為控制越演越烈的針對(duì)ATM機(jī)的犯罪行為，公安部，人民銀行，銀監(jiān)會(huì)，國(guó)家工商總局多次發(fā)文要求各商業(yè)銀行做好ATM機(jī)等自助終端的安全技術(shù)防范工作，要及時(shí)向客戶提示犯罪分子利用ATM機(jī)作案的新手段和新動(dòng)向，提高客戶的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。針對(duì)花樣不斷翻新的作案手法，現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)需要升級(jí)以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的取款環(huán)境。目前專業(yè)的ATM監(jiān)控系統(tǒng)一般需要具備以下功能。

根據(jù)《安全技術(shù)防范產(chǎn)品管理辦法》，國(guó)標(biāo)《視頻安防監(jiān)控?cái)?shù)字錄像設(shè)備》GB20815-2006，《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》，ATM專業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)所制定的以下規(guī)范方案

五路全范圍覆蓋監(jiān)控

不僅具備基本的人正面，出鈔口，配鈔區(qū)三方面監(jiān)控，更可以覆蓋門禁按鈕區(qū)，內(nèi)環(huán)境區(qū)，對(duì)于打擊和防范門禁盜刷和團(tuán)伙作案具有特殊功效

主機(jī)具備防破壞和搬移功能

為防范犯罪分子偷盜監(jiān)控主機(jī)，利用監(jiān)控主機(jī)內(nèi)的錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行作案，主機(jī)特別內(nèi)置了防搬移和防破壞功能

防電源破壞和死機(jī)功能

犯罪分子通常都了解ATM監(jiān)控的普通知識(shí)，在已經(jīng)發(fā)生的案件中，部分犯罪嫌疑人通過切斷電源、制造短路以達(dá)到致盲監(jiān)控系統(tǒng)的目的。針對(duì)這種新型犯罪手法，要求主機(jī)具備防斷電和防死機(jī)故障功能，能夠在電源被切斷的情況下發(fā)出報(bào)警。

銀行卡號(hào)疊加屏蔽功能

為防止監(jiān)控維護(hù)人員，銀行管理人員等內(nèi)部人員作案，需要對(duì)疊加的卡號(hào)進(jìn)行部分屏蔽，但同時(shí)不影響查詢使用等。

銀行的糾紛很多是因?yàn)锳TM柜員機(jī)“吐錯(cuò)錢”“不吐錢”等，在有著監(jiān)控前提下很多時(shí)候銀行與客戶之間卻仍然無法分辨清楚，原因是什么，是因?yàn)楸O(jiān)控提供的錄像資料給予的是一個(gè)概念模糊的錄像文件，只能看到客戶拿到卡，進(jìn)行了交易，至于交易的卡號(hào)是多少，金錢是多少，都很模糊啦，如果有卡號(hào)獲取模塊，所有的問題都會(huì)變得很清晰，客戶手上拿的卡的卡號(hào)是多少，交易金額是多少都疊加在ATM監(jiān)控上，有力的證據(jù)就會(huì)避免雙方發(fā)生種種不愉快，但是同時(shí)又有一個(gè)隱患會(huì)悄然的浮出水面，就是銀行監(jiān)控中心內(nèi)部人員，ATM監(jiān)控的維護(hù)人員或者是某些通過非法網(wǎng)絡(luò)連接到ATM監(jiān)控，我們知道目前對(duì)于密碼鍵盤區(qū)時(shí)采用的一種屏蔽遮蓋的預(yù)防措施，但是如果有人刻意悄悄去掉屏蔽遮蓋區(qū)域，那么就可以看到客戶輸入密碼的全過程，再結(jié)合監(jiān)控畫面上所顯示的卡號(hào)，很容易就會(huì)偽造一張克隆卡，給客戶經(jīng)濟(jì)上和銀行的聲譽(yù)上造成損失，所以卡號(hào)獲取模塊上屏蔽部分卡號(hào)數(shù)據(jù)就顯得極其重要，再結(jié)合上面語音提示，就杜絕了此類事件的發(fā)生。

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采用新型振動(dòng)監(jiān)測(cè)器防范各種破換行為

為防止目前簡(jiǎn)單的震動(dòng)傳感器帶來的漏報(bào)和誤報(bào)等各種弊病，應(yīng)采用有效的振動(dòng)監(jiān)測(cè)分析器對(duì)各種攻擊性破壞行為進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)并觸發(fā)報(bào)警。

