互聯(lián)網(wǎng)是一個大家很熟悉的詞，那你知道什么叫做物聯(lián)網(wǎng)嗎?舉一個例子：你在網(wǎng)上訂購了一瓶酒，包裹被聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)后，機器一掃就知道包裹要被分揀到哪個區(qū)域;快遞車輛裝載有攝像頭和傳感器，同樣連接入網(wǎng)絡，人們能夠及時發(fā)現(xiàn)故障，甚至能夠預測哪臺車會發(fā)生故障，預先將它排除掉?？傊阌嗁彽纳唐窂某霎a(chǎn)地被運送至目的地，都可以實時監(jiān)控運送過程是否處于最佳的狀態(tài)、你的酒是否處于最佳的溫度。這不是科幻，這就是物聯(lián)網(wǎng)技術的運用。

《物聯(lián)網(wǎng)時代：新商業(yè)世界的行動解決方案》一書中，思科全球戰(zhàn)略創(chuàng)新事業(yè)部副總裁馬切伊·克蘭茲介紹了如何將圍繞著物聯(lián)網(wǎng)的宣傳炒作轉變?yōu)楝F(xiàn)實，并向企業(yè)展示了如何在當下實施物聯(lián)網(wǎng)以獲得立竿見影的利潤和效率。

在接受《北京晚報》專訪時，馬切伊·克蘭茲說：“互聯(lián)網(wǎng)使人們能夠連接網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡獲取線上信息;而物聯(lián)網(wǎng)則將事物與互聯(lián)網(wǎng)相連，產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)會進一步改變整個人類和社會的形態(tài)，同時也改變?nèi)藗兲幚硎聞盏牧鞒毯头绞健?rdquo;物聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來極大的便利，例如智能停車。你從家里出發(fā)的時候，可以預先通過智能手機裝載的智能停車軟件來遠程掌握目的地的哪個停車場有空余車位，提前鎖定停車位，到達后可以直接駛進該停車位，而無需盲目亂轉。

除了消費體驗方面，物聯(lián)網(wǎng)也能很好地應用于B2B(指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業(yè)模式)，比如制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、智慧城市等領域。馬切伊·克蘭茲介紹了四個方面：操作互聯(lián)、遠程操控、預測分析、定期維修。 每一個方面他都給了一個生動的例子。操作互聯(lián)的例子是哈雷戴維森。炫酷的哈雷摩托都是定制化的制造成果。以前每一個流程的定制都會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)都存在于流程本身，是單獨的信息孤島。物聯(lián)網(wǎng)把這些信息孤島聯(lián)系起來，使之變成一個完整的系統(tǒng)。以前在哈雷戴維森定制一臺摩托車通常要花18個月的時間，現(xiàn)在這個時間已經(jīng)被縮短至2周。所以，物聯(lián)網(wǎng)能夠極大地提升企業(yè)的效率，同時提升企業(yè)的收入和利潤。

第二，遠程操控。印度有一家做冰淇淋的企業(yè)，大概有150家連鎖分店，每一家分店都有冰柜擺放著冰淇淋。印度因為電力供應短缺經(jīng)常停電，一停電冰淇淋就會融化。于是這些企業(yè)給門店配備了發(fā)電機，一旦停電就打開發(fā)電機。但是如果晚上發(fā)生停電，所有店員和經(jīng)理都下班了，就沒法及時恢復供電。企業(yè)非?？鄲?。后來，這家企業(yè)加載了物聯(lián)網(wǎng)技術，在每一個冰柜里裝一個溫度遙感器，實時監(jiān)測溫度。如果溫度升高，遙感器就會觸發(fā)后臺的報警裝置，通知經(jīng)理來檢查是不是停電了，冰柜的門是不是打開了。如果晚上經(jīng)理不在，傳感器檢測到溫度升高，它會直接觸發(fā)總臺系統(tǒng)的報警器，直接通知CEO(首席執(zhí)行官)緊急處理。通過這樣一個簡單的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，這家公司投資回報率達到了500%。

第三，預測分析。通用汽車公司使用了很多機器人。這些機器人不是孤立的，而是通過物聯(lián)網(wǎng)的技術互聯(lián)互通，能夠及時進行預測分析，指出哪條生產(chǎn)線可能會出問題。通過物聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)避免了上百條生產(chǎn)線的問題，企業(yè)避免了近2億美元的損失。

