規(guī)模與未來(lái)
部分問(wèn)題是由于物聯(lián)網(wǎng)可以提供的絕對(duì)連網(wǎng)規(guī)模。十多年前,大多數(shù)人只使用一臺(tái)設(shè)備(家用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦)連接到互聯(lián)網(wǎng)。如今,大多數(shù)消費(fèi)者至少擁有多臺(tái)連網(wǎng)設(shè)備,包括智能手機(jī)、智能電視,甚至是旨在讓生活更輕松的智能廚房用具。大多數(shù)家庭決定購(gòu)買哪種家用電器通常需要考慮一些因素,比如冰箱的大小或燃?xì)庠畹脑钛蹟?shù)量,但今天也可以選擇包括網(wǎng)絡(luò)連接和其他高科技功能。在接下來(lái)的幾年里,物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展將催生出數(shù)十億臺(tái)額外的連網(wǎng)設(shè)備,而且在十年內(nèi),如果這種趨勢(shì)持續(xù)下去,普通家庭可能會(huì)擁有數(shù)十臺(tái)連網(wǎng)設(shè)備。
如果每臺(tái)設(shè)備都有與之相關(guān)的隱私問(wèn)題或固有的安全漏洞,那么擁有設(shè)備的數(shù)量倍增將使普通家庭面臨的總風(fēng)險(xiǎn)成倍增加。換言之,如果物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)水平與2005年筆記本電腦的風(fēng)險(xiǎn)水平相同,并且您擁有數(shù)十臺(tái)連網(wǎng)設(shè)備,那么您的脆弱性將是當(dāng)年的幾十倍。
不斷傾聽(tīng)
消費(fèi)者隱私組織最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題是,您的設(shè)備可能在一直聽(tīng)您說(shuō)話。任何帶有麥克風(fēng)的設(shè)備,比如您的智能手機(jī)或智能揚(yáng)聲器,都有可能在聽(tīng)您說(shuō)話,即使您沒(méi)有直接參與,或者您認(rèn)為您已經(jīng)關(guān)掉了它。例如,亞馬遜的Echo智能揚(yáng)聲器需要持續(xù)監(jiān)聽(tīng)聲音命令,這意味著它們可以“聽(tīng)到”您的對(duì)話。
想象一下,在廚房里與朋友談?wù)撁舾性掝},比如猜測(cè)離婚的可能性,如果您的智能冰箱或爐子恰好“聽(tīng)”到了,它可以將該信息反饋給其制造商,然后制造商可以利用該信息向您推銷特定服務(wù)。想出一個(gè)有問(wèn)題的場(chǎng)景并不需要太多想象力,比如配偶看到離婚律師的廣告,因?yàn)樗麄兪褂玫氖峭慌_(tái)Wi-Fi路由器。
數(shù)據(jù)共享
大多數(shù)主要科技公司已承諾負(fù)責(zé)任地使用消費(fèi)者數(shù)據(jù),無(wú)論是含蓄地還是在其服務(wù)條款中。然而,通常沒(méi)有什么能阻止公司將您的數(shù)據(jù)賣給另外一家公司,或?qū)?shù)據(jù)與他們共享以換取金錢。數(shù)據(jù)在當(dāng)今社會(huì)中非常有價(jià)值,這意味著企業(yè)迫切需要得到這些數(shù)據(jù)。在一些交易中,您的數(shù)據(jù)可能最終落入信譽(yù)較差的公司手中,或最終可能被公眾瀏覽。
設(shè)備交互
物聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展以至于變得越來(lái)越復(fù)雜,部分原因是您擁有的每臺(tái)設(shè)備都有可能與其他設(shè)備進(jìn)行連接。在不久的將來(lái),智能揚(yáng)聲器和其他將家庭網(wǎng)絡(luò)“縫合”在一起的設(shè)備將會(huì)變得更加普遍,想想您的烤面包機(jī)、電視機(jī)和藍(lán)牙揚(yáng)聲器都可以相互交流并分享您的生活習(xí)慣信息,但是,這并不會(huì)令人憤怒。
在某種程度上,這將帶來(lái)更多便利。您的電視觀看習(xí)慣可以生成一份推薦的雜貨清單,或者您的鍛煉習(xí)慣會(huì)促使恒溫器在您跑步回來(lái)之后降低家里的溫度。但是所有這些信息的交換也會(huì)讓您更加脆弱,比如只要入侵您的任何一臺(tái)電器或設(shè)備,那么惡意用戶就有可能訪問(wèn)您的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。另外,鏈中的單個(gè)漏洞都可能導(dǎo)致廣泛的故障發(fā)生。
無(wú)害感
另一個(gè)需要考慮的因素是對(duì)許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的無(wú)害感?,F(xiàn)代的孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中把連網(wǎng)設(shè)備當(dāng)作玩具,還有許多成年人經(jīng)常戴著健身手環(huán)或智能手表,卻沒(méi)有考慮到他們身上有一個(gè)持續(xù)連網(wǎng)的設(shè)備。他們很難將“智能微波”視為技術(shù)安全隱患。
