要求，白云山充分運用各種數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，全面實現(xiàn)景區(qū)的數(shù)字化，整體提升景區(qū)現(xiàn)代化管理水平。主要推進了以下系統(tǒng)建設(shè)：

1、遠程視頻會議系統(tǒng)。以局機關(guān)為主會場，全山各管理處為分會場實施建設(shè)視頻會議系統(tǒng)，使全體干部職工“坐”在了一起，溝通沖破空間的阻礙，大大提高了工作效率，加快了決策速度。解決了以往開會時各基層單位都要集中到局機關(guān)會議室和受場地限制無法組織大型會議等問題。

2、電子巡查系統(tǒng)。利用無線電對講機通信技術(shù)和GPS定位等先進技術(shù)，結(jié)合GIS三維電子地圖，能夠?qū)崟r的獲取巡查人員的基本位置，并可以對系統(tǒng)所有用戶的通信內(nèi)容進行錄音。通過本系統(tǒng)的應(yīng)用，管理人員可以隨時查看巡查人員的實時基本位置、設(shè)置巡查人員的巡查規(guī)則、查看巡查的歷史軌跡和違規(guī)情況等，極大的方便了管理人員的進行查崗和統(tǒng)一調(diào)度。杜絕了系統(tǒng)中與工作無關(guān)的通信內(nèi)容。在重要節(jié)假日，管理人員可以通過本系統(tǒng)直觀的了解各路段工作人員的分布情況，結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)有效的進行人員調(diào)度，確保工作人員的合理安排。

    3、視頻監(jiān)控系統(tǒng)。目前，白云山已經(jīng)建成視頻監(jiān)控點有18個，分布于景區(qū)出入口、重要景點、停車場、客流量集中地段及山頭，實現(xiàn)在局信息監(jiān)控中心集中控制和錄像，主要應(yīng)用于防火監(jiān)測和治安監(jiān)控。在視頻監(jiān)控的建設(shè)中，白云山積極探索新技術(shù)在實際管理中的應(yīng)用，在2005年底，就通過與中國移動合作的方式，在同行業(yè)中率先運用了手機視頻技術(shù)，在白云山的重要位置安裝手機視頻監(jiān)控點，實現(xiàn)了白云山領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地都能通過手機或移動電腦實時觀察，極大的方便領(lǐng)導(dǎo)在非上班時間以及國內(nèi)外出差在外時對白云山的情況掌握。2007年底，白云山自建了16路手機視頻，實現(xiàn)監(jiān)控中心視頻資源與手機監(jiān)控平臺的自由切換與調(diào)用。

    4、OA辦公自動化系統(tǒng)。2005年底，管理局完成了覆蓋全局的OA辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)并投入使用實現(xiàn)了政務(wù)公開、行政辦公的網(wǎng)絡(luò)化。通過OA自動化的電子政務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了信息的快速傳遞，提高了行政辦公效率、提高了行政決策透明度、提升了行政管理效能。

5、白云山電子售票系統(tǒng)。實現(xiàn)白云山所有門崗的售驗票電子化。系統(tǒng)實現(xiàn)了售票、檢票及查詢分析統(tǒng)計等工作的自動化處理，入口閘機具備自動檢測身高、入門憑證檢驗并顯示圖像資料，可以減少管理漏洞和杜絕各種假票假證的使用，提高了景區(qū)的科技管理水平。票卡采用可回收的非接觸式IC卡，重復(fù)回收使用，既環(huán)保又節(jié)約了運營費用。

全面實現(xiàn)旅游服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，提高景區(qū)對游客的服務(wù)水平

白云山重視推進旅游服務(wù)的信息化，應(yīng)用先進的信息化技術(shù)，讓游客在飽覽白云山優(yōu)美環(huán)境的同時，享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效和貼心的服務(wù)，“數(shù)字白云山”的建設(shè)，使白云山對游客的旅游服務(wù)向高端化、智能化、信息化和精細化方向邁進。

1、建設(shè)門戶網(wǎng)站系統(tǒng)，提供中、英、日、韓四種語言的瀏覽服務(wù)。及時的采集、更新內(nèi)容，讓游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解景區(qū)的各種資訊。2007年還建設(shè)了電子商務(wù)平臺和在線導(dǎo)覽欄目，實現(xiàn)了門票、酒店、餐飲、游樂項目等網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)和網(wǎng)上支付功能，并提供24小時在線咨詢服務(wù)，游客通過互聯(lián)網(wǎng)就可以實時與服務(wù)人員進行咨詢溝通，購買門票等，做到旅游心中有數(shù)。

2、開發(fā)數(shù)字展示系統(tǒng)，提供游客網(wǎng)上游服務(wù)。結(jié)合5A的創(chuàng)建工作，白云山開發(fā)白云山數(shù)字展示系統(tǒng)，實現(xiàn)了景區(qū)景點三維實景的在線游覽，讓游客足不出門就可以利用網(wǎng)絡(luò)預(yù)先了解白云山的歷史人文、生態(tài)景觀等，通過互動游戲、電子畫冊、實景觀賞等多樣化形式了解白云山。還可以通過照片上傳功能相互展示到白云山實地游玩的照片以及拍下的優(yōu)美風(fēng)景照。云臺花園的三維仿真游更是可以讓游客任意游走于實景仿真之中，感受身臨其境的虛擬游。

3、建設(shè)信息發(fā)布系統(tǒng)，提供多媒體展示服務(wù)。2003年和2005年先后在景區(qū)的南門和西門建設(shè)了12平方米的LED戶外彩屏，實現(xiàn)了景區(qū)管理及活動信息的宣傳發(fā)布。在游客中心、重要門崗設(shè)置觸摸屏多媒體宣傳展示系統(tǒng)，簡單便捷的操作就讓游客可以了解白云山景區(qū)概況、自然與任務(wù)景觀、交通與旅游服務(wù)咨詢等豐富的介紹內(nèi)容。

4、建設(shè)智能引導(dǎo)系統(tǒng)，提供游客引導(dǎo)服務(wù)。通過第一期智能引導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)，建立起先進的游客導(dǎo)游服務(wù)，通過新型的導(dǎo)覽設(shè)備，向游客提供多語言的個性化導(dǎo)游服務(wù)。除了能讓游客隨意點播景點講解內(nèi)容外還可以提示游客所在的游覽位置，讓游客有一個“貼身導(dǎo)游”的感受。

信息技術(shù)的發(fā)展造就了一個新的時代,對經(jīng)濟、社會、文化等各方面產(chǎn)生了深刻的影響。信息技術(shù)也激發(fā)了旅游業(yè)的新活力。白云山緊緊抓住信息化帶來的發(fā)展機遇，努力用數(shù)字化平臺打造一流管理水平和服務(wù)水平的景區(qū)，努力開創(chuàng)景區(qū)管理和服務(wù)的新局面，提升景區(qū)綜合管理水平。