如今的物聯(lián)網(IoT)市場越來越復雜,并且吸引了越來越多的投資者。調研機構埃森哲公司表示,物聯(lián)網技術將為全球經濟帶來約14.2萬億美元的收益。事實上,物聯(lián)網的應用領域是無限的:從智能家居、遠程醫(yī)療設備到自動化工業(yè)流程。數(shù)字化轉型將降低生產成本,提高員工生產力,增強企業(yè)競爭力。
物聯(lián)網的實施有很多成功的例子,改變了人們對數(shù)字解決方案的看法,并且已經成為一個高度增長的市場。事實上,物聯(lián)網是一個進入門檻很高的市場。2019年2月,阿里巴巴集團向德國物聯(lián)網初創(chuàng)企業(yè)Konux公司投資1300萬美元,通過合作提高了列車正點率和鐵路運輸能力。而幾年前,SAP公司提供一筆200萬歐元的基金用于物聯(lián)網項目的投資。
物聯(lián)網當前的主要趨勢是安全性、無人駕駛車輛和物流。此外,在未來將會看到針對特定工業(yè)領域的有趣創(chuàng)新解決方案。物聯(lián)網是當前最流行的趨勢,這有充分的理由:簡化和加速各種流程?,F(xiàn)在,人們比以往任何時候都更希望節(jié)省時間并優(yōu)化日常工作。
然而,在創(chuàng)新機會和市場利基的啟發(fā)下,企業(yè)往往會錯過物聯(lián)網產品核心的基礎知識。根據思科公司的統(tǒng)計,76%的受訪者報告其組織的物聯(lián)網項目失敗。
盡管如此,物聯(lián)網領域的初創(chuàng)公司的數(shù)量和種類仍然令人印象深刻。考慮到常見的預測和當前的統(tǒng)計數(shù)據也就不足為奇了。
此外,還有很多事項導致物聯(lián)網項目成功率降低。而在Gartner公司發(fā)布的《2018年工業(yè)物聯(lián)網魔力象限》報告中,沒有一家物聯(lián)網公司超過執(zhí)行標準。也就是說,其產品沒有達到人們的期望。
即使是一些小的缺陷,也會導致物聯(lián)網初創(chuàng)公司的項目失敗。那么到底錯過了什么?他們通常面臨以下挑戰(zhàn):
•非標準化生態(tài)系統(tǒng);
•物聯(lián)網領域的復雜性;
•銷售周期長,尤其是在工業(yè)部門。
•與市場巨頭(亞馬遜、微軟、通用電氣和IBM)的競爭。
不幸的是,絕大多數(shù)物聯(lián)網項目的使用過于復雜,并且價格過高。有效的策略需要考慮物聯(lián)網解決方案的特殊性。
軟件的關鍵作用
乍一看,物聯(lián)網開發(fā)與其他產品開發(fā)幾乎沒有什么不同,但實際上這是另一個系統(tǒng)。以下了解一下構成物聯(lián)網的主要層次:
(1)互聯(lián)事物。這些是可以交換數(shù)據并可以由最終用戶控制的設備和傳感器。
(2)攝取框架。收集和存儲數(shù)據的云平臺。
(3)分析能力。對數(shù)據進行處理以生成有意義的見解并識別模式。
(4)最終用戶應用程序。任何系統(tǒng)都需要一個界面來顯示見解并與用戶進行交互。
實際上,不應忘記將具有眾多工業(yè)要求和標準的增強安全協(xié)議計算在內。最后,物聯(lián)網產品必須對用戶友好,這是至關重要的,因為沒有人愿意在日常生活中使用過于復雜的產品。
每個事項都很重要,企業(yè)需要可以在物聯(lián)網項目中投入大量時間、資金和精力,但仍然無法吸引用戶。
決策矩陣中的用戶體驗
實際上,任何物聯(lián)網項目的目標都是改善用戶體驗。重要的是找到一種方法來滿足用戶的實際需求,甚至為他們的產品提供特殊的機會。
失敗的物聯(lián)網解決方案的主要錯誤是產品被創(chuàng)建是因為它很容易被“連接”。但是,如果基于對用戶在某些交互過程中的需求和情感的研究來構建應用程序,則其應用程序將無縫集成到他們的日?;顒又校樗麄兪跈?。
無縫登錄
當必須操作多個設備以及由它們共享的軟件時,無縫登錄會變得更加困難。
•特別要注意的是,應該提供一個簡單的鏈接來下載應用程序。
•在默認情況下,登錄頁面必須自動檢測設備的類型。可以肯定的是,用戶已經厭倦了創(chuàng)建無休止的密碼。
•最重要的是,必須從一開始就展現(xiàn)應用程序的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)建幻燈片教程,強調基本功能和優(yōu)點。或者,可以在首次啟動后用箭頭和符號突出顯示功能和導航元素。
•考慮包括有關如何設置設備以及如何與設備進行交互的視頻教程。
•不要忘記提供幫助和支持。
•使用漸進分析。如果向用戶提出過多要求,則對個人數(shù)據的意識和創(chuàng)建賬戶的疲勞會讓他們望而卻步。
固件
應用程序的運行直接取決于它與連接設備固件的交互作用。
有時在創(chuàng)建了應用程序代碼之后,固件的最終工作版本尚未準備就緒。在這種情況下,應該需要小心謹慎,以使應用程序團隊了解每次更新。否則,整個系統(tǒng)最終可能無法正常工作。
固件需要具有非常簡單的設置,并且需要實時處理數(shù)據。但是,實際的要求列表取決于項目目標及其使用條款。
此外,不要忘記獲得固件認證。例如,如果要使用谷歌移動服務(GMS),則其產品必須經過谷歌公司合作伙伴的認證。
面向未來
軟件更新是物聯(lián)網解決方案最敏感和關鍵的方面之一,必須考慮在線更新(OTA)機制。
需要記住,許多物聯(lián)網系統(tǒng)包括數(shù)百個甚至數(shù)百萬個設備。通常情況下,當沒有足夠的資源進行重大更新時,用戶將陷入困境,但物聯(lián)網產品生產商仍會承諾提供終身服務。
目前尚不清楚他們在談論什么生命周期:企業(yè)的業(yè)務活動或API運營。因此,持續(xù)的遠程更新可能會超過物聯(lián)網解決方案的優(yōu)勢。企業(yè)在將來需要為其系統(tǒng)提供高效安全的遠程管理。
通過對項目進行全面的初步評估,企業(yè)可以將物聯(lián)網啟動的風險和缺點降至最低,并充分評估未來所需的資源。
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