這幾天有條新聞引起了我的關注,《招行推出ATM‘刷臉’取款業(yè)務》的新聞大意講的是招商銀行已將“刷臉”技術正式應用在ATM取款上,在其ATM機內(nèi)部安裝的人臉識別系統(tǒng)可以自動抓拍取款人現(xiàn)場照片,然后與銀行的可信照片源庫進行比對,驗證通過后,讓取款人輸入手機號再次進行核對,就可以進行取款,取款再也不用銀行卡啦。
從今年3月份,阿里巴巴董事局主席馬云在德國參加活動時,通過刷臉技術為嘉賓從淘寶上購買禮物開始,刷臉支付開始進入公眾的視線。緊接著比常規(guī)支付系統(tǒng)相對更保守的銀行領域,也開始引入人臉識別技術。到目前為止,并不僅僅是招商銀行,正式在業(yè)務環(huán)節(jié)運用人臉識別技術的還包括微眾銀行、江蘇銀行、浙商銀行、平安銀行、西安銀行;華夏銀行、浦發(fā)銀行、南京銀行等也已成立團隊研究該業(yè)務。
各路銀行大佬,互聯(lián)網(wǎng)大佬的爭相看好,讓各路媒體又開始打了雞血似的大肆鼓吹刷臉支付的前景遠大。然而卻在近日卻被一條娛樂新聞打了臉,略顯尷尬。
據(jù)人民法院報中國法治客戶端報道,著名演員趙薇的老公黃有龍日前被人告上法庭,說是有人買了他的房子卻遲遲無法入住,要求黃有龍騰退房產(chǎn)。一調(diào)查發(fā)現(xiàn),這房子并不是黃有龍賣掉的,而是被他的司機給賣掉的。
那么問題來了,司機為什么能賣掉黃有龍的房子呢?原來是黃有龍司機冒充黃有龍到公證處,騙過了公證處的人臉識別系統(tǒng)辦理了委托公證證明,將黃有龍的房子給賣了,于是引發(fā)了這起烏龍。
刷臉取款的安全性
作為一個窮人,小編對于錢是非常謹慎的,任何有風險使得小編面臨經(jīng)濟損失的人或事,小編一貫敬而遠之?,F(xiàn)在可好,2條新聞往小編面前一放,再加上小編最近對生物識別技術很是感興趣,于是就想著好好掰扯掰扯刷臉取款的安全問題。我們先討論一下人臉識別技術的準確率問題,主要從誤識率、拒識率2個方向進行研究。
誤識率
誤識指的是原本不是本人,但是系統(tǒng)卻將他認成是本人了。大家如果感興趣的話,稍加百度便可知道人臉識別真的算是誤識率是比較高的一種生物識別技術了。我們先來直觀感受一下,化妝、很相似的雙胞胎、整容等等都會對人臉識別造成一定程度的影響。據(jù)我們的生活經(jīng)驗判斷,對于很相似的雙胞胎、化妝前后的人、整容過的人站在我們面前,作為人類的我們也很難準確判斷,往往會認錯。人是利用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等五感進行綜合判斷的,自然是要強過僅僅通過視覺判斷的人臉識別系統(tǒng),那人臉識別系統(tǒng)的誤識率就可想而知了,肯定不會太低。正如慧聰安防網(wǎng)顧問向良璧先生所說“機器智能在絕大多數(shù)領域強不過人的智能,也許機器在記憶、計算能力上可能有一定的優(yōu)勢,但綜合分析和判斷能力目前肯定是不如人的。”
直觀感受過后,我們來看看數(shù)據(jù)。關于人臉識別的識別率,目前實驗室中給出的最好數(shù)據(jù)是香港中文大學教授湯曉鷗團隊的人臉識別技術,其團隊最主要的研究成果是GaussianFace、DeepID、DeepID2等人臉識別技術,在全球最具權威的人臉識別數(shù)據(jù)庫LFW(LabeledFacesintheWild)的實驗中多次打破記錄。截至去年7月份,湯曉鷗團隊研發(fā)的三個人臉識別算法占據(jù)了LFW識別率的前三名,最高達到了99.15%的識別率。99.15%是實驗室的數(shù)據(jù),在實際應用中要打折扣的。即使是實驗室數(shù)據(jù)的誤識率也幾乎達到1%,也即人臉識別系統(tǒng)在每100次識別中總要錯誤識別1次。這樣的數(shù)據(jù)一拿出來,就讓小編有點心肝顫了。
