什么是物聯(lián)網(wǎng)?從字面意義來看,是讓生活中所有用品(物)搭載感知技術(shù),并擁有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)的能力(聯(lián))。日后,冰箱、汽車、手表甚至辦公桌,都能連上網(wǎng)絡(luò),并透過隨時(shí)搜集的數(shù)據(jù),主動在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供你必要信息。科幻電影中遍布人工智能的場景,再也不是夢想。
“今年我們已經(jīng)由e化(electronic)時(shí)代走向i化(intelligence)時(shí)代,”臺灣物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟理事長、華苓科技董事長梁賓先指出。人跟物之間的互動愈來愈強(qiáng),將帶來全方位的影響。 i化轉(zhuǎn)型沖擊:傳產(chǎn)、文創(chuàng)、服務(wù)通路這些改變會如何發(fā)生?梁賓先指出,“智能”與“互聯(lián)”2大技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)的核心,隨著技術(shù)日漸完備,生產(chǎn)各項(xiàng)生活用品的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),將受到第一波沖擊。 “人們要有感才會有需求,有需求才會促使技術(shù)提升,”梁賓先舉例。從3C產(chǎn)品和穿戴式設(shè)備如眼鏡、手表開始,物聯(lián)網(wǎng)旋風(fēng)將一圈圈向外吹往建筑、紡織等產(chǎn)業(yè)。當(dāng)傳統(tǒng)大廈必須轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茏≌?,紡織成衣得升級?ldquo;智能藍(lán)牙衣”時(shí),各種所謂的“傳統(tǒng)”產(chǎn)業(yè)勢必得招募更多感知工程師,以因應(yīng)轉(zhuǎn)型。
第二波改變,將發(fā)生在文創(chuàng)設(shè)計(jì)與策展等應(yīng)用領(lǐng)域。近年來,愈來愈多策展強(qiáng)調(diào)使用者體驗(yàn),而讓展場能自動與觀眾互動的關(guān)鍵設(shè)備,仍然是感知與傳輸技術(shù),例如一招手,大屏幕上的花朵就會綻放、開始播放音樂等等。
第三波沖擊則在下游的客戶服務(wù)與通路端。舉例來說,一般運(yùn)動手環(huán)在店面販賣即可,但具備感知器、記憶卡與云端應(yīng)用功能的智能運(yùn)動手環(huán)就復(fù)雜得多;它必須有App和藍(lán)牙服務(wù)、定期更新數(shù)據(jù)庫、甚至要能透過在線客服協(xié)助做運(yùn)動量咨詢等。換言之,服務(wù)客戶的方式將更趨多元與細(xì)致化,通路也不僅止于實(shí)體店面,包括虛擬通路的電商賣場,或透過數(shù)字接口,直接以點(diǎn)數(shù)方式提供下載,都將愈來愈常見。梁賓先強(qiáng)調(diào):“以i化時(shí)代的思維來看,物聯(lián)網(wǎng)、云端技術(shù)、大數(shù)據(jù)、移動裝置和社群媒體,是不可或缺的5個(gè)元素,但物聯(lián)網(wǎng)是驅(qū)動所有需求最關(guān)鍵的力量。”原因很簡單:它與人們的生活關(guān)聯(lián)性最強(qiáng),應(yīng)用起來最有感。
未來人才關(guān)鍵詞:速度、跨領(lǐng)域、感動
盡管早在2014年初,就有不少科技大老大聲疾呼物聯(lián)網(wǎng)的重要性,但目前在臺灣地區(qū)帶動的職務(wù),仍以硬件工程師為主流。其中,又以鏈接實(shí)質(zhì)物體(如電燈、建筑)與感知技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)工程師潛在需求最高,因?yàn)樗屑磳⑥D(zhuǎn)型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),都需要招募這類型人才。緊接著,是通訊層(專攻如3G、4G、藍(lán)牙技術(shù)等)工程師,即使目前已有穩(wěn)定數(shù)量,但物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會讓需求再往上提升。最后,才是數(shù)據(jù)中心(如數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)等)工程師——累積數(shù)據(jù)往往需要數(shù)年以上時(shí)間,一旦物聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)駐生活后,每天傳送出巨量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)中心工程師的需求就會快速攀升。當(dāng)職務(wù)需求在高度變動的同時(shí),想成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才,從現(xiàn)在開始,就須掌握3大特質(zhì):速度、跨領(lǐng)域與感動。速度是為了掌握瞬息萬變的新技術(shù),跨領(lǐng)域則是因應(yīng)未來更多“人與物之間”的緊密連結(jié)。而感動則是最關(guān)鍵的一項(xiàng):唯有貼近消費(fèi)者,感受人們真正的需求,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才有用武之地。
★物聯(lián)網(wǎng)工程師: 須同時(shí)具備“智能”與“通訊”2大領(lǐng)域的專業(yè)知識,在傳統(tǒng)產(chǎn)品上增添感知功能,進(jìn)而連網(wǎng)。
★物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)╱企劃: 負(fù)責(zé)對外溝通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、企劃新產(chǎn)品,并提供智能解決方案。
★產(chǎn)品管理師: 負(fù)責(zé)全程控管物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、品管與檢測。
★物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)工程師: 協(xié)助架構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)平臺,并進(jìn)行開發(fā)測試。另外也須負(fù)責(zé)跨平臺的系統(tǒng)移植。
★數(shù)字IC設(shè)計(jì)工程師: 參與物聯(lián)網(wǎng)IC開發(fā)設(shè)計(jì),須同時(shí)具備程序設(shè)計(jì)與圖像處理能力。