率6%)。另一方面,為律師認(rèn)證、建檔、簽約(類似于去哪兒與OTA或直接與酒店簽約)。供需匹配成功后,法斗士向服務(wù)提供方收取傭金(也就是說(shuō)按效果收費(fèi))。許律師還透露參與了百度的阿拉丁計(jì)劃。
創(chuàng)始人的海外法律背景和垂直搜索模式,有利于法斗士在跨境法律服務(wù)方面有所作為(中國(guó)企業(yè)在海外或外國(guó)企業(yè)在中國(guó)尋求法律服務(wù))
更值得玩味的是:許律師在曾新加坡接受教育,天使投資方是清流資本(莊辰超是清流的投資人之一),百度出身的王夢(mèng)秋是法斗士的董事。從“親情”和“基因”來(lái)看,法斗士都有很強(qiáng)的百度色彩。
科班律師派:法海網(wǎng)
與律狗、法斗士?jī)H創(chuàng)始人擁有法律背景不同,法海網(wǎng)創(chuàng)始人陳一凡及主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)伙伴均為來(lái)自金杜律師事務(wù)所的合伙人,而且金杜還是天使投資人。單就對(duì)中國(guó)法律現(xiàn)狀的理解及在司法領(lǐng)域的人脈而言,法海網(wǎng)是最深的。
吸取Legal zoom經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合中國(guó)國(guó)情,法海網(wǎng)認(rèn)為在線法律服務(wù)導(dǎo)入期有兩個(gè)要點(diǎn)。
首先,互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)要首先為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),不去觸動(dòng)既得利潤(rùn)者的蛋糕。馬云與王建林打賭,2020年電商交易額將超過(guò)線下交易。數(shù)十萬(wàn)億的交易怎能沒(méi)有法律服務(wù)保駕護(hù)航?相關(guān)的巨大需求屬于增量,不是現(xiàn)有律師盤(pán)子里的菜。
當(dāng)然,為互聯(lián)網(wǎng)提供法律服務(wù)要找好“痛點(diǎn)”。目前,網(wǎng)上交易最大的問(wèn)題就是證據(jù)的保全?;◣装佟浊зI(mǎi)的商品,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方刪改內(nèi)容,用戶“死無(wú)對(duì)證”。多數(shù)情況下,用戶“截屏”并不能做為有效證據(jù)。所以,證據(jù)保全服務(wù)是有市場(chǎng)的。但證據(jù)保全需要互聯(lián)網(wǎng)公司配合,有哪些公司愿意主動(dòng)給自己“找麻煩”呢?
法海網(wǎng)選擇了P2P貸款平臺(tái)做為突破口。P2P金融平臺(tái)良莠不齊,時(shí)常有“跑路者”,投資人擔(dān)心資金安全,又苦于取證難。在這種情況下,法海網(wǎng)就有可能說(shuō)服部分P2P公司配合進(jìn)行證據(jù)保全工作,以取信于投資者(P2P公司可將此做為賣(mài)點(diǎn)之一)。在這里,法海網(wǎng)為P2P平臺(tái)提供的是增信服務(wù)。另外根據(jù)央行要求,P2P貸款平臺(tái)必須將資金托管給銀行。證據(jù)托管給在線法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、資金托管給銀行,P2P貸款平臺(tái)的“雙托管”有可能成為“標(biāo)配”,甚至在得到監(jiān)管部門(mén)支持后成為 “必配”。
當(dāng)然,要讓證據(jù)托管成為P2P貸款平臺(tái)的必配,必需要有多個(gè)合資格的服務(wù)供應(yīng)者(綠狗已經(jīng)開(kāi)始提供這項(xiàng)服務(wù),未來(lái)會(huì)更多)。眾多在線法律玩家都有機(jī)會(huì),到時(shí)就得“拼實(shí)力、拼背景”了,例如合伙人出身資歷、股東是否很牛、合作伙伴是誰(shuí)等。
其次,互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)要首先為法律工作者服務(wù),提高他們的工作效率,為他們帶來(lái)更多收益。舉個(gè)例子,就像“航旅縱橫”這個(gè)APP,不僅可以提前值機(jī)選擇座位,飛機(jī)的機(jī)型、機(jī)齡、更可以提供詳細(xì)的航班狀態(tài),告訴用戶登機(jī)走哪個(gè)口,下機(jī)在哪里坐大巴……顯然,這個(gè)APP與民航系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是打通了的。法海網(wǎng)為法律工作者服務(wù)的第一步就是奉獻(xiàn)與此類似的服務(wù):提供全國(guó)各級(jí)法院(3000多家)立案、辦案進(jìn)程。律師向法院提交了案卷,在法院系統(tǒng)走到哪一個(gè)流程了,同一被告在全國(guó)法院系統(tǒng)有沒(méi)有正在進(jìn)行的訴訟,凍結(jié)財(cái)產(chǎn)情況,強(qiáng)制執(zhí)行情況……這樣一款免費(fèi)應(yīng)用,律師朋友們能不歡迎嗎?
P2P業(yè)務(wù)聚集了高凈值人群(投資者),“法院通”(暫且這樣稱)吸引了大批律師,第一波人有法律方面的需求,法海通平臺(tái)將把他們撮合在一起,向第二波人“招標(biāo)” 。
結(jié)語(yǔ)
Legal zoom上市計(jì)劃流產(chǎn)后,號(hào)稱“做中國(guó)Legal zoom”的互聯(lián)網(wǎng)法律創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)想必有些茫然,投資人也顧慮重重。今天介紹的三家都以不同的方式避免了與強(qiáng)大的既得利益者正面沖突。綠狗的小微企業(yè)注冊(cè)服務(wù)本就不是律所盤(pán)子里的菜,而增值服務(wù)的需求收集、打包后為交給律師辦理;法斗士做的是垂直搜索,幫助律師找到案源;法海網(wǎng)為互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺(tái)提供增信服務(wù),是新蛋糕。同時(shí),前執(zhí)業(yè)律師充當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理為現(xiàn)執(zhí)業(yè)律師打造提高辦案效率的APP。
不妨這么來(lái)定義三家公司各自的想象空間:綠狗是法律界的58同城,法斗士是法律界的去哪兒網(wǎng),法海則是互聯(lián)網(wǎng)上的金杜!