不過在刁難完人臉識別之后,小編要來給刷臉取款來**了。其實雖然說人臉識別的誤識率相對于諸如虹膜識別200萬分之一的誤識來說,真是有點不夠好看,但即便如此,對于熟悉取款業(yè)務安全性的人也不必太過杞人憂天,因為人臉識別并不是刷臉取款的唯一的身份驗證方式,以招行為例,在取款人經(jīng)過系統(tǒng)的身份認證之后,取款人還需要輸入手機號碼和取款密碼才能取款。一個人總不至于同時被人臉識別系統(tǒng)誤識、又同時遺失手機號碼和取款密碼吧?即使有這概率也微乎其微了。同時,為了保證萬一真的發(fā)生這種難得一遇的小概率事件,使用戶不蒙受過多的財產(chǎn)損失,銀行在取款限額上作了限定,單日取款不能超過3000塊。當然,這也從一定程度上反映了銀行對此項業(yè)務的不自信。
拒識率
拒識指的是原本是某人,但是系統(tǒng)卻認為不是本人。刷臉取款應用,相對誤識來說,拒識率過高可就嚴重多了。我們知道刷臉取款在某種程度上,其實是用人臉識別替代了銀行卡,我們可以通過人臉識別進行身份認證,而不需要通過插卡來進行取款。也就是說,雖然我們可以通過三重安全保證來保障我們最終的取款安全,但是我們一旦被拒識了就白瞎了。想象一下,如果系統(tǒng)認不出來我們是本人,那么我根本連進入取款程序的資格都沒有,記得手機號碼和銀行密碼也沒用。當然這是小編根據(jù)搜集到的資料自己猜測的,或許目前推出此業(yè)務的銀行已經(jīng)推出了相對應的解決手段,但是小編沒有看到。
那人臉識別的拒識率表現(xiàn)怎么樣呢?據(jù)騰訊優(yōu)圖負責人黃飛躍博士說,很相似的雙胞胎、天氣光線、裁剪部位的不同,都會對識別產(chǎn)生一定的影響。人臉識別的圖像采集是通過前端攝像頭進行的,一旦光線不好或者攝像頭像素不高便會對圖像的采集造成非常大的影響;同時人臉識別的識別機制是首先通過拍攝人的各種不同的情緒、角度等照片形成數(shù)據(jù)庫,然后在識別的時候通過攝像頭采集,與數(shù)據(jù)庫中的圖像進行對比,形成配對。所以不同的剪裁部位和像素同樣會對人臉識別造成較大影響。小編目前沒有找到人臉識別技術具體的拒識率數(shù)據(jù),但是就上文提到的這些情景來說,人臉識別的拒識率也不會太低。
因而,對于刷臉取款的安全性和方便性問題,可以一句話總結(jié),人臉識別技術雖然不是萬無一失的生物識別技術,由于一項技術在推廣過程中需要通過實用不斷改進,刷臉取款業(yè)務我們還是可以積極擁抱的。
識別速度
僅僅談技術的時候,技術的先進程度可能是我們唯一關注的內(nèi)容。但當一項技術投入實際使用,我們更需要關注的或許是使用體驗了。針對刷臉取款,小編我個人最擔心的是識別速度。想象一下小編我站在ATM機前面準備取款,結(jié)果我照片拍了半天后看著識別系統(tǒng)一直在那兒轉(zhuǎn)圈圈,半天識別不出來,我真的是會抓狂。經(jīng)過多方資料搜集發(fā)現(xiàn)這并不是小編我杞人憂天。