監(jiān)控劃歸在安防的系列產(chǎn)品內(nèi)，所謂安防，就是以防為主，所以一款合格的ATM監(jiān)控不僅要起到良好的監(jiān)控作用，同時(shí)最重要的是要起到保護(hù)ATM柜員機(jī)的角色，在前面說到，現(xiàn)在發(fā)生了不少打砸ATM柜員機(jī)的案例，那么僅僅靠著單純的監(jiān)控是不夠的，這時(shí)就需要一款合格的振動(dòng)傳感器充當(dāng)ATM柜員機(jī)保鏢的角色，(市面上很多打著所謂振動(dòng)傳感器的實(shí)際結(jié)構(gòu)上采用鐵錘，鐵片，以及一個(gè)簡(jiǎn)單的電路組成，極其不合理，很容易產(chǎn)生誤報(bào)或不報(bào))，行業(yè)都知道，報(bào)警可以允許小量誤報(bào)，但絕對(duì)不允許不報(bào)。所謂做賊心虛，但在打砸破壞ATM柜員機(jī)的同時(shí)，由振動(dòng)傳感器聯(lián)動(dòng)的聲光報(bào)警裝置，可以很好的嚇唬不法分子，同時(shí)可以聯(lián)動(dòng)到網(wǎng)點(diǎn)的自動(dòng)門和短信(自動(dòng)撥號(hào)語音)報(bào)警設(shè)備，將不法分子控制在現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)通知相關(guān)人員，爭(zhēng)取時(shí)間等待相關(guān)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

采用人體活動(dòng)監(jiān)測(cè)器確保有效錄像

為避免無效錄像大量占據(jù)有限空間，應(yīng)采用人體活動(dòng)檢測(cè)方式觸發(fā)錄像，避免視頻移動(dòng)偵測(cè)帶來的大量垃圾錄像，為最大化的有效存儲(chǔ)和管理提供保證。

錄像觸發(fā)的方式，現(xiàn)在的廠家很多用“移動(dòng)偵測(cè)”此作為觸發(fā)報(bào)警錄像的典型方式，那么我們就簡(jiǎn)單分析一下，ATM柜員機(jī)大多數(shù)安裝的位置都是面對(duì)大街，大街上人流，車流密集度高，那么移動(dòng)偵測(cè)在此，幾乎就是一點(diǎn)作用沒起，從而引起了大量的無效的垃圾錄像文件，造成后果就是垃圾錄像一大堆，查找很困難，硬盤長(zhǎng)時(shí)間不停止工作加速其損壞。

下面我們就按一個(gè)交易量不錯(cuò)的ATM網(wǎng)點(diǎn)來說，按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天200筆交易量為例

從上面的數(shù)據(jù)可以看出，通過移動(dòng)偵測(cè)來作為錄像觸發(fā)的方式，無效錄像文件比例是非常巨大的，調(diào)看所需錄像非常之不方便，相反的通過人體活動(dòng)監(jiān)測(cè)器觸發(fā)錄像方式，幾乎就杜絕了無效錄像文件的產(chǎn)生，對(duì)于日后的調(diào)看錄像，取證都是非常的方便。

語音警示功能

能夠及時(shí)提醒取款人各種詐騙手法和新動(dòng)向，避免在銀行自助區(qū)或atm機(jī)上出現(xiàn)詐騙行為。

前些日子看到報(bào)道(某某銀行ATM柜員機(jī)上貼著明星警察照片，以此進(jìn)行ATM的一種新型詐騙手段，一般的客戶基本不知道規(guī)定ATM柜員機(jī)上不許張貼任何“溫馨提示”“銀行公告”等張貼物的，有些銀行已經(jīng)在ATM柜員機(jī)屏幕上顯示此類消息，但是又有幾個(gè)客戶去看，所以案件，糾紛還是會(huì)發(fā)生，所以就一定需要一款自動(dòng)語音提示在客戶靠近ATM柜員機(jī)就開始警示，(不要相信任何張貼物，以及銀行的真正服務(wù)電話)等提示。這樣就可以很大程度上解決此問題。

建立一個(gè)安全的ATM機(jī)取款環(huán)境、保護(hù)取款人的利益是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不僅要求從管理上建立健全各項(xiàng)制度，更要求從技術(shù)層面提高產(chǎn)品的防范能力，確保銀行和客戶的利益不受損害。