貨架商品清一色使用電子價(jià)簽，天花板上RF(射頻)無(wú)線信號(hào)不停閃爍，店員手持智能終端設(shè)備，瞄準(zhǔn)價(jià)簽感應(yīng)區(qū)，一鍵操作就將某商品價(jià)格修改完成。5月15日晚，記者在武漢市水果湖步行街的“生活劇場(chǎng)超市”目睹了這樣一幕。據(jù)了解，生活劇場(chǎng)電子價(jià)簽是中百集團(tuán)試行智能物流第一階段的項(xiàng)目之一，已投入使用近一年時(shí)間。

電子價(jià)簽“省心省時(shí)省力” 市民購(gòu)物贊不絕口

2013年，中百集團(tuán)與中瑞思創(chuàng)合作，引進(jìn)ESL電子價(jià)簽系統(tǒng)，確定以進(jìn)口食品為主的高端消費(fèi)品超市——生活劇場(chǎng)作為試點(diǎn)。“電子價(jià)簽的使用大大節(jié)省了人力成本，提高了運(yùn)營(yíng)效率。”生活劇場(chǎng)超市的毛經(jīng)理說(shuō)。生活劇場(chǎng)安裝電子價(jià)簽系統(tǒng)后，人力成本和價(jià)格管理時(shí)間均下降20%-30%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，紙質(zhì)標(biāo)簽丟失率為2%，差誤率在萬(wàn)分之一到萬(wàn)分之五，而電子價(jià)簽變價(jià)錯(cuò)誤率為0.00001%。

“以往紙質(zhì)的標(biāo)簽會(huì)出現(xiàn)更新不及時(shí)的現(xiàn)象，有顧客就投訴。如今，面對(duì)產(chǎn)品信息一目了然的電子標(biāo)價(jià)，顧客滿意度提高，購(gòu)物更舒適。有人笑言‘這是過(guò)未來(lái)生活的節(jié)奏’。”毛經(jīng)理介紹。接著他補(bǔ)充說(shuō)，在德國(guó)電子價(jià)簽在各個(gè)超市應(yīng)用非常普遍，就連購(gòu)物車(chē)也是投幣使用的信息化工具。“這與科技化水平和國(guó)民素質(zhì)有很大關(guān)聯(lián)，中國(guó)超市的智能化發(fā)展還需要走很長(zhǎng)一段路。”這位有十多年超市工作經(jīng)驗(yàn)的“老兵”感嘆道。