清晨，叫醒你的除了鬧鈴，還有智能燈具柔和的光線；上班路上，智能車(chē)載系統(tǒng)已經(jīng)根據(jù)實(shí)時(shí)路況為你規(guī)劃了最優(yōu)路線；要買(mǎi)東西，可穿戴設(shè)備輕輕一刷，根本不用帶錢(qián)；想看醫(yī)生，移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備還能把你的健康數(shù)據(jù)提前發(fā)到醫(yī)院……這即是萬(wàn)物互聯(lián)之后，人們生活在智慧城市中的一天。

其實(shí)，當(dāng)數(shù)以億計(jì)的“物”實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后，帶來(lái)的變革是翻天覆地的——廠商能夠依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升未來(lái)工廠的生產(chǎn)效率，減少設(shè)備的意外停機(jī)，追蹤商品的運(yùn)輸流轉(zhuǎn)，改進(jìn)用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。

誰(shuí)都不想錯(cuò)過(guò)這塊令人垂涎的大蛋糕，誰(shuí)都不想被未來(lái)已來(lái)的智能時(shí)代所拋棄，于是，谷歌、蘋(píng)果、英特爾等科技巨頭開(kāi)始未雨綢繆、早早布局；三一重工、格力、海爾等傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)頭開(kāi)始尋求轉(zhuǎn)型，深化探索；還有Jasper、Pebble、歐瑞博等一大批初創(chuàng)企業(yè)前仆后繼，奮勇開(kāi)拓。真是好一派欣欣向榮之景象！

可是，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展真的有表面看上去這么光鮮嗎？我們不能忘記那份曾經(jīng)流傳甚廣讓人觸目驚心的“智能硬件死亡名單”，也不能忘記如雨后春筍一般大批冒出的智能家居企業(yè)又是怎樣銷(xiāo)聲匿跡的。

　　表1：廣為流傳的“智能硬件死亡名單”

物聯(lián)網(wǎng)在高歌猛進(jìn)的同時(shí)，背后隱藏的問(wèn)題也正日漸顯現(xiàn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、大型安全事故頻發(fā)、商業(yè)模式不明晰、生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展受限等眾多要素，都在制約著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)和落地。

標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一嗎？

理論上來(lái)說(shuō)，通過(guò)將日常生活的家居家電連接在一起；將城市中的路燈、汽車(chē)、樓宇連接在一起；將工廠里的控制器、驅(qū)動(dòng)器、各種底層設(shè)備連接在一起，能讓我們的生活更便捷，工作更輕松，生產(chǎn)更高效。因?yàn)檫@些互聯(lián)互通的設(shè)備能夠收集環(huán)境中的數(shù)據(jù)，并基于接收的信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和調(diào)整，從而幫助用戶節(jié)約時(shí)間、精力和資金。

然而，理論美好，要想實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)卻困難重重，為什么？因?yàn)?ldquo;碎片化”——這位互聯(lián)互通的敵人——正是物聯(lián)網(wǎng)從娘胎里就帶出來(lái)的“天性”。

正如中國(guó)工程院院士鄔賀銓所述：傳感器多種多樣，無(wú)線連接標(biāo)準(zhǔn)林立，應(yīng)用類(lèi)別千差萬(wàn)別，這給芯片方案設(shè)計(jì)和終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)均帶來(lái)挑戰(zhàn)。

首先從感知層來(lái)看，傳感器是多種多樣的，有物理的傳感器，化學(xué)的傳感器，生物的傳感器，甚至同一物理傳感器也多種多樣，不可能存在一種適用于所有領(lǐng)域的通用傳感器。不同傳感器采集的數(shù)據(jù)類(lèi)型大不相同，如何把這些數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)以產(chǎn)生價(jià)值，還存在疑問(wèn)。

