坐一次滴滴丟掉一顆性命。一名花季女子就這樣殞命滴滴，無(wú)疑讓人心疼和遺憾。然而更讓人遺憾的是，這樣的事情對(duì)滴滴順風(fēng)車而言早就不是偶發(fā)的第一次，而近年來(lái)屢有發(fā)生，在滴滴已然成為大眾出行主要選擇的當(dāng)下，這無(wú)疑讓人簡(jiǎn)單想想都不寒而栗。

更可氣的是，此次肇事的滴滴司機(jī)出事前天還被人投訴不軌，但滴滴卻沒(méi)有及時(shí)處置，最終導(dǎo)致此次血案的發(fā)生。這再一次有力凸顯滴滴在強(qiáng)化司機(jī)人選、保障乘客安全的問(wèn)題上，已然是漏洞和不足明顯。滴滴為此向當(dāng)事人家屬和社會(huì)道歉，但這不是結(jié)束，而是亟須包括滴滴在內(nèi)的有關(guān)方面，對(duì)凸顯出來(lái)的安全管控不力進(jìn)行深思和反省。

眾所周知，作為占有網(wǎng)約車市場(chǎng)9成以上的行業(yè)老大，滴滴平臺(tái)的安全涉及到很多城市人的生活，有效確保是其必然的義務(wù)和責(zé)任。然而，在巨大的需求和市場(chǎng)占有量之下，此前較長(zhǎng)一段時(shí)期以來(lái)，滴滴卻一直沒(méi)有對(duì)相關(guān)安全問(wèn)題盡到應(yīng)有和足夠的規(guī)范義務(wù)。如滴滴對(duì)注冊(cè)成為順風(fēng)車司機(jī)審核把關(guān)存在明顯漏洞，一是實(shí)際中注冊(cè)順風(fēng)車只需要駕照和行駛證上傳，卻不須要本人手持證件，缺乏對(duì)注冊(cè)者身份的實(shí)質(zhì)審查;二是缺乏對(duì)諸如“無(wú)暴力犯罪、吸毒記錄”等事關(guān)乘坐安全的滴滴司機(jī)人品實(shí)質(zhì)內(nèi)容審查，致使一些良莠不齊、品質(zhì)惡劣，乃至冒牌的的人員很輕易就成為滴滴司機(jī)，進(jìn)而在近幾年里頻頻引發(fā)滴滴安全乘車事故，乃至殺人血案。但同時(shí)，滴滴平臺(tái)卻過(guò)多在平臺(tái)上暴漏顧客隱私，尤其是美女?？偷男畔⑷鐐€(gè)人照片等，也易引發(fā)預(yù)謀安全問(wèn)題。

也正因?yàn)檫@樣，今年5月初鄭州滴滴司機(jī)殺害鵬翔航空空姐并拋尸后，滴滴雖然第一時(shí)間滴滴也公開(kāi)道歉了，稱對(duì)此事感到萬(wàn)分悲痛和愧疚。但輿論還是對(duì)其進(jìn)行無(wú)情的撻伐，尤其是針對(duì)上述安全問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)提說(shuō)。

對(duì)此，滴滴除了懸賞100萬(wàn)盡快捉拿兇手外，并明確提出了針對(duì)平臺(tái)安全管理等漏洞的3點(diǎn)改進(jìn)措施，一是自2018年5月12日0點(diǎn)起，順風(fēng)車業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)下線，停業(yè)自查整改一周;二是其他平臺(tái)對(duì)全量司機(jī)全面審查，用一切手段清理平臺(tái)上可能的人車不符情況;三是運(yùn)營(yíng)及客服體系全面整改。滴滴出行在聲明中提及，作為平臺(tái)，辜負(fù)了用戶的信任，在這件事情上，其負(fù)有不可推卸的責(zé)任。滴滴出行已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作組，密切配合警方開(kāi)展案件偵查工作，會(huì)全力做好后續(xù)工作，同時(shí)全面徹查各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免類似事件的發(fā)生。

然而遺憾的是，這看似決心巨大、嚴(yán)肅而又全面的整改，在此次滴滴順風(fēng)車平臺(tái)司機(jī)再一次人為釀造的惡性強(qiáng)奸殺人案面前，又是在整改完剛3個(gè)月左右時(shí)間仍言猶在耳之時(shí)，就顯得無(wú)比的滑稽、無(wú)力和打臉滴滴。出問(wèn)題被質(zhì)疑承諾大力整改后，仍連起碼的乘客乘坐非駕駛外的人身安全都保障不了，這雖然不能說(shuō)滴滴當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有進(jìn)行查漏和整改，但起碼也是不徹底的，尤其是確保女乘客乘車人身安全、確保滴滴司機(jī)人品安全等方面仍然還存在短板和問(wèn)題的。

承諾安防安全非兒戲!這再一次為滴滴等提了一個(gè)醒：優(yōu)化提升服務(wù)，完善制度管理，提高平臺(tái)司機(jī)素質(zhì)，把嚴(yán)重存在人品問(wèn)題的司機(jī)堵在平臺(tái)之外，確保乘客乘坐安全，仍是一個(gè)亟須且長(zhǎng)期在路上的艱巨工作。此外，也不得不說(shuō)的是，出行有風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是滴滴還是其他出行，保持足夠的安全防范和應(yīng)對(duì)意識(shí)，尤其是女孩子，也是必須的一門(mén)功課。