新澤西州Valley醫(yī)院一直采用實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)(RTLS)監(jiān)控按下緊急徽章的工作人員位置和身份。部署該系統(tǒng)前,僅有50%的員工感覺有安全感。使用RTLS方案后,該數(shù)字提升到了85%。
Valley醫(yī)院的急診室很少有暴力行為出現(xiàn),但醫(yī)院?jiǎn)T工卻一直有一種不安全感。一次患者家屬阻止護(hù)士離開病房后,醫(yī)院開始計(jì)劃采取一種更好的方法保護(hù)員工。該醫(yī)院每年收治74000名患者,每個(gè)病房配備一個(gè)有線報(bào)警器,近期該醫(yī)院計(jì)劃部署無線系統(tǒng)以提供更安全的服務(wù)。該方案使用了Stanley醫(yī)療的WiFi通話徽章及軟件,幫助安保人員識(shí)別報(bào)警人員及其位置信息。
(如果護(hù)士需要幫助,她可以按下AeroScout T2s徽章上的按鈕求助)
Valley醫(yī)院公共安全主任Daniel Coss稱,2015年該醫(yī)院開始采用三管齊下的方法提升員工安全性。醫(yī)院增強(qiáng)了培訓(xùn),創(chuàng)建了“破壞小組”對(duì)緊急呼叫做出回應(yīng),引進(jìn)了Stanley的AeroScout職員安全RTLS系統(tǒng)。
目前,醫(yī)院仍保留了有線報(bào)警系統(tǒng),員工可拉動(dòng)報(bào)警盒手柄進(jìn)行求助。然而,員工并不總能輕松地進(jìn)行報(bào)警。相反,員工可輕松使用AeroScout徽章進(jìn)行求助。
Coss非常熟悉AeroScout職員安全RTLS系統(tǒng),其前東家拉斯維加斯醫(yī)院已部署使用過。該系統(tǒng)使用了一個(gè)WiFi徽章,運(yùn)行在服務(wù)器上的AeroScout軟件來判斷報(bào)警者身份。
去年秋天,Coss建議醫(yī)院部署這一系統(tǒng)。使用醫(yī)院現(xiàn)有的WiFi系統(tǒng),該系統(tǒng)的精度可達(dá)到8到10英尺。該醫(yī)院還安裝了近十個(gè)AeroScout激振器以提升精確度,包裝精度達(dá)到2英尺。
該系統(tǒng)是自愿性項(xiàng)目,因此自愿使用的員工會(huì)得到一個(gè)T2s徽章,綁定姓名及照片信息。標(biāo)簽通過Wi-Fi信號(hào)發(fā)射唯一標(biāo)識(shí)符?;照逻€可接收最近AeroScout激振器發(fā)送的LF 125kHz信號(hào),然后發(fā)射激振器ID及徽章標(biāo)識(shí)符,從而提升位置精度。
如果員工按下按鈕,三個(gè)位置會(huì)響起警報(bào)聲:保安室、Young的辦公室以及臨床值班主任辦公室。該軟件將顯示報(bào)警人名字,照片信息。該系統(tǒng)可幫助安保人員迅速了解報(bào)警位置。
Coss稱,該方案比傳統(tǒng)的有線緊急報(bào)警更便宜。此外,該系統(tǒng)也更易于使用,幫助他實(shí)現(xiàn)了“低成本,高收益”的目標(biāo)。
醫(yī)院為170名急診部門工作人員提供了徽章。到目前位置,大約有100名員工使用了這些標(biāo)簽。系統(tǒng)部署以來,醫(yī)院未發(fā)生任何緊急事件。
未來,醫(yī)院將給所有新員工培訓(xùn)該系統(tǒng)的重要性,這將提升系統(tǒng)的采用率。Valley醫(yī)院打算繼續(xù)只在自愿基礎(chǔ)上提供該方案。Young稱:“我們不想讓他們感覺是被迫使用。醫(yī)院還計(jì)劃將該系統(tǒng)使用范圍擴(kuò)展到所有科室中。”