人類歷史上有很多偉大的發(fā)明,從古代中國的“四大發(fā)明”,到19世紀(jì)的蒸汽機(jī),而上個(gè)世紀(jì)最偉大的發(fā)明是什么呢?毫無疑問,就是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生 完全改變了我們的生活方式;而智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),則進(jìn)一步提升了互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍。
試想一下,90年代你需要看電視的天氣預(yù)報(bào)才大概了解明天天氣;現(xiàn)在你不僅可以使用天氣App、甚至還可以通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備組建個(gè)人氣象中心。
同樣,我們的購物形式也發(fā)生了極大變化,電商的興起讓很多商店不再需要去超市或是商場購買(當(dāng)然,礙于物流和仿冒品問題,生鮮、化妝品及奢侈品等部分商品我們?nèi)粤?xí)慣在實(shí)體店購買)。不過,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起可能是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):它是否會(huì)重新讓超市、商場等實(shí)體零售店煥發(fā)新的生機(jī)?
物聯(lián)網(wǎng)復(fù)興傳統(tǒng)零售業(yè)?
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有可能讓傳統(tǒng)零售業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)主要包括兩個(gè)方面。一方面,是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備本身。首先,對于很多消費(fèi)者來說,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的概念還比較模糊,即便是各種網(wǎng)絡(luò)媒體不斷推動(dòng)、宣傳,但在沒有真正實(shí)際接觸之前,還是無法形成有效概念。這時(shí),就像90年代紅極一時(shí)的手機(jī)、電腦零售店一樣,它們的作用不僅僅在于銷售,同時(shí)還有展示功能。至今,蘋果依然能夠通過實(shí)體Apple Store獲得不菲的銷售利潤,同時(shí)也能夠極大地宣傳自家產(chǎn)品,這與展示形式不無關(guān)系。
其次,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身對零售業(yè)也會(huì)有積極作用。比如蘋果的iBeacon,基于物聯(lián)網(wǎng)的近距離定位和服務(wù)機(jī)制,能夠讓消費(fèi)者在超市、商店中方便了解到商品位置、詳細(xì)信息、打折促銷活動(dòng)信息等內(nèi)容,顯然有利于增加購物體驗(yàn);對于零售商,也有助于提升貨物、人員管理,實(shí)現(xiàn)更有效的銷售工作。目前,已經(jīng)有哈德遜灣、梅西、樂購等大型集團(tuán)都開始部署iBeacon技術(shù),或許能夠通過提升購買體驗(yàn)的賣點(diǎn)重新吸引那些習(xí)慣網(wǎng)購的用戶。
D1Net評論:
在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,電商巨頭們不能坐以待斃,要主動(dòng)出擊,它們?nèi)匀徽加袃r(jià)格、便捷等固有優(yōu)勢,并且通過新型的試用、分期付款等形式來提升購物體驗(yàn)。但可以肯定的是,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)零售行業(yè)將有巨大的優(yōu)化效果,人們也永遠(yuǎn)不會(huì)放棄“逛街”這個(gè)娛樂活動(dòng),兩種零售模式的競爭只會(huì)讓消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠和方便,這是好事,也是可以利用的優(yōu)勢。