其次，從連接層來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)的無(wú)線通訊技術(shù)種類(lèi)繁多，既有以Zigbee、WiFi、藍(lán)牙、Z-wave等為代表的短距離通信技術(shù)，也有以LPWAN(low-power Wide-Area Network，低功耗廣域網(wǎng))為代表的廣域網(wǎng)通信技術(shù)。LPWAN本身又可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是工作于未授權(quán)頻譜的LoRa、SigFox、RPMA等技術(shù)；另一類(lèi)是工作于授權(quán)頻譜下的蜂窩通信技術(shù)，比如LTE Cat-m、NB-IoT等。這些通信技術(shù)之間沒(méi)有共同語(yǔ)言：Wi-Fi無(wú)法與Zigbee對(duì)話，蜂窩網(wǎng)絡(luò)也不明白藍(lán)牙“說(shuō)”的是什么。

最后從應(yīng)用層來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的千差萬(wàn)別，導(dǎo)致了應(yīng)用終端的碎片化。以前，在人與人互聯(lián)的時(shí)代，雖然人類(lèi)分不同國(guó)籍、不同人種、不同膚色，但是溝通的需求卻是比較一致的，所以我們才能看到世界范圍內(nèi)不同品牌智能機(jī)的功能都大同小異。但在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智慧城市和智能家居中相應(yīng)設(shè)備的需求千差萬(wàn)別，工業(yè)制造領(lǐng)域和醫(yī)療領(lǐng)域的設(shè)備需求大相徑庭。

　　圖：物聯(lián)網(wǎng)三層架構(gòu)

更進(jìn)一步，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈也同樣呈現(xiàn)“碎片化”特征：從終端、網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成，再到客戶，各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接非常不暢。

上述三個(gè)方面是站在物聯(lián)網(wǎng)三層架構(gòu)的角度來(lái)說(shuō)，再?gòu)母鱾€(gè)企業(yè)的角度來(lái)看——每個(gè)公司都有很強(qiáng)的動(dòng)力設(shè)立私有標(biāo)準(zhǔn)，以確保用戶無(wú)法使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是很常見(jiàn)的現(xiàn)象，比如亞馬遜的電子書(shū)格式不兼容其他廠商的電子閱讀器；從蘋(píng)果iTunes購(gòu)買(mǎi)的音樂(lè)無(wú)法用其他播放器播放；所有游戲主機(jī)都有著私有的游戲格式。

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種情況進(jìn)一步升級(jí)。Keurig公司曾在咖啡包中加入專(zhuān)門(mén)的代碼，確保該公司的咖啡機(jī)只能使用這些咖啡包?；萜找苍鴮?duì)打印機(jī)和墨盒采取過(guò)類(lèi)似的做法，目的是為了阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)私有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反向工程，開(kāi)發(fā)出兼容的外設(shè)。2015年12月，飛利浦在Hue智能照明系統(tǒng)的軟件升級(jí)中停止了對(duì)ZigBee通用協(xié)議的支持，使這一系統(tǒng)不再兼容其他廠商的智能燈泡，此舉引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈抗議(迫于壓力，幾天后，飛利浦又恢復(fù)了對(duì)ZigBee的支持)。

如果所有企業(yè)都抱著拒絕提供兼容性的心態(tài)，或是利用法律去阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反向工程，那物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利根本就是無(wú)稽之談。用戶購(gòu)買(mǎi)的智能燈具無(wú)法和窗簾形成聯(lián)動(dòng)，智能服裝無(wú)法和洗衣機(jī)通信，汽車(chē)對(duì)交通燈“愛(ài)答不理”，物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值也會(huì)因此而大打折扣。

安全，有保障嗎？

2009年物聯(lián)網(wǎng)概念剛剛在中國(guó)被提出時(shí)，國(guó)人對(duì)此十分陌生，甚至有人問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)是什么？跟物流有關(guān)系嗎？到現(xiàn)在，不過(guò)八年光景，卻已經(jīng)有大批家長(zhǎng)在高考填志愿時(shí)考慮要不要給孩子報(bào)個(gè)物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)了。這從側(cè)面反映了物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是空中樓閣，至少在人們的日常生活中，各種互聯(lián)設(shè)備已經(jīng)是隨處可見(jiàn)了。

