當(dāng)平坦寬闊的馬路成為都市交通的主干線，當(dāng)閃爍的霓虹燈成為都市街角的典型一景，當(dāng)拔地而起的高樓大廈成為都市發(fā)展的新坐標(biāo)，當(dāng)都市蓬勃發(fā)展的活力與氣息吸引著投資務(wù)工人潮洶涌而至……加速前進(jìn)的社會經(jīng)濟(jì)在擴(kuò)展城市人口數(shù)量和建設(shè)規(guī)模的同時，也向政府管理提出了新的課題與挑戰(zhàn)。

如何面對急劇膨脹的人口和快速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)帶來的巨大工作量，成為每一個政府工作者面臨的難題；如何提高辦公效率和社會管理的水平，推動社會高速和諧發(fā)展，成為各級政府機(jī)構(gòu)必須思考的問題；如何加快向“服務(wù)型政府”轉(zhuǎn)變的節(jié)奏，更好地服務(wù)于民，也成為了政府部門肩上的重大職責(zé)。

科技時代，信息之花競相綻放。在挑戰(zhàn)與機(jī)遇的呼喚聲中，中國移動云南公司順勢而為，奮力建設(shè)“無線城市”，以期用“無所不在的網(wǎng)絡(luò)”和“無所不能的應(yīng)用”，助力政府將“智慧政務(wù)”帶到你我身邊。

如今，只需用手機(jī)訪問“無線城市”門戶網(wǎng)站，市民便能夠查看政府最新通告，了解政府動態(tài)；只需掏出手機(jī)登錄系統(tǒng)，簡單操作，辦公人員就可及時處理事務(wù)；只需進(jìn)入相關(guān)應(yīng)用，交通違章、住房公積金、醫(yī)保等信息便可迅速知曉……此時此刻，在“無線城市”之中， 高效政務(wù)、智能管理、改善民生已然成為現(xiàn)實，而政府與民眾之間的距離也隨之真實地縮短著。

政務(wù)公開新平臺

曾幾何時，各級政府部門的“上網(wǎng)工程”成為傳統(tǒng)政務(wù)向信息化邁進(jìn)的標(biāo)志性節(jié)點事件，群眾通過電腦上網(wǎng)，可以瀏覽相關(guān)政府的官方網(wǎng)站，獲取相關(guān)政務(wù)信息。近年來，隨著手機(jī)普及率提高和手機(jī)功能的日益強(qiáng)大，手機(jī)已經(jīng)成為人們獲取信息的重要工具，與其讓百姓被動地接受由政府部門推送的政務(wù)信息，不如引導(dǎo)他們用手機(jī)來主動獲取所需信息。中國移動云南公司將政務(wù)信息化作為“無線城市”建設(shè)的重點領(lǐng)域，在借鑒發(fā)達(dá)省區(qū)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索和嘗試，在豐富內(nèi)容上下功夫。如今，市民通過手機(jī)登陸“無線城市”的網(wǎng)站，切換到所在城市，點擊進(jìn)入政務(wù)板塊， 就能查詢當(dāng)?shù)卣恼?wù)公開信息，感受移動信息時代的“政務(wù)暢通”。

以昆明市為例，在“公示公告”欄目里，昆明市檢察院檢察長、昆明市消協(xié)會長等近期昆明市相關(guān)部門的干部任免情況盡收眼底；“政務(wù)動態(tài)”欄目里面集納著與人們生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的信息，如：“昆明"七庫一站"蓄水較2011年同期少23%”提醒人們節(jié)約用水，“昆明公租房管理辦法19日起公示”詳細(xì)解讀相關(guān)申請條件；“便民問答”為人們進(jìn)行婚姻、工作等方面的法律咨詢提供了便捷渠道；“電話查詢”欄目為你提供人大政協(xié)、重點醫(yī)院、長途客運、火車客運、航空客運、市屬企業(yè)、行業(yè)監(jiān)督、城市便民、常用客服、市委部門電話、人民團(tuán)體電話、政府部門及新聞單位等電話號碼；“辦事指南”為您適時介紹戶籍辦理、社會保障、離休退休等便民信息；“政府門戶”則搭建了快速進(jìn)入政府官方網(wǎng)站的橋梁，免去了網(wǎng)上搜索的麻煩。

家住棕樹營小區(qū)的陳女士在接受記者采訪時表示，以前，家里的水、電、煤氣出問題，總是要跑到社區(qū)居委會詢問搶修電話?，F(xiàn)在，通過“無線城市”平臺隨時隨地都能查詢到供電搶救、自來水管道搶修、煤氣調(diào)度（搶修）等電話號碼，“方便、快捷”。

