如今的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)包涵無(wú)數(shù)的消費(fèi)類產(chǎn)品，如路由器、連接互聯(lián)網(wǎng)的攝像機(jī)、智能電視，以及用于商業(yè)、科學(xué)和工業(yè)應(yīng)用的大量企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。而后一類產(chǎn)品傳統(tǒng)上屬于“系統(tǒng)”銷售，因此價(jià)格昂貴、價(jià)格保密，并且咨詢和安裝服務(wù)通常是銷售活動(dòng)的一部分，而解決方案的實(shí)際成本取決于用戶愿意支付多少費(fèi)用。
但是，隨著物聯(lián)網(wǎng)正在實(shí)現(xiàn)商品化，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)銷售策略正在發(fā)生變化。產(chǎn)品價(jià)格變得更便宜、更容易采購(gòu)、價(jià)格透明、安裝更簡(jiǎn)單。遺憾的是，并非物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的所有參與者都對(duì)此趨勢(shì)做出了回應(yīng)，因此如果企業(yè)正在與傳統(tǒng)老派的供應(yīng)商打交道，那么購(gòu)買企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能是一個(gè)漫長(zhǎng)且不必要的復(fù)雜過(guò)程。
行業(yè)專家在咨詢活動(dòng)中親身體驗(yàn)了這一點(diǎn)，其中包括對(duì)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)溫度監(jiān)測(cè)技術(shù)的分析以及對(duì)一系列主要產(chǎn)品的實(shí)際評(píng)估。雖然溫度監(jiān)測(cè)可能看起來(lái)有點(diǎn)專業(yè)，但這種探索帶來(lái)了與更廣泛的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有關(guān)的有益經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，尤其是遙感技術(shù)。
然而，在討論選擇解決方案所涉及的問(wèn)題之前，重要的是要檢查企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。在此可以將一般的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)分解為三個(gè)主要部分：
•包含一個(gè)或多個(gè)傳感器的端點(diǎn);
•從多個(gè)傳感器端點(diǎn)聚合數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)發(fā)到后端服務(wù)的網(wǎng)關(guān);
•用于分析、存儲(chǔ)、路由和顯示傳感器數(shù)據(jù)的后端服務(wù)。
考慮到這一點(diǎn)，以下是采購(gòu)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)遙感解決方案時(shí)要考慮的10個(gè)問(wèn)題：
1.傳感器將產(chǎn)生多少數(shù)據(jù)以及多久一次?
從傳感器端點(diǎn)傳輸?shù)骄W(wǎng)關(guān)的大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)有效載荷的大小通常約為50個(gè)字節(jié)。但是聚合數(shù)據(jù)傳輸，比如1000個(gè)端點(diǎn)，每個(gè)端點(diǎn)每20分鐘報(bào)告一次測(cè)量情況，并且本地帶寬使用量變得很大。另一個(gè)問(wèn)題是，用于企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的大多數(shù)無(wú)線技術(shù)都處于未經(jīng)許可的ISM頻段，因此來(lái)自用戶系統(tǒng)之外的其他來(lái)源的干擾可能成為未來(lái)的關(guān)注點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)短期和長(zhǎng)期規(guī)劃的重要性。
2.哪些傳感器端點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)適合用戶的環(huán)境?
當(dāng)用戶將傳感器端點(diǎn)集群連接到建筑物內(nèi)的網(wǎng)關(guān)時(shí)，通信會(huì)變得棘手。住宅的結(jié)構(gòu)(墻壁、管道系統(tǒng)、電纜、屋頂)可能導(dǎo)致各種無(wú)線通信問(wèn)題，包括衰減、反射、干擾，這些問(wèn)題將會(huì)共同削弱和扭曲信號(hào)。像Wi-Fi和藍(lán)牙等技術(shù)僅提供短距離連接(最大300英尺)，而糟糕的無(wú)線電環(huán)境可以顯著縮小該范圍。使用藍(lán)牙BLE、ZigBee和Z-Wave網(wǎng)格技術(shù)的產(chǎn)品看起來(lái)很有可能構(gòu)建強(qiáng)大的傳感器網(wǎng)絡(luò)，但目前它們?cè)谄髽I(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中并不常見(jiàn)。目前，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的最佳選擇是“chirp”擴(kuò)頻技術(shù)，如LoRaWAN和一些專有的900MHz系統(tǒng)。即使在具有大量無(wú)線電噪聲和隔絕射線或干擾結(jié)構(gòu)的環(huán)境中，這些通常也能提供出色的范圍(6英里或更高)和高可靠性。
3.如何將網(wǎng)關(guān)連接到后端服務(wù)?
