安防行業(yè)今天發(fā)展之怪狀,說多了就是一地雞毛。國內(nèi)市場渠道盡被擠占,在細分行業(yè)更是閥頭壟斷,短短十幾年,行業(yè)見證多少安防企業(yè)上演著“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了。”
海外市場的日子也不好過了
內(nèi)銷的價格白刃戰(zhàn),僅華南地區(qū)就斬落了多少曾經(jīng)的安防梟雄。外銷市場因為地緣和文化距離,在前兩年也算得上是風平浪靜,受價格戰(zhàn)的波及影響較少,但自從2015年開始,代表先進技術和中國制造水平的主流設備商的持續(xù)投入,讓這個藍海市場慢慢染紅。并且隨著市場份額的增加,大量的海外用戶被教育,在它們本土化戰(zhàn)略實施的過程中,來自中國安防產(chǎn)品的技術和價格信息開始變得透明,絕大多數(shù)有質(zhì)量的海外客戶已經(jīng)不需要通過展會獲得安防行業(yè)或產(chǎn)品的信息。展會開始變成主流廠商培養(yǎng)與工程商及終端客戶關系的一個平臺,以這樣的形勢發(fā)展下去,不用再過幾年,今年就可以聽見一些小企業(yè)叫苦連天的了。
渠道為王,有著焦土戰(zhàn)略的渠道價格和品牌定價策略正在左右海外客戶的選擇,而整個美洲大地、東南亞、非洲和部分歐洲地區(qū),依靠低價營銷或者國家?guī)头鲰椖揩@得訂單的情況也正在改變。價格低、質(zhì)量佳、渠道廣、服務好,將是國內(nèi)主流設備商占據(jù)海外市場份額的四大法寶,也是很多安防企業(yè)對海外市場望而卻步的緣由,他們害怕懸在頭頂?shù)膬r格屠刀手起刀落。
“其實很多安防企業(yè)的掌舵人,幾乎都是技術或者市場出身,所以海外市場對他們而言就是一個黑洞,看不懂也摸不到,當然也會害怕。在我們接觸的一些有海外業(yè)務的企業(yè)中,如果運氣好招到了懂海外市場的營銷總監(jiān),那么海外市場就做得好;如果企業(yè)只是招聘普通的外貿(mào)業(yè)務員,因為這些業(yè)務員并不懂海外市場,企業(yè)也不懂得怎么培育這些業(yè)務員,所以即使招聘更多的銷售,也相當于是群龍無首。”深圳安市集營銷中心總監(jiān)Linda如是說。
安市集是最獨特且專業(yè)的一個
安市集(AimSecu)是一家致力于提供安防行業(yè)解決方案和產(chǎn)品的跨境交易服務平臺,建立之初就專注于海外市場安防方案整套采購,為國內(nèi)安防設備商和海外客戶搭建直接溝通的平臺。安市集市場部經(jīng)理Vincent對于國內(nèi)安防企業(yè)走向海外有深刻的見解,他透露,“其實很多企業(yè)并不是沒有做過海外銷售,而是出貨到外貿(mào)公司,由外貿(mào)公司售往海外?;蛘呃习逯苯尤ズM庹构湟还?,碰碰運氣。這樣做也是因為很多人其是權衡利害之后的無奈之舉,畢竟海外市場距離遠,資訊不通不好掌控,如果貿(mào)然地投入資金和人力去經(jīng)營,需要很大的勇氣去承當風險。”
他進一步補充:“安市集海外市場安防方案整套采購平臺的創(chuàng)建,就是為解決國內(nèi)安防企業(yè)走向海外市場遇到的‘沒客戶、沒渠道、沒經(jīng)驗、沒物流、沒售后’等一系列難題。并且作為專業(yè)的安防海外市場采購平臺,安市集區(qū)別于其他普通平臺的優(yōu)勢是安市集可以在平臺上為海外用戶生成完整的解決方案,海外的工程商在平臺會按照系統(tǒng)提供的方案進行采購,平臺會建立廠商與工程商的一對一的聯(lián)系,并且依靠平臺自有的自動化物流系統(tǒng),工廠只需負責生產(chǎn)產(chǎn)品,提貨、出貨、報關等物流環(huán)節(jié)均由平臺負責,不僅節(jié)省廠商的時間,平臺還會將這些費用轉移給用戶。更為重要的是安市集的經(jīng)營團隊長期從事安防外貿(mào)工作,擁有豐富的客戶資源和海外經(jīng)驗,項目對接都是非常的專業(yè)。所以包括景陽、美電貝爾、慧友安等企業(yè)都已經(jīng)入駐了安市集的平臺,并且已經(jīng)在與海外客戶溝通,明確客戶在視頻監(jiān)控、停車場設備、防盜報警等采購需求了。”
在專業(yè)化運作方面,現(xiàn)有的很多海外垂直交易平臺,或者貿(mào)易商會阻止買方和工廠的直接接觸,所以一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,各方面的售后服務和技術支持都不會很到位。所以專業(yè)的做法應該是希望雙方能夠通過平臺進行盡量多的接觸和溝通,以安市集為例,廠商入駐平臺和產(chǎn)生交易后,平臺會將具體成交的客戶信息給到廠商,入駐廠商清楚誰在購買他們的產(chǎn)品,同時客戶也知道所購買的是哪個品牌廠商的產(chǎn)品。因此,Linda表示:“為了體現(xiàn)安市集的行業(yè)價值,入駐平臺的企業(yè)需要在產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力和服務能力方面都要達到一定的要求。當前平臺審核和把關的機制一是年營業(yè)額在5000萬以上,二是有自己的研發(fā)團隊,三是有基礎的外貿(mào)團隊。”
根據(jù)現(xiàn)行的合作方向,在安市集入駐的企業(yè)有兩種類型:第一類的合作點是安防企業(yè)完成入駐和產(chǎn)品上傳后,安市集會將訂單帶給企業(yè),企業(yè)只需要海外客服人員負責對接即可;第二類是有海外客戶的,可以通過全渠道與安市集進行合作,讓它們的品牌影響力無處不在。Vincent表示:“為了達成這樣的目標,安市集除了建立全球的LOCAL PARTNER 本地服務商體系,協(xié)助安市集平臺的供應商進行售前、售后等調(diào)試維修服務外,未來將會把平臺打造成海外市場資訊的聚合中心,從用戶的角度出發(fā),收集更多關于當?shù)匦袠I(yè)標準、產(chǎn)品與技術趨勢、芯片廠商的研發(fā)方向、最終用戶配套服務、產(chǎn)品材料、超越自動化等方面的綜合信息,以互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)的技術分析精準呈現(xiàn)市場在關注什么,市場需要什么,哪些產(chǎn)品的市場需求更加旺盛。”
窮則變,變則通,通則久。未來的方向屬于安防行業(yè)的創(chuàng)新者和先鋒者。面對安防海外市場正在上演的價格戰(zhàn),深圳安市集為有志于海外用戶的設備商吹響了沖鋒的集結號。