“對于今天的企業(yè)來講，改變是一種常態(tài)，創(chuàng)新是一種思維方式，而面對市場的需求可以迅速作出響應(yīng)則是一種核心能力。所以我常常對我的同事講，PTC實際上也是prepare to change(時刻準(zhǔn)備改變)。”Jim Heppelmann，PTC總裁兼首席執(zhí)行官在很多時候更像是一個思想者，在帶領(lǐng)PTC從一個PLM軟件公司轉(zhuǎn)型成為一個工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)提供商的過程中，他不僅要考慮未來用戶需求，也要考慮現(xiàn)實的公司效益。

在最初Jim Heppelmann提供的PTC工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)邏輯體系當(dāng)中，世界被劃分成數(shù)字世界和物理世界，在數(shù)字世界當(dāng)中，以傳統(tǒng)的CAD/PLM軟件為核心，物理世界則是以ThingWorx為主要平臺，在實現(xiàn)數(shù)字互相傳遞、交互的同時，兩者之間，通過包括三維打印、智能制造、AR、VR等應(yīng)用技術(shù)，實現(xiàn)聯(lián)動。但是在本次LiveWorx2018當(dāng)中，Jim Heppelmann對這樣一個理論核心進(jìn)行了新一輪的升級：在新的邏輯關(guān)系當(dāng)中，增加了“人”這樣一個因素。

“在一個物理世界和數(shù)字世界當(dāng)中，人的因素不是全新加入的，而是原本就在其中——這是彌合物理世界和數(shù)字之間的關(guān)鍵。只是以往我們都是將人作為物理世界的一部分，現(xiàn)在，我們給了人們一個機(jī)會，從數(shù)字世界，用數(shù)字化的角度去重新審視這個物理世界，從而能夠理解變化中的物理世界。這就是我們的邏輯。”Kerry Grimes，PTC全球合作伙伴資深副總裁在接受采訪時如是說。

事實上，在PTC以往提出的“物理世界”和“數(shù)字世界”之間二元邏輯中，將更多的關(guān)注放在企業(yè)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和互動上，強調(diào)的是系統(tǒng)的能力。但是很顯然，自動化或者智能化的系統(tǒng)，這永遠(yuǎn)都是一種最理想的狀態(tài)，但是永遠(yuǎn)都不可能達(dá)到，即便是在IoT技術(shù)和應(yīng)用更深入的未來。此次，PTC在“物理世界”和“數(shù)字世界”的基礎(chǔ)上，加入了人的影響因素，這當(dāng)然一方面是為了更符合現(xiàn)實工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用場景，提高人類本身與IoT系統(tǒng)之間關(guān)系的權(quán)重，將關(guān)注的重點放在對人類與兩者的互動方式上，另一方面，也是為了從邏輯和倫理上強調(diào)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)始終是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具，而非本身，真正能夠驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、并對企業(yè)未來業(yè)務(wù)模式起到?jīng)Q定因素的，依然是人類自身。從而為整個PTC的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案劃定了價值的邊界。從企業(yè)用戶的角度，更具可操作性，而且判斷和衡量的標(biāo)準(zhǔn)，更可量化。

在這一個更“樸實”的理論基礎(chǔ)上，PTC的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案具有一個更具實際操作性的方法論。

PTC將自身的產(chǎn)品劃分成幾個層級：最底層的基礎(chǔ)是包括Creo、Windchill、 Integrity和Servigistics為主的PTC傳統(tǒng)優(yōu)勢軟件層，其核心價值是從數(shù)字世界構(gòu)建和產(chǎn)生描述產(chǎn)品和物理世界的數(shù)據(jù)，被稱為是產(chǎn)品生命周期管理層。向上一層，是以ThingWorx 、Kepware和Vuforia為主要構(gòu)成元素的所謂“工業(yè)創(chuàng)新層”，其最主要的作用是對數(shù)據(jù)價值的發(fā)掘和利用——無論數(shù)據(jù)本身產(chǎn)生于數(shù)字世界還是物理世界。最頂部對一個層次是以ThingWorx物聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)開發(fā)的各種面向企業(yè)業(yè)務(wù)場景的App應(yīng)用(如之前PTC推出的Navigate和面向制造端的APP應(yīng)用Controls Advisor、Asset Advisor和Production Advisor)。這一層被看作是幫助企業(yè)加速業(yè)務(wù)應(yīng)用和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。而且從去年開始，PTC就開放了這一層，鼓勵合作伙伴開發(fā)更多的App應(yīng)用，因此這一層也將是工業(yè)軟件最終作用于現(xiàn)實業(yè)務(wù)形態(tài)的升級。

從產(chǎn)品架構(gòu)上所做的分層處理，實際上對于應(yīng)用企業(yè)來講，也是應(yīng)用和實施工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的一種更明確的路徑指導(dǎo)：企業(yè)需要首先從基礎(chǔ)軟件平臺開始做起，積累足夠的數(shù)據(jù)，然后才能應(yīng)用創(chuàng)新平臺，并最終以各種“微服務(wù)”應(yīng)用的形式，將數(shù)據(jù)作用于現(xiàn)實業(yè)務(wù)。這在以往，也許只是一種理論上面向企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的一種邏輯，但是現(xiàn)在經(jīng)過對現(xiàn)有App應(yīng)用的實際使用，PTC正在努力使其中相關(guān)的App開發(fā)模式和應(yīng)用模式逐漸固定下來——在企業(yè)現(xiàn)實的業(yè)務(wù)與微服務(wù)之間實現(xiàn)更輕便和高效的關(guān)聯(lián)，從而將原本基于軟件的企業(yè)信息化，轉(zhuǎn)型到基于企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求的企業(yè)數(shù)字化。