這種自滿情緒使人們低估了與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的潛在隱私和安全問(wèn)題。僅僅因?yàn)槟硺訓(xùn)|西看起來(lái)沒(méi)什么大不了,或者看起來(lái)不會(huì)構(gòu)成威脅,并不意味著它是無(wú)害的。
缺乏監(jiān)督
目前,政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)幾乎沒(méi)有對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)或制造方式進(jìn)行監(jiān)督。相反,我們把它留給公司來(lái)決定什么是“負(fù)責(zé)任的物聯(lián)網(wǎng)”,
并利用這些信息來(lái)創(chuàng)造他們的產(chǎn)品。這將消費(fèi)者置于危險(xiǎn)境地。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何要求使其設(shè)備符合某一安全標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有任何透明措施迫使公司準(zhǔn)確披露他們?nèi)绾问占蚴褂脭?shù)據(jù)(盡管歐盟正在努力推動(dòng)更好的標(biāo)準(zhǔn))。
政府權(quán)威不一定是答案,但完全缺乏第三方監(jiān)督是一個(gè)明顯的缺陷,并且使得物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)存在的所有其他缺陷變得更加復(fù)雜。
您應(yīng)該擔(dān)心嗎?
那么,作為一名普通消費(fèi)者,您是否應(yīng)該關(guān)注您的隱私缺失,或者物聯(lián)網(wǎng)固有的安全問(wèn)題?
考慮:
▲您有什么損失?
個(gè)人而言,個(gè)人信息丟失會(huì)給您帶來(lái)什么損失?在最壞情況下,連網(wǎng)設(shè)備中的漏洞可能會(huì)導(dǎo)致您丟失重要密碼,例如銀行賬戶登錄信息。但是在影響力較小的層面上,您可能不得不擔(dān)心的最糟糕的事情是讓別人聽(tīng)到您的談話。根據(jù)我們所知,真正具有破壞性的黑客攻擊發(fā)生率很低,但是如果您有很多損失,或者如果您非常注重個(gè)人隱私,那么您應(yīng)該比大多數(shù)人更關(guān)注。
個(gè)人暴露。您會(huì)對(duì)這些問(wèn)題有多少個(gè)人暴露?首先,考慮一下您有多少臺(tái)連網(wǎng)設(shè)備,您計(jì)劃有多少臺(tái)。很顯然,您家里的智能設(shè)備越多,您就越容易受到攻擊。您的特定智能設(shè)備選擇也將發(fā)揮作用,從信譽(yù)良好、透明的公司購(gòu)買智能設(shè)備將使您比從新興初創(chuàng)公司或有可疑實(shí)踐歷史的公司購(gòu)買智能設(shè)備更不易受到攻擊。在購(gòu)買之前,一定要做好調(diào)查,如果您特別關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)隱私,請(qǐng)考慮限制您連網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量。
個(gè)人習(xí)慣和最佳實(shí)踐。通過(guò)加倍改善良好的個(gè)人習(xí)慣和最佳實(shí)踐,您可以緩解物聯(lián)網(wǎng)的許多不足。例如,您可以確保為所有設(shè)備選擇強(qiáng)密碼,并定期更改這些密碼。您也可以閱讀所用設(shè)備和服務(wù)的條款和條件,并確保加密本地Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。您還可以自定義設(shè)備設(shè)置,以最小化或控制發(fā)送給外部技術(shù)公司的信息。
邁向新時(shí)代。最后,考慮物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)將如何發(fā)展。這項(xiàng)技術(shù)仍然處于起步階段,所以過(guò)早地感到沮喪或自滿是沒(méi)有意義的。密切關(guān)注新的發(fā)展,例如新的政府法規(guī)和新趨勢(shì),或智能設(shè)備中發(fā)現(xiàn)的新漏洞,并利用您對(duì)這些發(fā)展的了解來(lái)指導(dǎo)您的決策。
對(duì)物聯(lián)網(wǎng)隱私和安全的擔(dān)憂不應(yīng)該阻止您購(gòu)買最新的連網(wǎng)設(shè)備,也不應(yīng)在您身上引發(fā)任何形式的生存危機(jī)——但這些都是值得考慮的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的道德規(guī)范尚未得到充分探索或解決,因此,作為一名消費(fèi)者,您有責(zé)任了解您正在購(gòu)買的產(chǎn)品、背后的公司以及這些產(chǎn)品如何被利用。