在昆明某傳媒公司上班的孟進(jìn)韻是“無線城市”的忠實用戶，他用“高效、便捷、全面”來評價“無線城市”這個平臺。他告訴記者，自己是因為朋友通過“I電影”應(yīng)用買到打折電影票，還選到心儀座位這件事情了解到“無線城市”平臺的。剛開始，孟進(jìn)韻僅僅是通過無線平臺購影票、查公交信息。后來，“發(fā)現(xiàn)"無線城市"里面，涉及的信息非常廣泛，衣食住行一應(yīng)俱全。就連平時認(rèn)為與我們生活距離很遠(yuǎn)的政務(wù)板塊之中也包含了很多與我們生活緊密關(guān)聯(lián)的消息”。采訪中，記者了解到孟進(jìn)韻剛工作滿一年，在公司從事市場拓展工作，為減輕負(fù)擔(dān)，他一直尋思著申請公租房。9月19日，孟進(jìn)韻登陸“無線城市”平臺瀏覽便民消息時，發(fā)現(xiàn)“昆明公租房管理辦法19日起公示”的信息赫然出現(xiàn)在“政務(wù)動態(tài)”欄目的醒目位置，“我從這條消息中詳細(xì)地了解到了申請公租房的具體條件。” 孟進(jìn)韻坦言“比從其他途徑獲取信息快捷，省去了大量瀏覽消息查找自己所需資訊的時間”。

高效辦公新載體

幾條短信，就可以把以前繁瑣的會議安排和通知在幾分鐘內(nèi)輕松搞定；通過手機(jī)登陸系統(tǒng)，簡單操作，就能將相關(guān)內(nèi)容分門別類及時發(fā)至系統(tǒng)中；處理公文，不再受時間和地點的限制……用上了移動信息化的平臺，傳統(tǒng)的政府公務(wù)流程正悄然轉(zhuǎn)變?yōu)樾乱淮碾娮诱?wù)。這些，正是中國移動云南公司為政府打造的移動OA辦公系統(tǒng)，它的高效應(yīng)用正日益成為政府信息化工程中最強(qiáng)大的引擎。

移動OA技術(shù)就是在這種技術(shù)發(fā)展的背景下提出來的，移動OA解決方案是為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位移動辦公提供的一套簡潔實用的解決方案，目的是幫助用戶高效率地把現(xiàn)有的計算機(jī)郵件和計算機(jī)辦公應(yīng)用借助互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到智能手機(jī)或PDA上，使處于移動狀態(tài)的工作人員可以隨時隨地通過手機(jī)上網(wǎng)方式保持與辦公自動化系統(tǒng)的無縫銜接。據(jù)中國移動云南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，電子辦公平臺在政府內(nèi)網(wǎng)運行，通過"網(wǎng)閘"與互聯(lián)網(wǎng)相連，在提供足夠保密性的基礎(chǔ)上充分提高政府資源的利用率。對于政府內(nèi)部管理者來說，一個平臺支撐所有的公文處理和行政審批流程，實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、單點登錄、權(quán)限分配，操作的簡便性得到了極大保證；對于政府內(nèi)部普通工作人員來說，每日登陸系統(tǒng)便可實現(xiàn)公文辦理和流轉(zhuǎn)、信息報送發(fā)布、會議通知和任務(wù)交辦等各項事務(wù)的電子化處理，幫助實現(xiàn)"上行、下行、同級"的無縫溝通，政府部門的工作效率、信息資源共享程度和利用效益大大提高。

曾經(jīng)，在政府部門常會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或者重要人員外出時，許多需要通過內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的工作就會出現(xiàn)“階段性休克”，內(nèi)部重要郵件無法閱讀、機(jī)要文件無法批復(fù)、視頻會議因領(lǐng)導(dǎo)缺席而推遲……這些事件的發(fā)生不但降低了政府的工作效率，還影響到電子政務(wù)發(fā)展的腳步。而移動OA辦公系統(tǒng)的誕生，讓隨時隨地處理公文、傳遞信息成為現(xiàn)實。外出人員只要配備手機(jī)或PDA，就可不受時間、地點的限制通過無線方式接入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公務(wù)處理，移動信息發(fā)布、移動個人信息管理等工作，可以有效簡化機(jī)構(gòu)之間的溝通方式，提高政府部門的辦事效率。與此同時，移動辦公系統(tǒng)還以政府需求為出發(fā)點，不斷豐富電子政務(wù)應(yīng)用內(nèi)容，提升電子政務(wù)應(yīng)用水平，為政府工作推進(jìn)量體裁衣提供信息化解決方案。2011年，中國移動云南公司紅河分公司與紅河州政府就移動OA項目進(jìn)行了深入合作，為有效降低集團(tuán)成員使用移動OA業(yè)務(wù)門檻，公司全面與州政府開展電子政務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作，針對性地設(shè)計了10元、30元和50元三種紅河州政府移動OA 流量優(yōu)惠套餐。目前，紅河州政府和各部委辦局及其下屬的13個縣市政府機(jī)關(guān)部門都使用移動OA進(jìn)行辦公。中國移動云南公司與政府部門展開合作，構(gòu)建“無線城市”電子政務(wù)平臺，提升了辦公能效，在業(yè)界廣受好評。“過去辦事來回跑，今日只需點鼠標(biāo)。外出開會不著急，文件處理在掌中；不費時間不誤事，移動辦公真是好。”公務(wù)員王先生編寫的這首順口溜形象地道出了移動OA辦公系統(tǒng)的便捷與高效。