現(xiàn)今住宅小區(qū)的標準安防產(chǎn)品配置，樓宇對講產(chǎn)品是必不可少的，各個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品順應(yīng)客戶的要求也好，想特立獨行獨占鰲頭也好，功能越做越豐富，技術(shù)門檻也越來越高。雖然系統(tǒng)復雜了，但總體來說，隨著行業(yè)經(jīng)驗的逐步積累，產(chǎn)品本身設(shè)計的可靠性是呈上升趨勢的。

樓宇對講主機常見問題

一、不開鎖

除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經(jīng)過開鎖線(有，說明主機及開鎖線正常，估計為電鎖損壞，請更換電鎖測試;如沒有，再將萬能表在主機開鎖端測試，如此時有，則開鎖線故障，沒有說明主機故障);

整個單元住戶不能開鎖，但可以密碼或刷卡開鎖：估計是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開始依次向上檢測樓層平臺(檢測樓層平臺：先斷開上層的主干線，測試當層，如正常則不管，如不正常，請更換樓層平臺再試，直到測試正常為止(如新裝一樣調(diào)試)，依理類推);

二、聽不見

任意終端與主機處于工作狀態(tài)時：

任意室內(nèi)機通話主機都聽不見：主要是主機故障，檢查主機喇叭是否接好，有無生銹，有條件可以換個喇叭試下。

個別室內(nèi)機通話主機聽不見：主要是室內(nèi)機聽筒問題，檢查室內(nèi)機咪頭以及線路。

主機通話室內(nèi)機聽不見：先檢查室內(nèi)機喇叭，看有無生銹或接觸不良，可以找相似喇叭換了試下。

三、不能說

任意終端與主機處于工作狀態(tài)時，主機說話終端都聽不見：先看主機咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機會，找一52DB的咪頭更換測試(一般的分機咪頭可與主機通用);

四、無視頻

任意可視終端與主機處于工作狀態(tài)時，可視終端皆不能顯示主機前圖像：先檢查主機攝像頭至主機控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現(xiàn)像(有浸水現(xiàn)像，攝像頭很可能已損壞)，此時，有條件的，拿監(jiān)視器來測試，將監(jiān)視器接到主機的視頻線端，正常說明主干視頻線故障，不正常說明主機故障，最后將攝像頭的視頻信號直接接入監(jiān)視器，正常說明主機控制板故障，不正常說明攝像頭故障。

樓宇對講九大環(huán)境隱患

1.雜物堆積

雜物堆積，貌似和樓宇對講沒什么關(guān)系，但影響電井內(nèi)部設(shè)備的散熱，在電井內(nèi)相關(guān)電子設(shè)備故障可能產(chǎn)生電火花或火苗時，將成為引發(fā)火警的燃料。因此鎖好弱電井的門，不讓住戶將雜物放到弱電井中是物業(yè)管理應(yīng)該重視的。

2.灰塵影響

一般來說，電井屬于相對密閉環(huán)境，但因為長時間無人進出可能積累較多灰塵，又或者電井中其它施工項目施工過程中，可能產(chǎn)生大量的粉塵堆積，而又無人進行清理?；覊m的堆積影響設(shè)備的散熱，結(jié)合潮濕的空氣成為導體，覆蓋在電路板上致使電路產(chǎn)生故障，還具備腐蝕性可腐蝕電路本身。及時清理，做好設(shè)備外箱是預防的辦法。

3.潮濕因素

潮濕及返潮和地域以及弱電井在建筑中的位置有直接的關(guān)系，嚴重時可以看到墻面淌水或從天花板直接向下滴水，可能導致樓宇對講設(shè)備進水或電路腐蝕。因為是空氣環(huán)境問題，防不勝防。做好外箱防護，按產(chǎn)品規(guī)定的朝向安裝，安裝在合適的角落，避免上方穿線防止滴水直接落入穿線孔中，能起到改善作用。

4.雷電因素

雷電對電子產(chǎn)品的威脅極大，特別是類似樓宇對講系統(tǒng)這樣存在大量的建筑外布線的產(chǎn)品，離開了建筑物本身的防雷保護，外部布線在雷電災(zāi)害下受感應(yīng)雷的影響，產(chǎn)生高壓脈沖信號，通過線路進入設(shè)備接口，破壞設(shè)備電路。據(jù)不完全統(tǒng)計，每年國內(nèi)至少有幾百例的樓宇對講產(chǎn)品受雷擊影響癱瘓。近幾年來一些主要廠家才逐步將比較有效的防雷擊泄放浪涌電路設(shè)計引入樓宇對講系統(tǒng)，大大的提高了樓宇對講系統(tǒng)的防雷性能。因此在雷電災(zāi)害明顯的地區(qū)，如西南、華南等地，應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的防雷性能需要。

