“聯(lián)動(dòng)”、“自動(dòng)”與“智能”

智能設(shè)備，正在以及將經(jīng)歷三個(gè)階段：“聯(lián)動(dòng)”、“自動(dòng)”、“智能”。

兩百多年前人們發(fā)明了繼電器，利用電磁原理，使用小電壓輸入量，安全、遠(yuǎn)程的對(duì)高壓電設(shè)備進(jìn)行控制。今天大部分的“智能設(shè)備”其實(shí)和繼電器類似 —— 使用手機(jī)控制電燈、插座、音樂設(shè)備，僅僅是“聯(lián)動(dòng)”。更進(jìn)一步，使用控制中心，將感應(yīng)-行動(dòng)設(shè)備連結(jié)，比如感應(yīng)到開門就打開電燈，感應(yīng)到異動(dòng)就打開監(jiān)控，也僅僅實(shí)現(xiàn)了“自動(dòng)”。

不管是繼電器，還是聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)設(shè)備，有一個(gè)共同點(diǎn)，就是他們都依賴“輸入”，只是形式區(qū)分為激勵(lì)量、操作、觸發(fā)信號(hào)而已。

這些設(shè)備還是依賴輸入，依賴人的智能。所以，目前我們稱之為Smart devices，即聰明的設(shè)備，而非智能的（Intelligent）設(shè)備。

什么是設(shè)備真正的“智能”，我的理解，要解決三個(gè)問題：

1. 擴(kuò)展人的感知力

幾百萬年來，人的感官都沒有再產(chǎn)生質(zhì)的進(jìn)化，我們的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺，和山頂洞人沒什么區(qū)別。但人類的智力不斷進(jìn)化，產(chǎn)生更強(qiáng)的思想和控制力，人需要更深入更精確的感知世界和自我。

人類歷史上很多重要的發(fā)明，并沒有直接產(chǎn)生生產(chǎn)力，但是可以幫助我們更好的感知。我們需要精確的感知時(shí)間，于是有了手表；望遠(yuǎn)鏡，擴(kuò)展了我們的視力范圍；電話，革命性的擴(kuò)展了聽覺所能及的距離。

人類對(duì)感知自然、感知自身的渴望，也一度瘋狂：巫師來預(yù)測(cè)晴雨和吉兇，中醫(yī)千百年來沉淀的望聞問切，甚至包括幾千年來哲學(xué)家對(duì)人類精神世界的求索。

大腦很容易適應(yīng)持續(xù)的刺激，所以手表可以很快成為我們的一個(gè)“感知器官”，融入感知的體系。穿戴設(shè)備最早的形態(tài)，是運(yùn)動(dòng)感應(yīng)，收集我們身體的數(shù)據(jù)，通過手機(jī)屏幕傳遞給大腦，擴(kuò)展對(duì)自我的感知，作為大腦決策的依據(jù)。所以即使沒有直接的“腦機(jī)接口”，通過視覺，也可以很容易的把智能設(shè)備作為擴(kuò)展感知的一種方式。

所以我認(rèn)為智能設(shè)備的基本功能，是擴(kuò)展人類對(duì)自然、自身的感知，通過符合大腦感知模式的、有邏輯的整理組合，把信息傳遞給人。讓人變得更敏感、更強(qiáng)大。

視覺是輔助感知傳遞的重要路徑，Google眼睛搶占了視覺入口，我覺得是目前最為系統(tǒng)、深入的模式。此外，手機(jī)本身，其實(shí)也變成了人的第二視覺器官，變成了人看到更大世界的窗口。所以，不能忽視手機(jī)本身作為智能載體的作用。

2. 輔助決策

減少非關(guān)鍵問題的決策成本和執(zhí)行成本。 就像互聯(lián)網(wǎng)上嚴(yán)重碎片化的信息，我們的生活也正在被碎片化。

生活中有很多非關(guān)鍵的、重復(fù)的問題需要決策、執(zhí)行。比如開車的時(shí)候聽什么歌，和老婆去哪里解決晚飯，馬桶上看點(diǎn)什么新聞等等。對(duì)一個(gè)普通人來說，一年中絕大多數(shù)的日子，這些事情都是重復(fù)的，非關(guān)鍵的，但它們耗費(fèi)了我們很多的時(shí)間去決策。也有一些基本不需要決策的事情，我們也要花時(shí)間去執(zhí)行。 小

時(shí)候，一塊石頭也可能讓我們消磨半天的時(shí)間。但現(xiàn)在，我們一天中有太多的事情要做，慢慢的一些非重要的事情會(huì)成為累贅。相比于我能用手機(jī)遠(yuǎn)程打開音響，我更樂意我的音響根據(jù)我的生活規(guī)律、身體數(shù)據(jù)、心理狀況，自動(dòng)播放不同風(fēng)格的音樂——因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間，我在家里聽歌并無目的。當(dāng)然，也要具備非常便利的終止、人工干預(yù)等設(shè)定。

人類的控制力不斷進(jìn)步，從控制物質(zhì)，到控制能量，再到控制信息?？刂频奈磥砜赡苁菬o需控制。

人機(jī)交互的方式，從需要鍵盤鼠標(biāo)顯示器等中間介質(zhì)，到移動(dòng)時(shí)代觸之可及的交互革命，未來，依托穿戴設(shè)備、智能家居，人機(jī)交互將越來越趨于沒有交互。因?yàn)檫@些將變成人的感知器官一部分、變成人生活的基礎(chǔ)環(huán)境。