網(wǎng)關(guān)和后端服務(wù)(本地托管或云服務(wù))之間的連接通常使用內(nèi)部Wi-Fi或直接連接到內(nèi)部以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)?；蛘?，在移動(dòng)環(huán)境中使用傳感器和網(wǎng)關(guān)(例如，監(jiān)測(cè)從實(shí)驗(yàn)室送到醫(yī)院的疫苗溫度)或在沒(méi)有本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的地方(例如，監(jiān)測(cè)葡萄園中的土壤濕度)，網(wǎng)關(guān)到后端服務(wù)通常使用蜂窩通信。最后一個(gè)考慮因素是，雖然一些供應(yīng)商提供可以在內(nèi)部部署的后端服務(wù)，但這些后端通常不如基于云計(jì)算的產(chǎn)品靈活，需要更多的內(nèi)部IT支持，并且不太適合具有多個(gè)位置的企業(yè)。
4.用戶的潛在供應(yīng)商使用哪些架構(gòu)、協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)?
用戶認(rèn)為可以相對(duì)容易地與供應(yīng)商合作，并構(gòu)建他們的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但是通常這種想法是錯(cuò)誤的。當(dāng)用戶開(kāi)始深入挖掘時(shí)，許多供應(yīng)商的業(yè)務(wù)混亂令人震驚。行業(yè)專家與行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)公司的售前人員以及技術(shù)支持專家進(jìn)行溝通，很多工作人員并沒(méi)有接受過(guò)公司產(chǎn)品方面的充分培訓(xùn)，并且在某些情況下實(shí)際上給出了一些錯(cuò)誤的信息。在用戶選擇最終供應(yīng)商之前，請(qǐng)確保確切地知道所提供的產(chǎn)品。
那么是什么會(huì)使這種情況變得更加復(fù)雜，這是由許多公司的營(yíng)銷造成的混亂。企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的一些大型供應(yīng)商通過(guò)收購(gòu)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并且擁有多個(gè)品牌，他們正試圖在單一營(yíng)銷策略下進(jìn)行整合。例如，市場(chǎng)中的一個(gè)主要參與者有五個(gè)不同的品牌，他們正在努力調(diào)整整合。當(dāng)開(kāi)始測(cè)試設(shè)備時(shí)，用戶不得不頻繁地與廠商的技術(shù)人員進(jìn)行溝通，需要獲得設(shè)備ID，以便可以使用后端服務(wù)注冊(cè)。盡管只配置了一個(gè)傳感器端點(diǎn)和一個(gè)網(wǎng)關(guān)，但這種入門(mén)過(guò)程非常耗時(shí)。而在詢問(wèn)技術(shù)人員如何快速配置大量設(shè)備問(wèn)題時(shí)，他們可能很少有人知道這種辦法。
5.用戶的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)具備哪種級(jí)別的安全性?
不安全的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備真的具有風(fēng)險(xiǎn)，這很明確。至關(guān)重要的是，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)部署中的每個(gè)設(shè)備都必須是安全的，可以通過(guò)無(wú)線方式進(jìn)行更新，并且實(shí)際上可以使它們保持最新?tīng)顟B(tài)。用戶不要使用默認(rèn)賬戶或密碼，必須對(duì)通信進(jìn)行強(qiáng)大的加密，并且必須檢測(cè)、調(diào)查所有異常(設(shè)備脫機(jī)或以任何的意外行為)，并記錄法律責(zé)任、操作和解決方案。
6. 物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的電池能夠使用多長(zhǎng)時(shí)間?