5.強弱電未分離

符合規(guī)范的建筑設(shè)計中，一般會將強電和弱電分布在兩個不同的井道，但有時開發(fā)商為了降低成本，會將它們混在一個電井中傳輸，除會帶來信號干擾問題外，對弱電系統(tǒng)的安裝維護過程也會帶來一些安全上的問題。畢竟多數(shù)弱電施工人員是沒有電工證的，因此在施工時應(yīng)盡量做到強弱電分離。

樓宇對講系統(tǒng)的門口機及其它門禁主機一般安裝在建筑外墻，面臨著其它一些環(huán)境隱患，常見有雷擊、落雨、震動、高低溫、逆光等。

6.震動因素

震動的主要原因是樓宇對講設(shè)備安裝的位置不是固定的墻面，比如鐵門上，門在開關(guān)時不可避免的有碰撞情況，特別是有些項目閉門器關(guān)門速度沒有調(diào)好的，撞擊力可以吵醒附近的住戶，那震動情況自然嚴重。長時間的機械振動可能震斷設(shè)備里面一些’頭重腳輕’的器件，比如電感，線圈等，也可能引起一些連接器的松動。如直插線頭，芯片與芯片座，自然設(shè)備就不能正常工作，還有常見的是引起設(shè)備內(nèi)部繼電器的開關(guān)誤動作，一般繼電器內(nèi)部開關(guān)為機械結(jié)構(gòu)。在震動產(chǎn)生瞬間加速度的影響下，開關(guān)狀態(tài)可能變化，自然就產(chǎn)生異?，F(xiàn)象，比如開鎖繼電器開鎖等。因此，安裝時需盡量選擇穩(wěn)定的安裝面。

7.雨水因素

落雨對未具備有效遮擋條件的戶外樓宇對講設(shè)備來說是面臨的最嚴峻的考驗，即使GA/T72-2005《樓宇對講系統(tǒng)及電控防盜門通用技術(shù)條件》中要求了產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)符合的IP33防水等級。往往在淋雨試驗后，還能正常工作，但一般也經(jīng)不住多年風雨的侵蝕，且經(jīng)不住較大風雨時角度大于50°的雨水進入。

更何況標準的測試條件下樓宇對講門口機與預埋底盒之間的結(jié)合比較完美，安裝面也是完全平整的，實際上現(xiàn)場安裝時，安裝面都有一定的凹凸，底盒預埋深度、角度也不可能非常的標準，為雨水從接縫處進入提供了機會。所以施工時，多見打玻璃膠等手段來改善進水現(xiàn)象，但仍存在長時間后玻璃膠老化，使用時震動產(chǎn)生縫隙，不方便維護等問題。所以還是建議安裝在真正能有效遮擋雨水的位置，實在沒條件，應(yīng)加裝有效遮擋雨水的防雨護罩。

在落雨之外還有一種進水現(xiàn)象來源于安裝面內(nèi)部滲水，設(shè)備安裝的中空墻面可能有雨水直接在墻內(nèi)滲下。在北方地區(qū)還可遇見外墻保溫層內(nèi)產(chǎn)生大量冷凝水，直接進入設(shè)備內(nèi)部，這種問題的防范只能通過確保設(shè)備底盒和設(shè)備有效結(jié)合，標準化安裝來預防，通過設(shè)備本身的防水，導水，排水設(shè)計來避免故障。

8.逆光導致圖像不清晰

在安裝室外可視門口機時，時有發(fā)現(xiàn)室內(nèi)可視室內(nèi)機上面看到的圖像人臉發(fā)黑，四周發(fā)白，而無法看清，糾其原因就是可視門口機安裝的位置角度不合適，門口機所處位置較暗，正對的背景較亮，則出現(xiàn)逆光現(xiàn)象。市面上的攝像設(shè)備一般都具備一定的逆光補償功能，但在樓宇對講設(shè)備中，限于攝像頭的空間尺寸及成本，不可能做到多好的逆光補償效果，只能說各廠家上下略有差異，實際上，即使是人眼，在這種條件下，也是無法較好的看清背對強光的來客樣子的，所以依賴于樓宇對講產(chǎn)品徹底解決這個問題目前來說不現(xiàn)實，必須在安裝樓宇可視對講之前，充分考慮安裝的位置環(huán)境，適當?shù)恼{(diào)整安裝面或角度，使之不出現(xiàn)前面所述的正對明顯較亮背景，方可保證最終理想的顯示效果。

9.高低溫影響

可視對講系統(tǒng)有一個允許的正常工作范圍，如溫度-10℃~+55℃或者-40℃~+70℃，應(yīng)當考慮產(chǎn)品的工作環(huán)境，選用可適應(yīng)當?shù)貥O端溫度的產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品正常工作，比如在我國北方，選擇門口機時一般選用LED顯示的產(chǎn)品，如果要選用LCD顯示的產(chǎn)品，必須要有相關(guān)的防低溫設(shè)計，因為 LCD顯示屏幕工作溫度一般需要在-10℃以上。而長時間處于高溫環(huán)境同樣可能影響設(shè)備的正常散熱，改變設(shè)備電路的運行參數(shù)，影響設(shè)備工作的穩(wěn)定性.