在達到接近甚至超過人臉識別準確率的前提下,每一張人臉能被識別其數(shù)據(jù)可小于1KB,這算是相當小的數(shù)據(jù)了。但是,數(shù)據(jù)量小的人臉特征隨著人員數(shù)量增長也會變成大數(shù)據(jù)。曾有人對不同規(guī)模的人臉數(shù)據(jù)庫做了計算:1000萬人臉的數(shù)據(jù)量可達到10GB,3億人臉的數(shù)據(jù)量就是300GB,且經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),針對一個大小為1000萬的人臉庫的查重,若采用暴力對比法查,需要對比50萬億次。這樣一來,人臉識別的對比速度馬上就會降下來。由于有一定的保密性,費了九牛二虎之力,小編查到了工商銀行的儲戶數(shù)據(jù),中國工商銀行有509萬家公司客戶和4.65億個人客戶,那么其他的大銀行儲戶數(shù)據(jù)可能略小于工行的數(shù)據(jù),但是至少都是億級別的。在如此巨大的數(shù)據(jù)量面前,刷臉取款的識別速度不得不說是個令人擔憂的事情啊。當然隨著算法的提升,識別技術和芯片功能的進一步完善和提高,識別速度的問題的解決只是時日問題。
為什么銀行要大力推動刷臉業(yè)務呢?
綜上文所述,人臉識別作為一種并不非常優(yōu)秀的識別技術,為什么會成為銀行大佬們的新寵呢?小編在最初接觸到“刷臉”取款業(yè)務時,百思不得其解的是:既然要引進一種生物識別技術,那引進識別率更高的虹膜識別不應該是更好的選擇嗎?用戶放心多了。
而在搞清楚銀行究竟意欲何為的時候,小編發(fā)現(xiàn)這個困擾我許久的問題其實很輕松便能解決。經(jīng)過分析我們可以發(fā)現(xiàn)銀行引進人臉識別,其實是在為“遠程銀行”或者說“輕銀行”布局做準備。為什么這么說呢?對于銀行來說,一個銀行網(wǎng)點的鋪設和維護是花費不菲的,一個銀行線下網(wǎng)點輻射的區(qū)域并不廣,對用戶來說由于排隊等等原因又導致用戶體驗并不好。那如果有某種方式,能夠讓銀行少建線下網(wǎng)點并提升用戶體驗,那何樂而不為呢?再加上電子商務的發(fā)展,支付寶、微信支付等支付方式的擠壓,一種方便的遠程支付方式對銀行來說可謂雪中送炭。
這樣再來分析為什么銀行選擇人臉識別而不選其他的生物識別技術就容易多了。銀行為什么選擇人臉識別?因為人臉識別是唯一一種前端采集非常容易的生物識別技術,僅僅只需要一個像素幾百K的攝像頭便可以進行前端圖像采集,然后經(jīng)過數(shù)據(jù)傳輸?shù)阶R別系統(tǒng)就可以完成識別?,F(xiàn)在幾乎人手一部智能手機,這個采集的過程根本不需要新增投入,對用戶來說也簡單至極。而虹膜識別、指紋識別(指紋識別的拒識率還比較高)、步態(tài)識別、靜脈識別等識別方式都需要特殊的前端采集裝置,無法做到如此簡單。
總結(jié)
可能會有很多人如初次接觸刷臉取款業(yè)務的小編一樣,覺得人臉識別技術略顯雞肋。然而,正如慧聰安防網(wǎng)顧問向良璧先生所說“新技術的應用總是從雞肋開始的。”世界上的第一臺計算機是一個龐然大物,用了18000個電子管,占地170平方米,重達30噸,耗電功率約150千瓦,每秒鐘僅可進行5000次運算,現(xiàn)在看來也如雞肋一般。但是如果沒有第一臺計算機的發(fā)明就沒有如今計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、物聯(lián)技術的飛速發(fā)展。因此,在面對一項新技術的發(fā)明的使用時,我們不要一味的唱衰,以包容的心態(tài),給新技術以發(fā)展的時間,才是正確的態(tài)度。