任何事情都是一把雙刃劍，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的激增同樣引來(lái)了不法分子的覬覦，近兩年，物聯(lián)網(wǎng)安全事件頻發(fā)，甚至還出現(xiàn)了數(shù)起轟動(dòng)全球的大型事故。

最有名的要屬2016年10月21日那場(chǎng)讓半個(gè)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)都癱瘓了的黑客攻擊事件。媒體將此次攻擊稱(chēng)做“史上最嚴(yán)重的分布式拒絕服務(wù)(Distributed Denial of Service，DDoS)攻擊”，可見(jiàn)其影響之惡劣。所謂DDoS，是指借助于客戶/服務(wù)器技術(shù)，將多個(gè)計(jì)算機(jī)聯(lián)合起來(lái)作為攻擊平臺(tái)，對(duì)一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)發(fā)動(dòng)攻擊。

　　圖：半個(gè)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)都癱瘓了

這樣說(shuō)恐怕有些抽象，舉個(gè)形象的例子。一群惡霸試圖讓對(duì)面那家有著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商鋪無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，他們會(huì)采取什么手段呢？惡霸們可以扮作普通客戶一直擁擠在對(duì)手的商鋪，賴著不走，真正的購(gòu)物者卻無(wú)法進(jìn)入；或者總是和營(yíng)業(yè)員有一搭沒(méi)一搭的東扯西扯，讓工作人員不能正常服務(wù)客戶；也可以為商鋪的經(jīng)營(yíng)者提供虛假信息，商鋪的上上下下忙成一團(tuán)之后卻發(fā)現(xiàn)都是一場(chǎng)空，最終跑了真正的大客戶，損失慘重。這便是DDoS的運(yùn)作原理了。

在去年的這起事件中，黑客們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)控制了美國(guó)大量的網(wǎng)絡(luò)攝像頭和相關(guān)的 DVR 錄像機(jī)，然后操縱這些“肉雞”攻擊了美國(guó)的多個(gè)知名網(wǎng)站，包括 Twitter、Paypal、Spotify 在內(nèi)多個(gè)人們每天都用的網(wǎng)站被迫中斷服務(wù)。

黑客們使用了一種被稱(chēng)做“物聯(lián)網(wǎng)破壞者”的Mirai病毒，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，當(dāng)它掃描到一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(比如網(wǎng)絡(luò)攝像頭、智能開(kāi)關(guān)等)后就嘗試使用默認(rèn)密碼進(jìn)行登陸(一般為admin/admin，Mirai病毒自帶60個(gè)通用密碼)，一旦登陸成功，這臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備就進(jìn)入“肉雞”名單，開(kāi)始被黑客操控攻擊其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

所幸這次攻擊持續(xù)的時(shí)間并不太長(zhǎng)，可就在安全專(zhuān)家還沒(méi)來(lái)得及喘口氣的時(shí)候，2016年11月，至少5家俄羅斯銀行持續(xù)遭到攻擊，導(dǎo)致20億盧布被盜。據(jù)安全事務(wù)部門(mén)稱(chēng)，攻擊來(lái)自一個(gè)龐大的僵尸網(wǎng)絡(luò)，涉及到30個(gè)國(guó)家的24000臺(tái)計(jì)算機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

2016年年末，被命名為Hajime的惡意軟件橫空出世，目前已經(jīng)感染了包括數(shù)字錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭以及路由器在內(nèi)的約30萬(wàn)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。同Mirai相比，Hajime的行動(dòng)更加隱秘，技術(shù)也更為先進(jìn)。一旦感染設(shè)備，該蠕蟲(chóng)便會(huì)采取多個(gè)步驟，掩蓋其運(yùn)行的進(jìn)程，并將相關(guān)文件隱藏于文件系統(tǒng)之中。

