物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)
技術(shù)將發(fā)揮關(guān)鍵作用，應(yīng)用程序和技術(shù)的連接能力也將發(fā)揮關(guān)鍵作用。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）近年來一直是連接企業(yè)和工人的關(guān)鍵。它也已經(jīng)成為數(shù)字工作場(chǎng)所的關(guān)鍵部分，即使它僅僅憑借它可以收集的數(shù)據(jù)量。
通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器，企業(yè)可以測(cè)量光照強(qiáng)度、位置、流量、壓力、力、溫度等外部環(huán)境。此外，它們測(cè)量物理輸入并將其轉(zhuǎn)換為原始數(shù)據(jù)。然后將數(shù)據(jù)以數(shù)字方式存儲(chǔ)，以便分析過程。物聯(lián)網(wǎng)解決方案需要并生成來自周圍環(huán)境的持續(xù)數(shù)據(jù)流，從而使數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作場(chǎng)所能夠正常工作。
即使冠狀病毒對(duì)企業(yè)的影響以及隨之而來的商業(yè)活動(dòng)放緩，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2020年底將增長(zhǎng)到58億個(gè)端點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在推動(dòng)醫(yī)療、供應(yīng)鏈和制造業(yè)等領(lǐng)域的遠(yuǎn)程工作革命方面將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。
物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，工作場(chǎng)所數(shù)據(jù)
DerekA.Martinez是IEEE物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)委員會(huì)的技術(shù)專家和成員。他還是美國(guó)商務(wù)部網(wǎng)絡(luò)安全教育國(guó)家倡議的工作組成員。他指出，當(dāng)我們看到物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字化和遠(yuǎn)程工作場(chǎng)所中的作用時(shí)，它不太關(guān)注邊緣處理設(shè)備本身，而更多地關(guān)注這些設(shè)備正在聚合、分析、儀表板查看和工作流自動(dòng)化的數(shù)據(jù)。
企業(yè)已經(jīng)在筆記本電腦上增加了軟件，以了解員工的工作習(xí)慣，然而雇主將通過擴(kuò)大可穿戴設(shè)備等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)洞察力來激勵(lì)員工。對(duì)企業(yè)的價(jià)值在于了解員工的睡眠模式、鍛煉習(xí)慣、飲食習(xí)慣和活動(dòng)時(shí)間。通過這種洞察力，可以根據(jù)從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集到的信息，將各種工作項(xiàng)目推給最適合該任務(wù)的員工。他說：“無論智能設(shè)備是什么，雇主都可以激勵(lì)員工利用這些端點(diǎn)，并從中收集可用的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；智能椅子、智能筆、智能眼鏡以及為雇主提供數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備清單將永無止境。”
遠(yuǎn)程工作，更智能地工作
總部位于加拿大的BlueTreeAI聯(lián)合創(chuàng)始人莎拉·富蘭克林（SarahFranklin）告訴我們，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的工作方式已有一段時(shí)間了，但隨著COVID-19導(dǎo)致的遠(yuǎn)程工作者大量涌入，這項(xiàng)技術(shù)有機(jī)會(huì)大放異彩。各種公司都可以為所有類型的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)定制的工作空間。它可以為彈出的特定問題創(chuàng)建并提供個(gè)性化的解決方案。每天在工作空間里有太多的選擇和變量，人類根本無法抓住它們。她說：“當(dāng)我們通過智能設(shè)備啟用物聯(lián)網(wǎng)時(shí)，它們可以捕捉到獨(dú)特或模糊的變量并加以利用，然后我們就可以將這一點(diǎn)轉(zhuǎn)化為我們的優(yōu)勢(shì)。”甚至在COVID-19到達(dá)之前，遠(yuǎn)程工作就在增加，而且很可能還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。通過物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，許多遠(yuǎn)程員工可以在所需位置更智能、更安全地工作。
那么，后COVID-19時(shí)代的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會(huì)發(fā)生什么呢？總部位于韓國(guó)的OmerCheema領(lǐng)導(dǎo)三星物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。他指出，remote-x包含三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。遠(yuǎn)程工作，遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)程醫(yī)療。他認(rèn)為，你還可以增加網(wǎng)上購(gòu)物（零售/供應(yīng)鏈），但他將其定義為數(shù)字化趨勢(shì)，而不是遠(yuǎn)程工作。
1.遠(yuǎn)程工作
