2014年8月，大眾進(jìn)口汽車正式推出車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)將全面搭載于進(jìn)口Tiguan、甲殼蟲、尚酷、Golf R高性能運(yùn)動(dòng)敞篷轎車、夏朗、邁騰旅行轎車、邁騰四驅(qū)旅行車等多款大眾進(jìn)口車型上，并為用戶提供24*7全年無(wú)休的服務(wù)，以及最長(zhǎng)為期4年的免費(fèi)服務(wù)。

大眾汽車全新推出的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能包括“出行助手”、“道路救援”、“緊急救援”、“遠(yuǎn)程車輛狀態(tài)”、“遠(yuǎn)程旅途數(shù)據(jù)”、“遠(yuǎn)程鳴笛閃燈”、“遠(yuǎn)程車輛追蹤”、“地理圍欄”及“超速提醒”等在線車輛駕乘服務(wù)。

用戶可使用大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)用程序的“遠(yuǎn)程車輛狀態(tài)”查看續(xù)航里程和機(jī)油保養(yǎng)等信息；“興趣點(diǎn)發(fā)送”功能允許用戶在電腦或智能手機(jī)應(yīng)用程序上通過(guò)地圖查找目的地并直接發(fā)送至車載導(dǎo)航系統(tǒng)，當(dāng)上車時(shí)便可自動(dòng)接收并進(jìn)行導(dǎo)航；“交通流量”功能可了解道路擁堵?tīng)顩r及實(shí)時(shí)的事故和施工信息；而一旦愛(ài)車不幸丟失，用戶還可通過(guò)“遠(yuǎn)程車輛追蹤”功能對(duì)車輛位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位以便盡快找回……

搭載大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的大眾進(jìn)口車在前排頂燈位置設(shè)有三個(gè)按鈕，用戶可通過(guò)“一鍵”操作，體驗(yàn)多種智能服務(wù)：

“I-Call”：如前往陌生地段時(shí)，按下該鍵可連接至呼叫中心的人工坐席進(jìn)行目的地查詢與導(dǎo)航。

“B-Call”：如車輛發(fā)生故障時(shí)，按下該鍵向大眾汽車車聯(lián)網(wǎng)發(fā)送“道路救援”信號(hào)，在呼叫中心的協(xié)調(diào)下獲得拖車等一系列幫助。

“E-Call”：如遭遇緊急情況，用戶可按下該鍵以最高優(yōu)先級(jí)接通呼叫中心，人工坐席將同時(shí)獲取客戶和車輛的重要數(shù)據(jù)并協(xié)助駕駛員脫離危險(xiǎn)。必要時(shí)還將立即聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍畽C(jī)構(gòu)從而為駕乘者提供意外情況下的保障與支持；

值得一提的是，一旦發(fā)生較為嚴(yán)重的交通事故，“碰撞自動(dòng)報(bào)警”功能將主動(dòng)連接呼叫中心，以便聯(lián)絡(luò)車內(nèi)人員詢問(wèn)傷情和提供必要的緊急援助。