2017年4月，BrickerBot開(kāi)始發(fā)動(dòng)永久拒絕服務(wù)攻擊(Permanent Denial ofService，PDoS)。BrickerBot能夠感染基于Linux系統(tǒng)的路由器或者類(lèi)似的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，機(jī)器程序一旦找到一個(gè)存在漏洞的攻擊目標(biāo)，BrickerBot便可以通過(guò)一系列指令清除設(shè)備里的所有文件，破壞儲(chǔ)存器并切斷設(shè)備網(wǎng)絡(luò)鏈接，使設(shè)備在無(wú)聲無(wú)息之中陷入永久癱瘓。

就在最近，央視新聞客戶端曝光的一則消息在民眾中引起軒然大波：智能家庭攝像頭泄漏隱私已經(jīng)成為火熱的生意，只要將被破解的IP地址輸入播放軟件，就可以實(shí)現(xiàn)偷窺，不被覺(jué)察。

令人肝兒直顫的物聯(lián)網(wǎng)安全事件一樁連著一樁，一件連著一件，真要說(shuō)起來(lái)，三天三夜也講不完。究其原因，有以下兩個(gè)。

第一，廠商在做系統(tǒng)和設(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有充分考慮安全性。Tripwire對(duì)653名IT專(zhuān)業(yè)人員和約1000名遠(yuǎn)程員工開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80%的暢銷(xiāo)小型辦公室/家庭辦公(SOHO)無(wú)線路由器存在安全漏洞，更可怕的是，全球50%以上的路由器使用默認(rèn)或基本的用戶名和密碼組合。對(duì)黑客來(lái)說(shuō)，這些門(mén)戶大開(kāi)的設(shè)備簡(jiǎn)直就是一塊塊涂著蜂蜜的誘人蛋糕，焉能不嘗一口？

第二，更大的金錢(qián)和利益將會(huì)激勵(lì)黑客發(fā)動(dòng)攻擊。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行密碼被盜最多也就是損失些物質(zhì)財(cái)產(chǎn)，可是在物聯(lián)網(wǎng)的新世界，如果有人利用聯(lián)網(wǎng)攝像頭趁你不在家偷窺你的小孩呢？如果無(wú)人駕駛汽車(chē)剎車(chē)突然失靈呢？如果聯(lián)網(wǎng)的心臟起搏器突然失效怎么辦？說(shuō)句夸張的話，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，甚至可以搞暗殺了！再者，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量是手機(jī)、電腦的數(shù)十乃至數(shù)百倍，一次性造成的損失也比原來(lái)要大得多。

物聯(lián)網(wǎng)安全是一項(xiàng)貫穿全局的系統(tǒng)性工程，需要從底層芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和分析，直到上層應(yīng)用共同發(fā)力，僅靠一方之力難成規(guī)模。同時(shí)，消費(fèi)者也需要提高自己的安全意識(shí)，廠商在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之初就應(yīng)將安全納入考慮，政府也要加強(qiáng)對(duì)安全的關(guān)注和相應(yīng)問(wèn)題的管理。

盈利模式，清楚嗎？

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中遇到的一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就是：企業(yè)到底怎么賺錢(qián)？

咨詢公司埃森哲的一項(xiàng)調(diào)查顯示，盡管物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已得到充分發(fā)展，但許多公司在部署物聯(lián)網(wǎng)方面仍然存在困難。埃森哲高管布魯諾·泊松表示：“對(duì)1400名企業(yè)高管進(jìn)行的調(diào)查顯示，他們看好物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，只是不一定能轉(zhuǎn)化成部署物聯(lián)網(wǎng)的有效行動(dòng)。”這即是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存疑的典型表現(xiàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，連接是能產(chǎn)生巨大價(jià)值的一環(huán)。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶來(lái)的是流量的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。從中國(guó)移動(dòng)2015年報(bào)中可以發(fā)現(xiàn)，其流量年均增速均超過(guò)100%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入已占其收入一半以上，多年的流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效。

