圖為海爾Ubot智能“管家”亮相活動現(xiàn)場。

3月8日，海爾U+智慧生活平臺發(fā)布U＋智慧生活2.0戰(zhàn)略，以U＋智慧生活大腦、海爾優(yōu)家APP2.0以及網(wǎng)器生態(tài)場景商務(wù)模式率先布局物聯(lián)網(wǎng)。

如今，物聯(lián)網(wǎng)已成為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向，但從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，物聯(lián)網(wǎng)面臨市場不完善和消費(fèi)體驗不佳等困擾，特別是在智能終端布局基本健全的情況下，不同產(chǎn)品之間的設(shè)備并不能互聯(lián)共通。

說到互聯(lián)互通，海爾集團(tuán)輪值總裁梁海山認(rèn)為，其核心是和用戶連接，用戶的個性化需求可以和互聯(lián)平臺連接，可以連到企業(yè)的各個部門，做到這一點的前提就是家電的網(wǎng)器化，支撐建立這種網(wǎng)器化連接平臺的就是海爾目前正在全力推進(jìn)的U+智慧生活平臺。

美國電子電氣工程師學(xué)會(LEEE)院士李世鵬在演講中將智能家居行業(yè)發(fā)展遇到的突出問題概括為四個方面：用戶需求未爆發(fā)、企業(yè)商業(yè)模式不清晰、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未建立、智能家居不智能。

以目前市面上的產(chǎn)品為例，每一個產(chǎn)品都有各自的標(biāo)準(zhǔn)以及內(nèi)容服務(wù)體系，不同品牌間的互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備無法實現(xiàn)兼容。用戶購買多個產(chǎn)品，需要同時操控多個APP。場景碎片化、操作復(fù)雜成為用戶體驗差的一大困擾。如何突破這一困境，已成為當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

“實現(xiàn)真智能的關(guān)鍵就是互聯(lián)互通。”李世鵬認(rèn)為首先要做到設(shè)備互聯(lián)、人機(jī)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互聯(lián)、知識互聯(lián)，最終實現(xiàn)服務(wù)服務(wù)，涉及的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域包括無線通信技術(shù)、操作系統(tǒng)、交互技術(shù)、混合云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)等。

海爾U+智慧生活平臺憑借其開放的接口協(xié)議，不僅可以讓任何品類的家電、不同的服務(wù)接入到系統(tǒng)中，并且在系統(tǒng)中實現(xiàn)互聯(lián)互通。在海爾U+智慧生活平臺上，依托互聯(lián)工廠、U+APP2.0系統(tǒng)為用戶與攸關(guān)方提供了互聯(lián)互通的新體驗。

據(jù)介紹，在改善用戶體驗方面，U+智慧生活平臺與微軟戰(zhàn)略合作，并在合作的基礎(chǔ)上首推U＋智慧生活大腦。U＋大腦是海爾U+智慧生活平臺思考決策的核心，采用了語音識別、圖像識別等自然交互技術(shù)，能夠像人一樣“能聽、能看、會說、能思考、有情感”，理解你的要求，幫你控制家電；更重要的是它能感知用戶的生活習(xí)慣和行為喜好，實現(xiàn)自主決策，主動提供服務(wù)。

發(fā)布會上，海爾U+智慧生活平臺對七大生態(tài)圈進(jìn)行升級，創(chuàng)新推出網(wǎng)器生態(tài)場景商務(wù)模式。數(shù)據(jù)顯示，整個生態(tài)圈用戶數(shù)達(dá)到1.3億，網(wǎng)器銷售達(dá)100億，生態(tài)收入增幅高達(dá)600倍，生態(tài)資源突破120類。

以海爾馨廚生態(tài)圈為例，作為一個具有創(chuàng)新功能的網(wǎng)器，突破性的集購買、儲存、烹飪、娛樂、交互五大廚房場景于一身。目前，已經(jīng)整合了近30家跨界資源品牌商，共同為消費(fèi)者提供健康生活全新體驗。

金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理丁健引述國外媒體評論稱“人工智能將是下一場‘核戰(zhàn)爭’”，將徹底顛覆傳統(tǒng)家庭生活方式。他認(rèn)為，一個成功的平臺需要具備的要素包括開放、技術(shù)領(lǐng)先、合作共享以及面向共贏，“能提供獨特價值和豐富內(nèi)容的產(chǎn)品平臺才能成為消費(fèi)者、投資人、合作伙伴的最愛。”

麥肯錫預(yù)計，到2025年物聯(lián)網(wǎng)有望實現(xiàn)年均3.9-11.1萬億美元的經(jīng)濟(jì)效益。分析人士指出，面對如此大的市場，對于整個行業(yè)來說，只有以用戶需求為中心，整合與統(tǒng)一行業(yè)資源，才能真正成為引領(lǐng)時代發(fā)展的主力。