當(dāng)用戶擁有大量端點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時(shí)，更換電池是一項(xiàng)繁重的工作。許多行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器端點(diǎn)的電池壽命為五年或更長(zhǎng)(Monnit公司甚至聲稱使用兩節(jié)AA鋰電池的Alta溫度傳感器可以使用33年以上)，但即使這樣，除非不得不改變，否則需要采取積極的應(yīng)對(duì)策略，例如，在短時(shí)間內(nèi)配置1,000個(gè)電池。端點(diǎn)應(yīng)報(bào)告其電池狀態(tài)，并且必須能夠在電池電量過(guò)低時(shí)發(fā)出警報(bào)(這種情況取決于電池電量有多低)。
7.用戶能夠承受丟失測(cè)量值的損失嗎?
任何大型裝置和設(shè)備在長(zhǎng)期使用中，都會(huì)發(fā)生意外，例如斷電、拔掉設(shè)備電源、發(fā)生故障、損壞或被盜。如果組織未能得到正確維護(hù)(例如冷藏醫(yī)療用品或食品)，可能會(huì)產(chǎn)生法律或健康后果，那么用戶需要傳感器能夠在網(wǎng)關(guān)停機(jī)時(shí)存儲(chǔ)測(cè)量值。然后，互聯(lián)網(wǎng)連接可能會(huì)中斷，因此，用戶希望網(wǎng)關(guān)具有備用電源和足夠的傳感器獲得測(cè)量數(shù)據(jù)。
8.用戶需要什么樣的傳感器平臺(tái)外殼?
一個(gè)重要的考慮因素是端點(diǎn)的包裝需要適合的環(huán)境條件。例如，如果端點(diǎn)將用于所謂的“沖洗”環(huán)境，其中使用高壓水流或蒸汽進(jìn)行清潔，那么顯然需要配備高防護(hù)等級(jí)的外殼。此外，一些供應(yīng)商的傳感器端點(diǎn)外殼設(shè)計(jì)得非常糟糕，因此很難可靠地固定到例如線架或墻壁上。
9.后端服務(wù)是否穩(wěn)定且適合用戶的需求?
企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的許多供應(yīng)商正在開(kāi)發(fā)他們的產(chǎn)品，但發(fā)現(xiàn)許多后端服務(wù)中存在相當(dāng)程度的“缺陷”。例如沒(méi)有解釋的損壞的測(cè)量數(shù)據(jù)，以及在實(shí)際上它們被斷電時(shí)在線顯示網(wǎng)關(guān)的狀態(tài)報(bào)告。
在受管制的行業(yè)中，一個(gè)重要的問(wèn)題是收集到的測(cè)量值是否是不可變的;也就是說(shuō)，它們是否可以被驗(yàn)證為原始的、未改變的數(shù)據(jù)。而如今只有極少數(shù)的供應(yīng)商才會(huì)處理這個(gè)問(wèn)題(預(yù)計(jì)在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)會(huì)看到區(qū)塊鏈在這個(gè)領(lǐng)域大放異彩)。
除非后端提供指向第三方服務(wù)的鏈接，否則用戶肯定希望查找的功能是內(nèi)置分析，超出了平均值、最大值和最小值的基礎(chǔ)。在處理中等規(guī)模的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)安裝時(shí)，大量的數(shù)據(jù)使得組織很難發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)和意外情況，因此需要更復(fù)雜的事件檢測(cè)，而不僅僅是“當(dāng)溫度高于40華氏度時(shí)發(fā)送警報(bào)”。例如，溫度波動(dòng)的統(tǒng)計(jì)分析將揭示潛在的空調(diào)壓縮機(jī)故障，這反過(guò)來(lái)需要實(shí)施主動(dòng)維護(hù)，而不會(huì)發(fā)生代價(jià)高昂的災(zāi)難性故障。
10.采用API了嗎?
最后，后端服務(wù)中應(yīng)用程序接口(API)的可用性是一個(gè)好主意，因此將企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施與其他企業(yè)分析和監(jiān)控系統(tǒng)集成至關(guān)重要，忽略這個(gè)功能會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)。
總結(jié)
選擇e-IoT解決方案目前是一個(gè)復(fù)雜和曲折的過(guò)程，所以如果用戶正在著手實(shí)施大規(guī)模的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控項(xiàng)目，請(qǐng)確保具有足夠的時(shí)間深入挖掘，徹底測(cè)試其首選方案，并確保其解決方案不會(huì)將用戶鎖定到供應(yīng)商路徑中以及超過(guò)計(jì)劃的時(shí)間。
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