未來的智能，也許是你感受不到設(shè)備的存在，但一旦離開，你發(fā)現(xiàn)生活又陷入到無聊、重復(fù)的碎片中。

3. 情感慰藉

數(shù)字世界正變的越來越冰冷。

曾經(jīng)讓人熟悉親切的擬物的界面，正慢慢變成冰冷的數(shù)字符號(hào) —— 代表放大的放大鏡，代表下拉的抽屜，代表消息的信封…也許現(xiàn)在的孩子在生活中已經(jīng)很難見到這些實(shí)物原型。不管擬物、扁平、material design、情感化設(shè)計(jì)，其實(shí)都是把人更深的禁錮進(jìn)數(shù)字化的交互中。不管社交、通信軟件做的再方便、再漂亮，也是把人與外部的聯(lián)系箍進(jìn)小小的屏幕邊框內(nèi)。

于是，成年人的世界觀開始被設(shè)備重塑，孩子的世界則開始基于設(shè)備被建立。在信息化時(shí)代，碎片化的信息洪流中，人，自身以及自身在世界的投影，變得支離破碎、焦躁不安。

科技充分滿足了人的生理需求、安全需求、社交需求，但對(duì)人更高層的需求：尊重、自我實(shí)現(xiàn)，則因信息社會(huì)的扁平化而越來越淡漠。

如果照這個(gè)趨勢(shì)看，智能產(chǎn)生的情感，可能將是智能設(shè)備未來重要的使命。

有一部叫《Her》的電影，就探討了數(shù)字化情感的問題，但最終數(shù)字女友離開的結(jié)局，將問題的解讀留給了觀眾。這方面也有很多開始的探索，像個(gè)人數(shù)字助理siri，各種擬人機(jī)器人——軟銀的Pepper、激萌的Jibo等等。

智能平臺(tái)

自動(dòng)設(shè)備真的可以幫助人節(jié)省一些行動(dòng)的力氣和時(shí)間，但這不是大部分人的剛需 —— 是殘疾人和老年人的剛需。所以我覺得，相比于費(fèi)力氣把電燈開關(guān)做到手機(jī)上，不如創(chuàng)造更好的“智能”輪椅、“智能”病床、“智能”義肢、“智能”老人房、“智能”嬰兒床更有意義。

“聯(lián)動(dòng)”、“自動(dòng)”與“智能”，必然是不同的進(jìn)化方向。

人類至今沒有掌握如何用計(jì)算機(jī)創(chuàng)造人工智能。生物的智能，可能是從混亂、偶然中涌現(xiàn)出來的，不可控制。但智能化的設(shè)備，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展的今天，完全可以做的更好。

以我粗淺的思考，智能設(shè)備及平臺(tái)需要具備這樣的能力：

信息標(biāo)準(zhǔn)化共享

物聯(lián)網(wǎng)是智能平臺(tái)的基礎(chǔ)。

最大范圍、最大數(shù)量的接入數(shù)據(jù)，是產(chǎn)生商業(yè)模式、產(chǎn)生決策依據(jù)、產(chǎn)生智能的基礎(chǔ)。

所有的設(shè)備數(shù)據(jù)都可被收集，用戶的所有行為數(shù)據(jù)都可被關(guān)聯(lián)，并且通過處理后可以提供給所有設(shè)備使用。廉價(jià)、簡單、專注的設(shè)備，也可以和超級(jí)計(jì)算機(jī)具備平等的智能。 智能集中進(jìn)化，決策分布執(zhí)行 蜂群中不同分工的成員，每個(gè)都很弱小，但集合起來，形成群體之后，就會(huì)涌現(xiàn)出神奇的行為。

目前全世界的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，已經(jīng)接近人類腦細(xì)胞的數(shù)量，并且還在呈指數(shù)型增長。

每個(gè)設(shè)備都是一個(gè)傳感器+行動(dòng)器的組合，全世界大批量的設(shè)備收集的信息，在混沌中涌現(xiàn)的智能，再作用于同一環(huán)境內(nèi)的設(shè)備組合，才可以呈現(xiàn)更強(qiáng)大的智能。

所以，設(shè)備的智能，必須通過大規(guī)模的數(shù)據(jù)積累和計(jì)算，在一個(gè)中心產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)和持續(xù)進(jìn)化。而到了每個(gè)家庭、每個(gè)人身上，具備了云端智能的行動(dòng)器或行動(dòng)器組合，能決策自身的行為，保證在任何環(huán)境、任何網(wǎng)絡(luò)、任何時(shí)間具備快速行動(dòng)的能力。 回歸用戶 一切的一切，還是要回歸到用戶的切身需求。

智能設(shè)備，如果只是人們趕時(shí)髦、嘗鮮的玩物，必定產(chǎn)生不了持久的價(jià)值。應(yīng)該是真正用戶需要的、渴望的、夢(mèng)想的。

在互聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)時(shí)代，可能靠刀耕火種也能收獲滿坑滿谷，因?yàn)槿藗冇行枨?，且需求夠大。在互?lián)網(wǎng)已經(jīng)充分滿足人們基本需求的時(shí)候，如何挖掘人心深層的需要，洞察用戶真正的感知，才是面向未來的商業(yè)模式所需要探求的東西。

智能時(shí)代

智能時(shí)代，是人機(jī)交互徹底變革的時(shí)代。從PC時(shí)代透過鼠標(biāo)鍵盤的交互，到無線時(shí)代的觸之可及，人機(jī)交互變得越來越接近人本能的經(jīng)驗(yàn)。智能時(shí)代，人機(jī)將沒有交互，因?yàn)樵O(shè)備已經(jīng)變成了我們的感官、融入進(jìn)了我們生活的基礎(chǔ)環(huán)境、成為了我們感情元素的一部分。

智能時(shí)代已來，人人在談智能。

智能時(shí)代未來，智能正潛伏在設(shè)備的海洋中若隱若現(xiàn)，等待爆發(fā)。