距離安全套大象今年年初在36氪的初次亮相而爆紅已 4 月有余。趁著同行業(yè)的情趣電商“春水堂”宣布B 輪 6000 萬融資的機(jī)會(huì),我再次回訪了大象創(chuàng)始人劉克楠。爆紅后受到投資圈熱捧,迅速完成 A 輪 500 萬美元融資,并不讓我感到意外。意料之外的是,劉克楠在采訪時(shí)不斷指著身邊的杯子、桌子、椅子等跟我描述它們身上可改進(jìn)的地方。換句話說,大象在這幾個(gè)月似乎逐漸清晰了自己的定位,已經(jīng)不再局限于情趣行業(yè),而是定位為一家“大眾消費(fèi)品”公司。
先說說融資信息。大象這輪的 500 萬美元基本是沒花多久時(shí)間就拿到了,出讓的股份也不多,最終確定下來的是三家投資機(jī)構(gòu)。由于還沒過保密期,劉克楠沒有具體透露機(jī)構(gòu)信息。
融資的主要用途在提升服務(wù),而物流是服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。劉給大象物流體驗(yàn)的一個(gè)定位是“客戶想什么時(shí)候送達(dá)就什么時(shí)候送達(dá)”,體驗(yàn)類似京東,方法上會(huì)和各類渠道合作。大象目前在北京試驗(yàn)的是小區(qū)配送店模型(目前還未開始正式實(shí)施),基本能做到在客戶下單后 15 分鐘到 45 分鐘之內(nèi)送達(dá),比自己出去小區(qū)門口買一趟還快。購買流程上,大象目前已支持 PC 端微信掃碼支付,而移動(dòng)端可通過微信服務(wù)號(hào)購買支付。
另一個(gè)體驗(yàn)提升的地方可能現(xiàn)在大家還看不到。大象前段時(shí)間專門去德國(guó)時(shí)尚電商ZaLando拜訪,學(xué)習(xí)其 BI 系統(tǒng),回來自己打造了一個(gè),可以做財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、銷售、渠道等各方面的數(shù)據(jù)分析。此外,他們還在 ECStore 花幾十萬買了一套電商網(wǎng)站的代碼,基于這套代碼開發(fā)出的新版網(wǎng)站不僅可以承載更大的流量,同時(shí)還能對(duì)接 CRM、訂單關(guān)系系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等,相當(dāng)于整個(gè)業(yè)務(wù)的大腦。
大家似乎都很關(guān)心大象的銷量情況。劉克楠稱,目前大象第一批的幾萬盒基本已經(jīng)賣光了,日訂單量在 400 到 500 左右。下個(gè)月,第二批的幾十萬盒會(huì)陸續(xù)上線。另外,下個(gè)月還會(huì)推出大象安全套的第二版。這版主要是根據(jù)用戶對(duì)第一版提出的建議做的一些改進(jìn)。而最開始我們提到的 0.01mm 超薄安全套可能會(huì)在再下一個(gè)版本推出。
剛性信息聊完了,我們?cè)賮碚f說比較虛的“愿景”——打造大眾消費(fèi)品公司。實(shí)際也不虛,因?yàn)槁犝f團(tuán)隊(duì)目前就已經(jīng)開始在著手情趣產(chǎn)品意外的一款消費(fèi)品的研發(fā),這款消費(fèi)品是每天大家都能用到的,體驗(yàn)卻可能是直戳痛點(diǎn)。但還沒到公布的時(shí)候,所以這里不便透露。事實(shí)上,大象目前在做的提升物流體驗(yàn)、和各線下渠道談合作,目的也是在為以后鋪路。
團(tuán)隊(duì)方面,從最初的 4 個(gè)人到現(xiàn)在,大象已有 14 名員工,其中還有一名產(chǎn)品體驗(yàn)師哦!