第四，定期維修。馬切伊·克蘭茲聊了澳大利亞的一個采礦集團。他們有很多分布在野外的露天礦，需要用采礦卡車從每一個露天礦坑口把礦石運到火車站，再運輸出去。因為這些卡車都是專業(yè)的采礦卡車，造價昂貴。每臺卡車出現(xiàn)故障都會造成200萬美金左右的經(jīng)濟損失。后來他們在卡車上裝載了70個傳感器，傳感器能把車體的各個零部件運行狀況直接報告給處理分析后臺數(shù)據(jù)的部門，通過人工智能自動分析這些零部件是否處于正常運轉的狀態(tài)。通過持續(xù)的系統(tǒng)和算法的優(yōu)化，現(xiàn)在他們能夠提前2個月檢測到95%可能出現(xiàn)的故障。

采訪的時候，我們所處的辦公室空調(diào)溫度太高，我們都滿頭大汗。馬切伊·克蘭茲開玩笑說：“現(xiàn)在我們身處的房間沒有加載物聯(lián)網(wǎng)技術。如果加載了物聯(lián)網(wǎng)技術，房間能夠自動檢測到溫度有點高，然后自動降至您喜歡的常設溫度。”

物聯(lián)網(wǎng)能讓科幻變成現(xiàn)實，馬切伊·克蘭茲還描繪一幅未來可能會出現(xiàn)的家庭場景：假設您所有的家居都已經(jīng)實現(xiàn)了智能化并加載了物聯(lián)網(wǎng)技術，您的牛奶被喝完之后，冰箱會自動檢測到牛奶瓶子空了，自動發(fā)信息給您經(jīng)常購物的超市，要求購買牛奶。通過自動結算支付，再通過無人機，牛奶就能被傳遞到您的家里。

網(wǎng)絡技術可以替代人類做如此多的事情，那么我們該怎樣提高自己，才能不被物聯(lián)網(wǎng)取代?

“我們認為新的技術出現(xiàn)總會取代舊的技術，創(chuàng)造新的機會?？倳幸恍┤耸スぷ?，同時又有人找到新的工作。” 馬切伊·克蘭茲說了三點：

一，人類社會的整體勞動力其實是在遞減的。很多國家出現(xiàn)老齡化，年輕人的數(shù)量不足，而物聯(lián)網(wǎng)能夠彌補人工的不足。

二，沒有任何一項職業(yè)是永恒不變的。馬切伊·克蘭茲本人在思科工作了19年。在這19年中擔任過7個不同的職位，用不同的工具來解決不同的問題。也就是說，未來的工作絕對不可能只要求單一技能，我們必須不斷學習，不斷掌握新的技術、新的工具，以更好的適應新的工作環(huán)境。

三，很多教育機構、培訓機構應該更多地適應社會的發(fā)展需要。物聯(lián)網(wǎng)時代會需要大量的職業(yè)技術培訓，職業(yè)技術的培訓變得越來越重要。很多傳統(tǒng)的制造業(yè)減少了雇員的數(shù)量，不僅是由于機器取代了人，也因為招不到足夠的人才。思科也積極地與中國的高校一起培訓年輕人的職業(yè)技術技能，希望他們能夠擁有適應未來發(fā)展的職業(yè)技能。

作者堅信，2018年中國將會進一步鞏固其作為全球主要物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者、采用者和消費者的地位。一些專家甚至預測，到2020年全球將有2000億聯(lián)接物聯(lián)網(wǎng)的設備，而其中95%將在中國制造。面向即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代，馬切伊·克蘭茲為我們的孩子提了一些建議。“我有兩個忠告。第一個忠告，孩子們一定要學一些編程技術。比如我的小兒子特別喜歡表演，未來的理想是做一名演員，但是他同時也開發(fā)了兩個APP，現(xiàn)在可以在App Store上被購買。實際上編程是未來人人不可或缺的技能，不管從事什么職業(yè)，必須對基本的編程技術有一定的了解。

第二個忠告，要永遠保持好奇心。未來的工作絕不可能是一成不變的，我認為未來每3到7年，知識技能就會更新，新的技術就會迭代，從而帶來工作內(nèi)容、工作工具以及工作環(huán)境的變化。這意味著每個人都要像探險家一樣，永遠保持好奇的心態(tài)。面對工作環(huán)境的不斷變化，學習新的知識，迎接新的挑戰(zhàn)，重新發(fā)現(xiàn)自我。”