物聯(lián)網(wǎng)名詞當(dāng)紅，所有廠商都想沾物聯(lián)網(wǎng)的光，任何物品都可以聯(lián)網(wǎng)，萬物皆連網(wǎng)看似機(jī)會(huì)無限，然究竟誰賺到了錢？Google于2014年32億美元購并Nest Labs，如今負(fù)面消息不斷。廣達(dá)董事長林百里指出，多數(shù)公司從事物聯(lián)網(wǎng)，卻只是在連網(wǎng)路，看似不同字的排列組合，結(jié)果卻差別很大。

1998年，美國麻省理工學(xué)院Auto-ID中心主任愛斯頓(Kevin Ashton)，提出物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)一詞，然提出后，產(chǎn)業(yè)時(shí)機(jī)尚未成熟，直至智能型手機(jī)發(fā)酵，成為人們上網(wǎng)新的載具，透過智能型手機(jī)，物聯(lián)網(wǎng)找到了遙控器，概念開始落實(shí)，各方爭相投入，吹起物聯(lián)網(wǎng)跟風(fēng)。

看似一片光明的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，有著龐大的美夢支撐，國際研究機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所帶來的商機(jī)，將會(huì)是Internet的30倍，可望成為下一個(gè)兆元級(jí)通訊產(chǎn)業(yè)；IDC預(yù)估，2014年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)值估為6,558億美元，2020年，物聯(lián)網(wǎng)全球市場價(jià)值將達(dá)1.7兆美元，年復(fù)合成長率16.9%。

從美好的2020年，回到眼前的現(xiàn)實(shí)問題，物聯(lián)網(wǎng)的獲利模式模糊，少見賺錢業(yè)者，多的是失敗廠商，在市面上，各種物聯(lián)網(wǎng)裝置充斥，從消費(fèi)者的家電、汽車、家飾家具，至商務(wù)的辦公設(shè)備、工廠生產(chǎn)線，均以連網(wǎng)為特色，似乎沒有物聯(lián)網(wǎng)加持，該產(chǎn)品就沒有智能，已經(jīng)過時(shí)。

然眼花撩亂的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，真的帶來使用者便利？還是徒增麻煩？以智能冰箱為例，冰箱門上崁入熒幕，讓使用者一邊燒菜，一邊享受影音娛樂？然真正用到的機(jī)會(huì)，恐屈指可數(shù)；智能冰箱也可以透過手機(jī)App，告知消費(fèi)者，冰箱內(nèi)有何種食物與保存期限，但是，直接開冰箱比較直覺，還是要打開手機(jī)的App更方便？

智能洗衣機(jī)也有類似問題，是使用者把臟衣服放置于洗衣機(jī)內(nèi)，再打開手機(jī)App操控方便，還是直接在洗衣機(jī)上操控，更為容易？究竟是設(shè)計(jì)智能洗衣機(jī)或智能冰箱的廠商，不了解消費(fèi)者，還是為了趕上物聯(lián)網(wǎng)潮流，推出的智能XX，才有宣傳效果？不論如何，這種加值服務(wù)，消費(fèi)者會(huì)愿意埋單？令人懷疑。

強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)精美，卻毫無滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，或強(qiáng)調(diào)功能強(qiáng)大卻無法解決消費(fèi)者問題的產(chǎn)品，多如牛毛，其結(jié)局只有一個(gè)，被消費(fèi)者唾棄而消失無蹤；若不能解決消費(fèi)者問題，滿足其需求，只會(huì)淪為失敗產(chǎn)品，不管有無物聯(lián)網(wǎng)的光環(huán)加持。

林百里指出，分析物聯(lián)網(wǎng)公司的營運(yùn)模式，多數(shù)公司失敗，主因是搞錯(cuò)方向，物聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)在網(wǎng)，而不是物。比如一只有生產(chǎn)履歷的豬，賣到市面上，價(jià)格較佳，不是豬比較好，而是飼養(yǎng)豬的過程，用的是有機(jī)飼料，強(qiáng)調(diào)無污染，才有好價(jià)錢。

對(duì)消費(fèi)者而言，所有物件是改善生活，提供更多便利服務(wù)，滿足需求，才有價(jià)值；對(duì)提供物聯(lián)網(wǎng)的廠商而言，其價(jià)值在于，透過不同裝置，將消費(fèi)者的行為資訊，連上網(wǎng)路，提供給后端進(jìn)行巨量資料分析，進(jìn)而提供更多服務(wù)，創(chuàng)造更大商機(jī)。一旦搞錯(cuò)方向，物聯(lián)網(wǎng)只成連網(wǎng)路，價(jià)值不在，失敗是遲早的事。