大多數(shù)遠(yuǎn)程工作需要連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，如筆記本電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、麥克風(fēng)。像Zoom這樣的公司正利用從體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，允許由上述設(shè)備組成的生態(tài)系統(tǒng)與他們的云服務(wù)連接起來。自大流行開始以來，它們的股票表現(xiàn)顯示了市場(chǎng)對(duì)它們有能力利用這一機(jī)會(huì)的信心。
2.遠(yuǎn)程教育
與遠(yuǎn)程工作非常相似的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。同一組公司，如用于麥克風(fēng)和網(wǎng)絡(luò)攝像頭的Logitech，用于云服務(wù)的Zoom。新的智能服務(wù)可以識(shí)別說話人，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄，更好的虛擬白板等。在家中進(jìn)行工作和教育時(shí)，需要解決背景噪音和視覺干擾。改善這些功能的新算法將很重要。
3.遠(yuǎn)程醫(yī)療
在Covid-19之前，圍繞安全和隱私的法規(guī)一直是采用的主要障礙。鑒于緊急情況，F(xiàn)DA和世界各地的其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)放寬了合規(guī)要求。多虧了像Teladoc這樣的公司提供的服務(wù)，現(xiàn)在只需點(diǎn)擊幾下就可以在線咨詢醫(yī)生了。遠(yuǎn)程生命體征監(jiān)測(cè)變得越來越重要，食品和藥物管理局再次放寬了這些要求。
他補(bǔ)充說，鑒于當(dāng)前的健康危機(jī)，其對(duì)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的影響將是巨大的。在韓國(guó)等國(guó)，政府已經(jīng)實(shí)施了基于物聯(lián)網(wǎng)的大流行應(yīng)對(duì)系統(tǒng)。
增強(qiáng)工作環(huán)境
總部位于達(dá)拉斯的一家專門從事家庭安全和家庭自動(dòng)化的公司史密斯·湯普森（SmithThompson）的外展顧問哈姆娜·阿姆賈德（HamnaAmjad）提出了物聯(lián)網(wǎng)將給遠(yuǎn)程工作者帶來優(yōu)勢(shì)的其他三種方式。
1.加強(qiáng)協(xié)作
物聯(lián)網(wǎng)將改善協(xié)作，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)將更好地建立聯(lián)系，并將對(duì)其工作環(huán)境有更多的控制權(quán)。這些公司將能夠?yàn)槊總€(gè)員工制定一個(gè)更加穩(wěn)健的培訓(xùn)計(jì)劃。無論員工身在何處，入職流程都將變得更加高效。新員工將能夠獲得有關(guān)其工作場(chǎng)所的知識(shí)，并以更好的方式與員工建立聯(lián)系。
2.工作場(chǎng)所安全
物聯(lián)網(wǎng)使通過智能手機(jī)應(yīng)用程序管理工作場(chǎng)所安全成為可能。使用支持云的訪問控制系統(tǒng)，您可以為企業(yè)的不同成員設(shè)置精細(xì)的訪問權(quán)限。您還可以執(zhí)行遠(yuǎn)程解鎖并設(shè)置各種自動(dòng)規(guī)則。
3.遠(yuǎn)程工作
即使流感大流行已經(jīng)結(jié)束，許多員工仍希望繼續(xù)在家工作。物聯(lián)網(wǎng)使工人能夠遠(yuǎn)程執(zhí)行重要任務(wù)（無需親自在場(chǎng)）。它使跨多個(gè)部門的遠(yuǎn)程工作成為可能，為員工提供了更多的自由和靈活性。
物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字工作場(chǎng)所
總部位于加拿大的SierraWireless物聯(lián)網(wǎng)解決方案副總裁兼總經(jīng)理OlivierPauzet表示，許多制造業(yè)OEM和其他工業(yè)公司一直在使用新的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)技術(shù)來部署預(yù)測(cè)性維護(hù)、設(shè)備即服務(wù)、實(shí)時(shí)發(fā)貨可見性和其他IIoT應(yīng)用，使它們能夠從根本上改變業(yè)務(wù)。
雖然這一現(xiàn)象因流感大流行而有所增加，但大多數(shù)工業(yè)公司在使用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）技術(shù)真正創(chuàng)建“更智能”的工廠、城市、電網(wǎng)、建筑和供應(yīng)鏈方面進(jìn)展緩慢。原因是IIoT技術(shù)很復(fù)雜，它需要特殊的專業(yè)知識(shí)才能將工業(yè)操作技術(shù)（OT）或工廠車間系統(tǒng)與其it系統(tǒng)連接起來。
融合需要物聯(lián)網(wǎng)硬件、嵌入式軟件、無線連接、后端云軟件、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全方面的專業(yè)知識(shí)。無論大流行與否，大多數(shù)工業(yè)公司都無法迅速獲得建設(shè)這一基礎(chǔ)設(shè)施所需的專業(yè)知識(shí)。然而，新技術(shù)正在幫助彌合這一差距。三個(gè)新的解決方案，特別是物聯(lián)網(wǎng)的云平臺(tái)，邊緣到云的IIoT解決方案，以及基于API的SaaS產(chǎn)品，可以消除開發(fā)和部署IIoT應(yīng)用程序所涉及的大部分復(fù)雜性。通過這些解決方案，公司可以快速構(gòu)建、快速部署、輕松維護(hù)和更新這些IIoT應(yīng)用程序，從而使他們能夠集中精力使用這些應(yīng)用程序中的數(shù)據(jù)來改善其業(yè)務(wù)成果。
在大流行開始之前，這些解決辦法就已供不應(yīng)求。大流行正在加速發(fā)展。他說："我們看到工業(yè)公司采用混合方法，部署技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程和遠(yuǎn)程維護(hù)、支持和協(xié)作，同時(shí)在很多情況下，在將這些新解決方案上線時(shí)，會(huì)減慢流程，以實(shí)現(xiàn)安全性。
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