橫向的理論邏輯，和縱向的產(chǎn)品分層，實際上在為用戶提供了一個能夠更容易理解工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)的同時，也讓PTC持續(xù)完善和豐富自身工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案更具針對性。

在LiveWorx2018上，Jim Heppelmann宣布了三個重要的合作：Ansys、微軟和Rochwell Automation(羅克韋爾)成為PTC最新的合作伙伴。

“PTC公司是最好的CAD軟件公司和PLM系統(tǒng)提供商，Ansys是最好的CAE公司，兩者之間彼此的合作，將能夠為用戶提供更完整的功能和更流暢的產(chǎn)品設(shè)計流程。”ANSYS總裁兼首席執(zhí)行官Ajei Gopal在LiveWorx2018登臺與Jim Heppelmann一起介紹雙方合作時強調(diào)，ANSYS開發(fā)的實時模擬解決方案ANSYS Discovery Live，將被用于PTC的CAD軟件中，從而對用戶而言，工程師可以看到建模過程中的實時模擬結(jié)果，了解模型中的設(shè)計變化。從而消除了CAD與模擬活動之間的系統(tǒng)壁壘，在創(chuàng)造出更高質(zhì)量產(chǎn)品的同時，亦能同時降低產(chǎn)品和開發(fā)費用。

如果將PTC與Ansys的合作，看作是PTC在數(shù)字世界補足自身軟件基礎(chǔ)的不足，那么與微軟的合作，則是為了提高增強“人”在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)當(dāng)中的價值。

“與微軟的合作當(dāng)然會考慮到將PTC解決方案部署到MicrosoftAzure云，但是更多是希望通過雙方的合作，將AR/MR帶入到更多的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景當(dāng)中去。”Jim Heppelmann在接受采訪時強調(diào)，事實上PTC與微軟都有各自的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案，但是雙方的產(chǎn)品路徑完全不同。對于PTC來講，雖然已經(jīng)擁有了如Vuforia一樣的增強現(xiàn)實軟件系統(tǒng)，但是對于AR/MR設(shè)備并沒有太多涉獵。“而我們都知道，微軟在這方面有非常出色的產(chǎn)品，”Jim Heppelmann認(rèn)為，雙方的合作，將在很大程度上能夠幫助PTC在最短的時間內(nèi)，向用戶交付更多的AR/VR工業(yè)應(yīng)用場景，從而在整個企業(yè)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用起步階段，進(jìn)一步增強“人”這一因素的參與程度和所發(fā)揮的作用。

在會議現(xiàn)場，雙方還推出了一款互聯(lián)式現(xiàn)場服務(wù)解決方案：該方案將ThingWorx平臺和微軟Dynamics 365現(xiàn)場服務(wù)模塊進(jìn)行了集成，完成集成后，ThingWorx可以接入Dynamics 365現(xiàn)場服務(wù)模塊的主要功能，協(xié)助用戶調(diào)度正確的資源，使用正確的部件和信息來完成工作，從而減少停機(jī)時間，加快解決服務(wù)問題的速度。同時，如果通過ThingWorx將Vuforia增強現(xiàn)實平臺與微軟的HoloLens連通，則可以為技術(shù)人員提供強大的混合現(xiàn)實(MR)體驗。

沿著這個思路，PTC與羅克韋爾的合作就更容易理解：這實際上是PTC希望將將信息技術(shù)(IT)和操作技術(shù)(OT)進(jìn)行更深入的融合，以便將工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的影響范圍盡量延展到工業(yè)應(yīng)用的最前端。

根據(jù)雙方之前簽訂的最終戰(zhàn)略合作協(xié)議：雙方商定將協(xié)調(diào)彼此的智能工廠技術(shù)，將PTC的ThingWorx IoT、Kepware工業(yè)互聯(lián)平臺和Vuforia增強現(xiàn)實平臺與羅克韋爾的FactoryTalk MES、FactoryTalk Analytics 和工業(yè)自動化平臺整合在一起。作為合作的一部分，羅克韋爾將對PTC進(jìn)行10億美元股權(quán)投資，自股權(quán)交易完成起，羅克韋爾自動化董事長兼首席執(zhí)行官Blake Moret將正式加入PTC董事會。

“我們更重視將專業(yè)的知識帶給用戶，所以與羅克韋爾的合作也是一樣，我們不希望能夠借助合作伙伴的力量，在更短時間內(nèi)，為用戶提供最專業(yè)的產(chǎn)品和知識，而不是花費精力自己重新開發(fā)。”Kerry Grimes說。

寫在最后

從“物理世界”、“數(shù)字世界”和“人”的三元理論邏輯構(gòu)成，到“產(chǎn)品生命周期管理層”、“工業(yè)創(chuàng)新層”和“企業(yè)業(yè)務(wù)加速層”的產(chǎn)品梳理和方法論的形成，直至與Ansys、微軟和羅克韋爾三個在各自領(lǐng)域頂尖公司的合作，加之每年實施企業(yè)數(shù)量的不斷增加，我們不止看到PTC的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案正在從理論討論逐步向現(xiàn)實應(yīng)用落地，而且也正看到一個能夠伴隨企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求不斷前進(jìn)的App應(yīng)用價值模式的逐步落地，同時，這當(dāng)然也是PTC相關(guān)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識、實施方法論在系統(tǒng)解決方案當(dāng)中的落地，以及應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案過程中，企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)在IT系統(tǒng)當(dāng)中的落地，以及IT系統(tǒng)價值的落地。