如果企業(yè)的外包合作伙伴未按預(yù)期實(shí)施，則問題可能出在企業(yè)這一邊。以下是項(xiàng)目經(jīng)理在與產(chǎn)品開發(fā)合作伙伴合作時(shí)有意或無意犯下的一些錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤1：沒有對(duì)項(xiàng)目職責(zé)進(jìn)行更好的劃分
產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作職能是從戰(zhàn)略上劃分項(xiàng)目范圍，然后管理生命周期以實(shí)現(xiàn)無縫的產(chǎn)品交付。然而，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)過程時(shí)遇到了困難，例如對(duì)分布在不同國家和地區(qū)的不同團(tuán)隊(duì)委派工作，其工作范圍可能不清晰或重疊。隨著對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代技術(shù)需求的不斷增長，項(xiàng)目管理應(yīng)該保持傳統(tǒng)的做法，也就是設(shè)定長期和短期目標(biāo)，同時(shí)在各個(gè)層面上獲得靈活性。
因此，在監(jiān)控鳥瞰圖的同時(shí)為每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定里程碑、截止日期和策略是管理者應(yīng)該著手的事情。一刀切的方法已經(jīng)不再適用。
鑒于現(xiàn)有的大量數(shù)字解決方案，按需定制是所有產(chǎn)品的基本期望。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，無論開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)模有多小，管理人員都必須進(jìn)行細(xì)化。
通過將項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)劃分為不同數(shù)量的微型項(xiàng)目，委托和跟蹤進(jìn)度變得更加容易?？梢愿逦亓私庑枰嚓P(guān)注的領(lǐng)域。由于每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)完全不同的生態(tài)系統(tǒng)，因此必須為每個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)新的細(xì)分策略。大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理試圖為每個(gè)項(xiàng)目采用相同的模板，因此最終會(huì)產(chǎn)生更多問題。事實(shí)上，很多時(shí)間和精力都用于討論目標(biāo)功能而不是問題。當(dāng)無人監(jiān)督和管理時(shí)，就會(huì)造成不一致，并且不清楚由誰負(fù)責(zé)。
在理想情況下，產(chǎn)品經(jīng)理在制定細(xì)分策略時(shí)必須征得所有利益相關(guān)者的同意。因此，應(yīng)該根據(jù)所有人的反饋生成包括工作量估算(功能與開發(fā)時(shí)間)在內(nèi)的整體路線圖。最重要的是，路線圖生成活動(dòng)必須涉及高級(jí)技術(shù)資源。大多數(shù)有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理比其他人更有優(yōu)勢(shì)，這是有道理的。這是因?yàn)閺募夹g(shù)角度來看有助于識(shí)別潛在的差距并提前糾正。
錯(cuò)誤2：只尋求與本地的產(chǎn)品開發(fā)商合作
除了簡化流程之外，數(shù)字化還意味著完善離岸業(yè)務(wù)模式。與十年前只將選擇性工作外包給不同地域的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)公司不同，如今很容易將端到端流程外包。盡管外包已經(jīng)存在了十多年，但改變的只是供應(yīng)商的地理距離。以前，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工程等關(guān)鍵任務(wù)外包給附近的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商可以通過面對(duì)面的會(huì)議進(jìn)行溝通。如今，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的不同元素可以在任何地方協(xié)同工作。2020年，很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)開展遠(yuǎn)程工作成功地推動(dòng)了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的實(shí)施。無論地理邊界如何，成功進(jìn)行外包就是最好的證明。
雖然可以遠(yuǎn)程訪問大量資源，但大多數(shù)企業(yè)沒有利用這個(gè)機(jī)會(huì)。盡管有這樣的支持性基礎(chǔ)設(shè)施來執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品所有者仍然堅(jiān)持與附近的本地供應(yīng)商合作。
通過Facebook和LinkedIn等社交平臺(tái)上的各種社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品所有者可以獲得來自世界各地的技術(shù)資源。同樣，也有專門的平臺(tái)幫助輕松啟動(dòng)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。例如Ioterra就是一個(gè)供企業(yè)主和供應(yīng)商參與需要物聯(lián)網(wǎng)、人工智能或區(qū)塊鏈等高科技人才的項(xiàng)目開發(fā)交易的平臺(tái)。
該平臺(tái)創(chuàng)建了全球首個(gè)非常成功的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士和服務(wù)提供商社區(qū)，以跨學(xué)科與企業(yè)建立聯(lián)系。該平臺(tái)借鑒了這一經(jīng)驗(yàn)，將其服務(wù)擴(kuò)展到了更多的技術(shù)領(lǐng)域。其理念是為工程師、設(shè)計(jì)師、原型專家以及商業(yè)顧問創(chuàng)建一個(gè)全面的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
錯(cuò)誤3：不評(píng)估可信度
企業(yè)并不缺乏對(duì)其項(xiàng)目招標(biāo)的供應(yīng)商。然而，選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)供應(yīng)商并不簡單。事實(shí)上，當(dāng)每個(gè)人都在盡自己最大的努力爭取機(jī)會(huì)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需要做的不僅僅是瀏覽投標(biāo)書。在外包時(shí)，必須檢查申請(qǐng)者(供應(yīng)商)在諸如招標(biāo)工具上的可信度。
可以從了解供應(yīng)商的信息開始。閱讀他們的白皮書、案例研究和博客以吸收他們的知識(shí)庫。更好的辦法是讓他們參與低級(jí)別的設(shè)計(jì)提案討論。低級(jí)設(shè)計(jì)是對(duì)解決方案架構(gòu)的組件級(jí)理解，并提供對(duì)技術(shù)合作伙伴專業(yè)知識(shí)的洞察。還要審查他們的工作量估算技能、資源管理以及在項(xiàng)目中招聘和部署資源的實(shí)際方法。
產(chǎn)品經(jīng)理還需要調(diào)查申請(qǐng)者在原型設(shè)計(jì)、商業(yè)戰(zhàn)略制定、多學(xué)科工程(例如物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)方面的經(jīng)驗(yàn)和方法。
產(chǎn)品經(jīng)理需要理解這一點(diǎn)，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)環(huán)境由多個(gè)組件組成。它需要跨許多開發(fā)工具和框架的專業(yè)知識(shí)才能構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的解決方案。因此，與其將項(xiàng)目外包給一家并不理想的科技公司，不如推遲項(xiàng)目實(shí)施。
結(jié)論
技術(shù)合作伙伴是企業(yè)重要的支柱。如果使用得當(dāng)，它們可以確保最終解決企業(yè)存在的問題。展望未來，企業(yè)絕不能低估按需獲得技能集的價(jià)值。在追求及時(shí)和定性的輸出時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理是不可或缺的一部分，并且與只是管理資源相比具有更大的作用。
版權(quán)聲明：本文為企業(yè)網(wǎng)D1Net編譯，轉(zhuǎn)載需注明出處為：企業(yè)網(wǎng)D1Net，如果不注明出處，企業(yè)網(wǎng)D1Net將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)