近來科技界正為物聯(lián)網(wǎng)各種有趣的可能性而熱鬧著，但普通人還沒跟上這節(jié)奏。為什么雙方對物聯(lián)網(wǎng)的熱情如此不同? Affinnova公司最近采訪了近4000名消費(fèi)者，就是為了回答這個問題。

首先，值得注意的是雖然人們對即將到來的科技產(chǎn)品有很大的信心，但即使是早期采納者也很難說清他們想要從智能產(chǎn)品那里獲得什么。雖然57%的受訪者非常認(rèn)同物聯(lián)網(wǎng)“會和智能手機(jī)一樣能夠變革”我們的文化，但他們無法解釋怎么樣以及為什么。此外，92%受訪者表示，很難說清他們想要從智能設(shè)備中獲得什么，但當(dāng)他們見到它的時候，他們就會知道。

針對這一點，調(diào)查人員向近4000名受訪者展示了不同的“智能”產(chǎn)品概念，讓他們挑選出他們可能感興趣的功能和設(shè)備。

那么，是什么阻礙了消費(fèi)者進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)這個前進(jìn)中的市場呢?我們通過更深入地挖掘受訪者在400萬件產(chǎn)品中挑選出來的最佳產(chǎn)品，在什么促使消費(fèi)者打鉤上發(fā)現(xiàn)了更多。

小心智能設(shè)備給你做的決定

智能設(shè)備之上的自動化生活也許聽起來像是個會實現(xiàn)的夢，但許多人都擔(dān)心這些產(chǎn)品現(xiàn)在還不是可靠的決策代理人;他們害怕智能產(chǎn)品會選擇他們自己作為個人不會選擇的行動。各種能夠自動購物的設(shè)備(例如補(bǔ)貨或者換貨)因為這個原因而呈現(xiàn)非常不一樣的結(jié)果。

是2015還是1984?

擔(dān)憂還不止這一個。跟上科技主流，許多消費(fèi)者說，比起物聯(lián)網(wǎng)其他潛在缺點，他們更擔(dān)心隱私和安全問題。53%的受訪者擔(dān)心他們的數(shù)據(jù)有可能在他們不知情或者不批準(zhǔn)的情況下被分享出去。51%的受訪者擔(dān)心他們的數(shù)據(jù)會被其他用戶入侵。有趣的是，女性要比男性更有可能擔(dān)心隱私和安全問題。

智能設(shè)備應(yīng)該有自學(xué)能力

雖然物聯(lián)網(wǎng)是尖端技術(shù)，但許多消費(fèi)者都沒覺得它某些地方很特別。例如，根據(jù)當(dāng)前感興趣的產(chǎn)品推薦產(chǎn)品這樣基本的個性化功能就不是什么新鮮事物。那么什么才能打動消費(fèi)者呢?利用過去的個人數(shù)據(jù)或者其他聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)的技術(shù)。比如，通過學(xué)習(xí)用戶過去行為提供不斷個性化的定制飲食和健身計劃的智能健康健身產(chǎn)品。

我忘記關(guān)熨斗了嗎?

這或許超級簡單，但能夠遠(yuǎn)程訪問或者控制物品是智能產(chǎn)品最讓人想要的功能。對于許多人來說，可以遠(yuǎn)程檢查家用電器或者完成家務(wù)能夠讓自己放心，例如離家后也可以確保門鎖了、燙發(fā)器和烤箱關(guān)了、車庫門關(guān)了等。“讓用戶放心”這一點的排名在大部分受訪者的列表中都很靠前。

你可以不考慮聯(lián)網(wǎng)尿布了

受訪者最想要的智能設(shè)備是冰箱、燈泡和自動噴水滅火系統(tǒng)。目前，人們主要對聯(lián)網(wǎng)耐用品有需求;人們在短時間內(nèi)還不會對聯(lián)網(wǎng)尿布、牙刷或者酒瓶感興趣。

Affinnova的調(diào)研總結(jié)就是物聯(lián)網(wǎng)也許需要更加未來主義式的雄心壯志來贏取大眾的心，至少在短期內(nèi)如此;普通消費(fèi)者希望智能設(shè)備能夠解決一些古老的挑戰(zhàn)，例如省錢和同時在兩個地方。公司們將需要解決智能產(chǎn)品的感知風(fēng)險，并不斷推出更智能、更便宜、更安全的設(shè)備。在那一天到來之前，我們中的大部分人不會收到發(fā)自冰箱的短信。