麥肯錫估計，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)將為零售環(huán)境帶來至少4100億美元的收入，但受益的并不僅僅只有零售商。以下是三個重要的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)機會，值得您考慮。
連接您的資產(chǎn)
大多數(shù)企業(yè)面臨的第一個也是最明顯的物聯(lián)網(wǎng)機會是連接資產(chǎn)，以便比以往任何時候都更好地控制運營。許多企業(yè)主厭倦了沒完沒了地聽到物聯(lián)網(wǎng)，卻從未真正理解它是什么。物聯(lián)網(wǎng)這個術語非常貼切，因為它成功地闡述了物聯(lián)網(wǎng)如何從根本上連接無數(shù)設備，并使它們形成一個龐大而有用的設備網(wǎng)絡。將辦公室周圍的資產(chǎn)連接起來，不僅會讓您的公司看起來更具前瞻性，而且還會盡最大努力幫助您降低日常運營成本。
例如，當涉及到監(jiān)控能源使用情況以便削減辦公室電費開支時，采用物聯(lián)網(wǎng)非常有幫助，可以為公司節(jié)省大量資金。智能工廠可以對能源使用情況進行實時分析，并監(jiān)控電機的性能狀況。螺紋制造商Service Thread估計其物聯(lián)網(wǎng)解決方案可將每個主軸的運行成本降低50%。
毫無疑問，這種策略可以應用于您的企業(yè)。您是否考慮過像智能恒溫器這樣簡單的東西，它可以幫助您更好地監(jiān)控辦公室暖通空調系統(tǒng)的能耗;運動感應燈和其他尖端創(chuàng)新也能極大地減少您企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需的總體能耗。如果您厭倦了每個月都要應付高昂的能源賬單，請記住這個物聯(lián)網(wǎng)的機會。
提升消費體驗
如果您沒有考慮物聯(lián)網(wǎng)如何幫助您提升消費體驗，那么您就錯過了一個絕佳機會，同時會讓您的競爭對手在業(yè)務上獲得競爭優(yōu)勢。在所有的物聯(lián)網(wǎng)設備中，8%用于零售服務，這是有充分依據(jù)的，因為顧客想要個性化的購物體驗。
如果您了解物聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變零售業(yè)的消費體驗，您將會意識到，您也可以通過數(shù)字化您的運營并以非侵入性方式收集數(shù)據(jù)，來為客戶提供更加個性化的服務。能夠準確預測消費者正在尋找的產(chǎn)品或服務類型，將使消費者在未來更有可能向您靠攏。諸如實時跟蹤庫存之類的創(chuàng)新將幫助您降低物流成本，同時確保在業(yè)務蓬勃發(fā)展時不會出現(xiàn)嚴重短缺。
物聯(lián)網(wǎng)可以使零售商直接受益的關鍵方法之一是通過信標技術，該技術可以為路過某個零售商店的消費者提供優(yōu)惠折扣信息。根據(jù)Swirl Networks 公司統(tǒng)計，70%的客戶報告說，這些信標發(fā)送的信息內容增加了消費者入店購物的可能性。一旦顧客進入商店，條形碼掃描應用可以為顧客提供移動訪問，以獲取有關可選顏色、尺寸或產(chǎn)品版本的信息，例如，可供選擇但暫時缺貨的產(chǎn)品。
另外，根據(jù)麥肯錫的預測，自動結賬不僅能夠吸引消費者光顧您的商店，而且還能削減收銀員——從而降低成本——高達75%。
重要的是要明白，您所做的改變不能只是表面的，如果要對您的業(yè)務產(chǎn)生積極影響，就必須滿懷熱情地擁抱物聯(lián)網(wǎng)。不要認為在營銷活動中使用物聯(lián)網(wǎng)術語就可以成功吸引到消費者——要想真正提升客戶體驗，您需要對他們的個性化購物體驗進行適當投資。
革新您的物流鏈
對于普通企業(yè)來說，物聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)點可能是它能徹底改變物流和供應鏈，這將大大節(jié)省資金。此外，平穩(wěn)透明的供應鏈將有助于說服客戶，您的企業(yè)值得重新審視，因為購物者通常喜歡被提醒他們的產(chǎn)品在途中或訂單已經(jīng)收到并正在處理中。
數(shù)字庫存跟蹤還有助于減少庫存損失和人為錯誤，同時提供實時庫存更新。無人機和機器人也是一種解決方案，正如亞馬遜倉庫機器人所展示的那樣，它們能夠以安全高效的方式挑選和打包在線訂單商品。
您應該采用智能位置管理系統(tǒng)，使您的企業(yè)能夠跟蹤到貨交付、運輸中的車輛以及客戶交付的整體狀態(tài)。此外，在您的倉庫里增加一些小的、便宜的傳感器可以幫助您追蹤貴重貨物和昂貴設備，否則它們可能會丟失。通過這些，您很快就能意識到大多數(shù)企業(yè)忽略的一個重要物聯(lián)網(wǎng)機會就是掌控物流鏈的能力。
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