在酒店安裝傳感器為優(yōu)化能效提供了巨大潛力,例如,這些設(shè)備允許測量環(huán)境條件,并根據(jù)測量結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
它們包括智能恒溫器,可根據(jù)客房內(nèi)的客人來調(diào)節(jié)溫度和濕度。同樣,智能照明管理走廊和公共房間,并考慮來自室外的光線和不同區(qū)域的人員。
越來越多的酒店正在應(yīng)用連網(wǎng)解決方案
另一方面,監(jiān)控設(shè)施提供了根據(jù)異常參數(shù)發(fā)出警報的能力,便于預(yù)測性維護(hù),從而避免了意外故障以及給客人帶來不便。安全也可以通過連網(wǎng)的智能攝像頭來控制,并在某些區(qū)域出現(xiàn)意外情況時,攝像頭會發(fā)出警報。
此外,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也有助于供應(yīng)管理,例如,當(dāng)溫度出現(xiàn)問題、某些食物短缺或產(chǎn)品接近保質(zhì)期時,智能冰箱會發(fā)出通知。這些設(shè)備還可以在庫存不足的情況下自動下訂單。
至于賓客服務(wù),連網(wǎng)體驗甚至可以在客人到達(dá)酒店之前就開始了。有了應(yīng)用程序客戶端,您可以在房間可用時通過智能手機收到通知。同樣,您也可以在不排隊的情況下辦理入住/退房手續(xù)。
同樣,NFC智能鎖的存在消除了攜帶鑰匙或物理卡的需要。智能手機上的自定義代碼足以在需要時打開房間門。
在室內(nèi),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)允許客人通過語音與連網(wǎng)的設(shè)備進(jìn)行通信,如電視、百葉窗、空調(diào)、燈或報警器。
物聯(lián)網(wǎng)允許客人與房間內(nèi)連網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行通信
由于連接性的發(fā)展,一些酒店甚至已經(jīng)擁有了機器人來執(zhí)行自動任務(wù),例如接待和行李托運,或者送餐等。
酒店還可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和機器學(xué)習(xí)技術(shù),根據(jù)每位客人之前的入住情況自動為其提供個性化服務(wù)。甚至還有一些應(yīng)用程序可用于預(yù)訂服務(wù),如按摩或接收與天氣預(yù)報、交通狀況、旅游景點、餐館或商店相關(guān)的最新信息。
酒店業(yè)具有應(yīng)用新技術(shù)的巨大潛力。在這樣一個競爭激烈的行業(yè)中,數(shù)字創(chuàng)新措施為改善客戶體驗、提高能源效率提供了巨大的機會。毫無疑問,通往未來的道路是物聯(lián)網(wǎng)。