11月3日，第十八屆中國零售業(yè)博覽會在蘇州開幕。作為零售行業(yè)的盛會之一，本屆展會為期三天，吸引了國內(nèi)外近700家企業(yè)參展，展品范圍包括零售設(shè)備、IT技術(shù)、冷鏈物流、商業(yè)設(shè)計、特色商品等五個板塊的上萬種產(chǎn)品。展會現(xiàn)場，可口可樂、華潤萬家、大潤發(fā)、歐尚、海信、海爾等眾多零售領(lǐng)域家喻戶曉的品牌悉數(shù)亮相，而位于展廳入口附近的IT領(lǐng)域老牌巨頭英特爾在展會中顯得格外矚目。

第十八屆中國零售業(yè)博覽會英特爾展臺

一場零售行業(yè)的展覽會，為何也有英特爾的身影?一說起英特爾，想必浮現(xiàn)在腦海的便是“燈等燈等燈”這一串標志性的美妙“鈴聲”。同時，大多數(shù)人對于英特爾的印象還停留在PC時代：英特爾占據(jù)了PC芯片的“王者之位”。那么問題來了，作為芯片巨頭的英特爾，為何選擇與實體零售相遇?英特爾物聯(lián)網(wǎng)與實體零售的相遇又將擦出怎樣的火花?

實體零售正在經(jīng)歷什么?

先看一組數(shù)據(jù)。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2015年，全國網(wǎng)上零售額38773億元，比2014年增長33.3%。2015年，天貓“雙十一”總交易額達到912億元，全行業(yè)全網(wǎng)交易額突破千億元。同時，我國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速，達到3.40億，增長率為43.9%，手機網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。

與此形成鮮明對比的是，《2015年上半年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》報告顯示，2015年上半年，國內(nèi)主要零售企業(yè)(含百貨、超市)共計關(guān)閉121家。2015年全年主要鞋服品牌累計關(guān)店共計10000+家。

顯然，上述數(shù)據(jù)表明，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的影響下，全球零售行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革。以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)、在線購物、手機網(wǎng)絡(luò)購物等網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，對傳統(tǒng)的線下實體零售產(chǎn)生了極大的沖擊。

實體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢所趨

如何應(yīng)對這種沖擊?實體零售如何在以電商為代表的在線零售面前保持并持續(xù)提升競爭力?

唯一的答案就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體來說，即在當前移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算特別是物聯(lián)網(wǎng)等新ICT技術(shù)快速發(fā)展的背景下，以新興的科技和信息化手段對傳統(tǒng)的實體零售進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強化實體門店的數(shù)字化改造，開創(chuàng)線上線下相融合的“互聯(lián)網(wǎng)+零售”新模式，正在成為實體零售行業(yè)突破和變革的大趨勢。

同時，為了促進實體零售的良性發(fā)展，國家層面也通過政策引導實體零售積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2015年6月底印發(fā)的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》指出，鼓勵零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進實體店鋪數(shù)字化改造，增強店面場景化、立體化、智能化展示功能，開展真正意義上的全渠道營銷。鼓勵大型零售店不斷豐富消費體驗，向智能化、多樣化商業(yè)服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型，增加餐飲、休閑、娛樂、文化等設(shè)施，由商品銷售為主轉(zhuǎn)向“商品+服務(wù)”并重。包括IT廠商、傳統(tǒng)硬件廠商、零售業(yè)廠商在內(nèi)的眾多O2O先行者通過近年來在零售業(yè)中的探索，積極踐行成熟有效的“互聯(lián)網(wǎng)+零售”解決方案，為傳統(tǒng)零售實體店帶來了巨大的新活力。

英特爾物聯(lián)網(wǎng)助力智能O2O落地

那么，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)實體零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?顯然，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)和手段不可或缺。而在英特爾看來，物聯(lián)網(wǎng)將為實體零售行業(yè)帶來全新的價值。在第十八屆中國零售業(yè)博覽會上，英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門移動與安全支付總監(jiān)Michelle Tinsley表示，物聯(lián)網(wǎng)是真正切切正在發(fā)生的一件事情，預(yù)計到2022年將會有500億的設(shè)備相互連接，最近的研究顯示已經(jīng)有120萬設(shè)備已經(jīng)連接了，在相互連接的零售店里面，各種各樣的功能和科技可以提升客戶的購物體驗，物聯(lián)網(wǎng)將為客戶和零售商帶來更多的價值。

英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門移動與安全支付總監(jiān) Michelle Tinsley