然而，當(dāng)以NB-IoT為代表的物聯(lián)網(wǎng)大網(wǎng)建成之后，采用此網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備更關(guān)注低功耗、廣覆蓋的功能，對(duì)于流量需求非常低(大量終端平均一年使用流量也不足智能手機(jī)一天流量消耗)，多年探索出來(lái)的流量共享、流量交易、流量階梯定價(jià)等流量經(jīng)營(yíng)的方式將不再適用。也就是說(shuō)，雖然物聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)數(shù)倍于手機(jī)用戶的連接數(shù)，但ARPU(Average Revenue Per User)值卻遠(yuǎn)低于手機(jī)用戶，連接變得十分不值錢(qián)！

再說(shuō)說(shuō)終端，智能手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代標(biāo)志性的硬件設(shè)備，為企業(yè)帶了了巨大的利潤(rùn)。市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年全球智能機(jī)市場(chǎng)的總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為537億美元。其中，蘋(píng)果的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為449億美元，占比高達(dá)79.2%；三星為83億美元，占比為14.6%。

可是放眼整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，至今還沒(méi)有出現(xiàn)什么令人眼前一亮的殺手級(jí)應(yīng)用，大多數(shù)所謂的智能硬件就是在原有的基礎(chǔ)上加了一個(gè)APP。試問(wèn)，消費(fèi)者既然可以直接用遙控打開(kāi)空調(diào)，為什么要多此一舉再下載個(gè)APP呢？真正的智能空調(diào)需要做的是識(shí)別目前處于房間內(nèi)的人的感受，并調(diào)節(jié)至最舒適的溫度。另外，其還應(yīng)具備了解常住使用者的作息時(shí)間提前調(diào)節(jié)溫度的功能。但目前的技術(shù)顯然還實(shí)現(xiàn)不了這一點(diǎn)，許多智能硬件的出貨量只有可憐的幾萬(wàn)個(gè)甚至只有幾千個(gè)，純粹賣(mài)硬件根本賺不了錢(qián)。

以前，周鴻祎曾經(jīng)鼓吹過(guò)智能硬件免費(fèi)的商業(yè)模式，但后來(lái)承認(rèn)這是在打自己的臉。舉例來(lái)說(shuō)，硬件做任何修改，開(kāi)模都至少要花三個(gè)月，整個(gè)供應(yīng)鏈隨便哪兒出點(diǎn)兒?jiǎn)栴}，都能把人急得上吊。以前軟件如果做不好，大不了就是沒(méi)人下載，但是如果硬件有問(wèn)題，賣(mài)不出去，積壓了庫(kù)存，就會(huì)造成巨大的虧損。

現(xiàn)在比較流行的一種觀點(diǎn)是，服務(wù)才是物聯(lián)網(wǎng)的真正價(jià)值所在。Gartner是這種觀點(diǎn)的堅(jiān)定支持者，認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的邊際收益，絕大部分將源自于服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。

舉個(gè)例子，亞馬遜推出了一款售價(jià)僅為5美元的智能硬件“Dash　Button”，在家按一下該按鈕，就可以配送礦泉水、洗滌劑等500多種生活用品。5美元的價(jià)格如何能讓企業(yè)獲得利潤(rùn)？沒(méi)錯(cuò)，它們并不是依靠銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)獲利，而是用戶使用該產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的收益。但問(wèn)題是，這款產(chǎn)品究竟賣(mài)出了多少，在服務(wù)上創(chuàng)造了多少價(jià)值，還有待商榷。

所謂前途是光明的，道路是曲折的。雖然在前文談及了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、成熟和落地過(guò)程中遇到的種種障礙，但物聯(lián)網(wǎng)毋庸置疑代表著未來(lái)的發(fā)展大勢(shì)。智能手機(jī)用了20年的發(fā)展，才達(dá)到近5年的這種火熱狀態(tài)，我們?yōu)槭裁床欢嘟o物聯(lián)網(wǎng)一些耐心呢？