沃爾瑪全球技術(shù)副總裁Sanjay Radhakrishnan透露，為了幫助管理如此龐大的信息量，沃爾瑪?shù)奈锫?lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了“專有軟件，使用先進(jìn)的算法實(shí)時(shí)監(jiān)測異常事件，并采取行動(dòng)迅速解決問題。”
沃爾瑪使用物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)目的是幫助其將冷藏箱和冰柜中的食物保持在適當(dāng)溫度。
Radhakrishnan說：“全球科技公司正在幫助我們的門店團(tuán)隊(duì)通過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)測我們的制冷設(shè)備，以確保適當(dāng)?shù)氖称焚|(zhì)量”。“我們的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不僅監(jiān)測各個(gè)單元的溫度，以確保適當(dāng)?shù)氖称钒踩珮?biāo)準(zhǔn)，而且還觀察設(shè)備的運(yùn)行狀況，并采取積極措施進(jìn)行維護(hù)，以減少因設(shè)備故障而導(dǎo)致的成本和停機(jī)時(shí)間”。
“如果收到的信息需要進(jìn)一步的信息支持，則通過云應(yīng)用將其發(fā)送給維護(hù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)將對該問題進(jìn)行分類并確定最佳的解決方案。這可能包括利用門店員工采取額外措施、修復(fù)IT連接問題、提交工單、讓技術(shù)人員去現(xiàn)場查看設(shè)備或?qū)υO(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程更改。”
沃爾瑪還在門店的暖通空調(diào)和能源系統(tǒng)上使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器，以對商店能源消耗需求進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測和響應(yīng)。根據(jù)Radhakrishnan的說法，沃爾瑪在其商店中有一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)未來路線圖，其中將包括“其他類型的設(shè)備、其他類型的算法和數(shù)據(jù)處理以及其他位置”。
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