物聯(lián)網(wǎng)意味著各種各樣的“物”也即各種智能設(shè)備將發(fā)生連接。過去，用戶通過手機、平板等自帶設(shè)備登錄在線預(yù)購平臺或App，預(yù)訂自己想要的服務(wù)，然后進行線下消費體驗，通過線上或線下方式完成支付——這被認為是互聯(lián)網(wǎng)角度定義的“O2O”。而在英特爾眼中，“O2O”在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下有著更加寬泛的定義，尤其是在全新實體零售行業(yè)，其中包含更多的接觸點，比如線下?lián)碛新?lián)網(wǎng)功能的O2O設(shè)備。相關(guān)O2O設(shè)備可以置于實體店內(nèi)，也可以放在任何接近用戶的區(qū)域，不僅能夠幫助零售商增加貼近用戶的渠道，實現(xiàn)更多銷售，還能收集更多用戶數(shù)據(jù)，從而開拓創(chuàng)新商業(yè)模式。

這些所謂的“O2O設(shè)備”就是智能POS、數(shù)字標牌、智能販賣機等等，它們在電商平臺的線下拓展、實體零售的線上滲透過程中發(fā)揮重要作用。在11月3日開幕的第十八屆中國零售業(yè)博覽會上，英特爾攜手包括易捷通、海信、創(chuàng)思感知、研華科技、德晟達電子科技、信步科技、智微智能等在內(nèi)的多家生態(tài)伙伴，共同展示了一系列精彩紛呈的智能零售創(chuàng)新解決方案，涵蓋從前端數(shù)字標牌展示互動、智能POS支付，到云端倉儲管理優(yōu)化和客戶數(shù)據(jù)分析的多樣產(chǎn)品和技術(shù)。

以智微智能的“E動終端”為例，該產(chǎn)品基于英特爾Baytrail-M 雙核處理器。在網(wǎng)絡(luò)層面，全面支持4G、雙頻WIFI，同時內(nèi)嵌GPS+北斗+LBS，支持全球定位;在配置層面，高清屏幕和多擴展接頭配置，滿足不同用戶需求;在安全層面，此款產(chǎn)品全面支持二代身份證模塊、指紋識別，讓支付更有保障;最值得一提的是，該產(chǎn)品內(nèi)置藍牙無線傳輸系統(tǒng)，從此避免“線”所帶來的煩惱，一鍵搞定，讓支付更快捷。

智微智能"E動終端"

在展會中，英特爾還與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會及其他公司共同簽署了“CCFA中國零售技術(shù)創(chuàng)新中心戰(zhàn)略合作協(xié)議”，旨在共同研究、應(yīng)用、普及零售創(chuàng)新技術(shù)，推動全行業(yè)綠色、健康、可持續(xù)發(fā)展，并為零售企業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)架起一道橋梁，搭建一個平臺，發(fā)掘從端到端的全方位解決方案，助力零售行業(yè)更好的未來發(fā)展。

在媒體采訪中，英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門零售平臺市場總監(jiān)Alec Gefrides表示：“對整個零售業(yè)來說，萬物智能互聯(lián)的行業(yè)趨勢與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代，是實體店商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級的最大契機。隨著物聯(lián)網(wǎng)下的O2O消費體驗日漸深入人心，從線上的精準營銷到線下的購物體驗，全渠道營銷真正實現(xiàn)了跨界發(fā)展，從根本上推動了整個零售行業(yè)的變革。英特爾憑借著自身優(yōu)異的CPU和GPU性能，通過軟硬集成的服務(wù)逐年不斷優(yōu)化為零售行業(yè)量身訂制的參考設(shè)計，從前端到后端提供完善的智能零售解決方案和技術(shù)，配合大數(shù)據(jù)分析對于消費者的深入洞察，真正瞄準了目標群體，提升了用戶黏性，大幅增加了銷售利潤，最終助推實體店回歸商業(yè)本質(zhì)，線上線下兩條腿走路實現(xiàn)了實體店的全新逆襲。”

英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門零售平臺市場總監(jiān) Alec Gefrides

采訪后記

在中國零售業(yè)博覽會英特爾展區(qū)，除了英特爾自身的Logo以外，更多地是英特爾和海信、易捷通、百果園等合作伙伴共同研發(fā)的智能零售解決方案的展示和互動，現(xiàn)場甚至還可以利用智能POS買水果!這不禁讓筆者感概，如今的英特爾還是我們熟知的那個英特爾嗎?事實上，在當前云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)快速發(fā)展的背景下，作為老牌芯片巨頭，英特爾亦在積極尋求轉(zhuǎn)型和發(fā)展之道，正如英特爾CEO科再奇所言，英特爾正在不斷拓展科技的疆域，將從一家PC公司轉(zhuǎn)型為一家驅(qū)動云計算和數(shù)以億計的智能、互聯(lián)計算設(shè)備的公司。此次零售業(yè)博覽會之行，讓筆者對英特爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有了更進一步的了解。從智慧零售、智慧金融、智能駕駛、無人駕駛，再到智能制造等等，英特爾的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和布局正在各領(lǐng)域百花齊放。筆者愿意相信憑借英特爾在技術(shù)領(lǐng)域累積的深厚優(yōu)勢以及與合作伙伴的攜手合作，將持續(xù)推動中國乃至全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。