作為純安置社區(qū)，美湖社區(qū)由于搭上了物聯(lián)網(wǎng)的“列車”，居民在家門口就能繳納水電費(fèi)、手機(jī)充值、預(yù)訂車票，投入1500萬“巨資”打造的小區(qū)智能化技防監(jiān)控指揮系統(tǒng)更是讓人仿佛置身交管中心，293個(gè)高清探頭為小區(qū)布下一張安全網(wǎng)，占道經(jīng)營(yíng)、違章停車、高空拋物等社區(qū)管理難題，在這張網(wǎng)的“看護(hù)”下變得十分輕松，探頭抓拍的“證據(jù)”讓社區(qū)干部少打了不少“嘴仗”。

據(jù)社區(qū)主任許強(qiáng)介紹，在以往的小區(qū)管理中，為保障小區(qū)優(yōu)良環(huán)境，社區(qū)往往需要耗費(fèi)大量人力與財(cái)力進(jìn)行巡查監(jiān)督。如今通過“美湖社區(qū)智能服務(wù)管理平臺(tái)技術(shù)示范與產(chǎn)品應(yīng)用”這個(gè)科技惠民項(xiàng)目，社區(qū)內(nèi)所有的綠化、執(zhí)法、衛(wèi)生、物業(yè)等專業(yè)組都聽從監(jiān)控中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，而由社區(qū)監(jiān)控升級(jí)而成的民生型社區(qū)智能管理平臺(tái)“智慧蠡湖”系統(tǒng)，更是集合了信息發(fā)布、 短信溝通、安防監(jiān)控和公眾信息服務(wù)等多個(gè)功能模塊，為民服務(wù)智能化、社區(qū)管理科學(xué)化在美湖已成為現(xiàn)實(shí)。

在社區(qū)的綜合服務(wù)大廳，一臺(tái)智能服務(wù)終端吸引了眾人的目光。記者看到，屏幕上分為“智慧社區(qū)”和“便民服務(wù)”兩大內(nèi)容，既可以查詢社區(qū)信息、養(yǎng)老服務(wù)、周邊餐飲、商鋪優(yōu)惠等，還能直接用銀聯(lián)卡繳納水電費(fèi)、手機(jī)充值、信用卡還款、訂火車票。許強(qiáng)告訴記者，目前美湖社區(qū)已經(jīng)引進(jìn)兩臺(tái)智能服務(wù)終端，并配備專門的工作人員教居民如何使用，今后還會(huì)根據(jù)居民需求增加服務(wù)項(xiàng)目。

類似于智能服務(wù)終端這樣的智能化設(shè)備在美湖社區(qū)還有很多。陽光服務(wù)平臺(tái)將社區(qū)居民基本信息電子化，建立了社區(qū)—片區(qū)—居民樓棟3級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，將轄區(qū)整體劃分為20個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格均由社區(qū)綜管員擔(dān)任負(fù)責(zé)人；電動(dòng)車智能充電站使居民電動(dòng)車充電更便利，通過智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了投幣即通路、通路即充電、充完即斷電的良性模式；RFID智能信息采集讓巡更信息化，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在社區(qū)固定點(diǎn)位安裝信息采集、接收設(shè)備，配合巡更員攜帶的智能標(biāo)簽，當(dāng)巡更員經(jīng)過點(diǎn)位時(shí)，系統(tǒng)就能自動(dòng)感應(yīng)，具體記錄下時(shí)間、地點(diǎn)、姓名等基本信息，有序保障了小區(qū)的穩(wěn)定秩序。