智能手表到底能夠?yàn)槿藗儙?lái)什么好處?在看過(guò)許許多多關(guān)于智能手表的報(bào)道,以及自己試用了Pebble 之后,卻讓我感到疑惑,如果只是把手表當(dāng)成“手機(jī)應(yīng)用的提醒器”,這樣的手表就一定有價(jià)值嗎?我個(gè)人覺得,智能手機(jī)上那些耀眼的“紅角標(biāo)”,已經(jīng)讓人感覺透不過(guò)氣來(lái)了,更何況要在自己的手上戴一個(gè)拼命提醒自己的鬧鐘?
之前Google 正式發(fā)布可穿戴設(shè)備操作系統(tǒng)Android Wear,從官方網(wǎng)頁(yè)上,它強(qiáng)調(diào)“適時(shí)為您提供所需信息”??赡芴幱趯?duì)機(jī)器的不信任,我下意識(shí)也認(rèn)為Android Wear 可能會(huì)讓智能手表成為鬧鐘一樣的東西。另外,由于官方視頻十分強(qiáng)調(diào)Google Now 的作用,也讓人產(chǎn)生一個(gè)印象,那就是Google Now 就是Android Wear 的信息入口與出口。
不過(guò), 2014 IxDC 設(shè)計(jì)體驗(yàn)大會(huì)上,來(lái)自Android Wear 的核心設(shè)計(jì)師亞歷克斯·法伯格(Alex Faaborg)以及負(fù)責(zé)Google Now 整合的軟件工程師梁宇凌主持了一次WorkShop,糾正了我的偏見。
數(shù)據(jù)能力構(gòu)成Android Wear 的服務(wù)能力
從設(shè)計(jì)理念來(lái)說(shuō),Google 已經(jīng)在Google I/O 2014 上做了許多解釋,詳細(xì)請(qǐng)自行爬上梯子,到Y(jié)ouTube 觀看Android Wear 核心設(shè)計(jì)師海耶斯·拉弗爾(Hayes Raffle)對(duì)可穿戴設(shè)備界面、交互的觀點(diǎn)。由于WorkShop 當(dāng)場(chǎng),法伯格的演講內(nèi)容乃至幻燈片,都和拉弗爾一致。因此,如果想了解Google 在可穿戴設(shè)計(jì)上的思考,以及發(fā)展,直接看那個(gè)視頻就已經(jīng)足夠。
有一點(diǎn)值得注意,Google 內(nèi)部對(duì)Android Wear 的設(shè)計(jì)與交互,也是一步一步從原始走向完善的。最初,Google 在Android Wear 借鑒了不少手機(jī)的交互設(shè)計(jì),結(jié)果他們把整個(gè)Launcher 都搬到手機(jī)上,比如說(shuō)人們需要滾動(dòng)列表,選擇自己想要的應(yīng)用,然后再挑選自己想要的功能。但最終他們發(fā)現(xiàn),可穿戴設(shè)備不是智能手機(jī),用戶使用它們的時(shí)候,是處于不同的情景。一般情況下,用戶可能一邊運(yùn)動(dòng)一邊想查閱地圖,或者一邊走路一邊跟別人聊天,“菜單”、“選項(xiàng)”等等動(dòng)作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是一種打擾。
后來(lái)他們采用了大圖片+ 大按鈕+ 大號(hào)文字的卡片式設(shè)計(jì),為的就是方便人在各種各樣的情況下,都能清晰分辨信息。為了證明這種設(shè)計(jì)的有效性,拉弗爾在幻燈片中播放了一小段動(dòng)畫,一邊是小圖片+ 小按鈕+ 小段文字的UI 設(shè)計(jì),一邊是最終設(shè)計(jì),它們兩個(gè)同時(shí)晃動(dòng),哪個(gè)更加容易被人看清。結(jié)論是卡片式設(shè)計(jì)更加有效。
不過(guò),即便有一個(gè)適合智能手表的UI 和交互,Android Wear 也只是花架子而已,它設(shè)計(jì)出來(lái)的目的,應(yīng)該是手表為人們提供更多的服務(wù)。而這就涉及到如何提供服務(wù)的問(wèn)題。這一部分,則由軟件工程師梁宇凌為我們講解。
“科技發(fā)展到現(xiàn)在,我們現(xiàn)在可以獲得大量用戶的信息,而且不必讓用戶主動(dòng)提供即可獲得。”梁宇凌列舉了幾種目前被動(dòng)就可提供的信息:Location(地點(diǎn))、Time(時(shí)間)、Identity(個(gè)性)、Nearby Devices(附近的設(shè)備)、Sensor(傳感器)、Calendar(日程)、Activity(用戶當(dāng)前的行為)。通過(guò)智能手機(jī),現(xiàn)在服務(wù)提供方可以知道用戶在那兒、是什么時(shí)間點(diǎn)、個(gè)性、附近的設(shè)備、健康方面的數(shù)據(jù)、用戶的日程,以及用戶平時(shí)的活躍度,通過(guò)多個(gè)條件來(lái)判斷,當(dāng)前用戶正在做什么,從精準(zhǔn)地提供信息。
梁宇凌特別提到Context 這個(gè)英文單詞,他認(rèn)為在這個(gè)英文單詞在中文里沒有相對(duì)應(yīng)很好的翻譯,而在英文的語(yǔ)境里,它的意思是,跟當(dāng)下情景最相關(guān)的一項(xiàng)條件。換言之,如果當(dāng)我們中午討論吃什么這個(gè)人生終極問(wèn)題的時(shí)候,Android Wear 剛好推薦了一家菜品合適、價(jià)格適中的飯館,剛好解決這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們?cè)趺茨馨堰@樣的信息視為打擾?
如果說(shuō)“大數(shù)據(jù)”到底能夠幫我們解決什么問(wèn)題,在合適的時(shí)間里提供合適的信息,將是其中很重要的一個(gè)。而掌握著智能手機(jī)操作系統(tǒng),同時(shí)提供地圖、餐飲評(píng)價(jià)、商務(wù)等多項(xiàng)線上服務(wù)的Google,的確擁有足夠龐大的數(shù)據(jù),讓它為人設(shè)身處地。
在實(shí)際當(dāng)中,如何運(yùn)用多個(gè)傳感器提供的數(shù)據(jù)?
在WorkShop 當(dāng)中,法伯格和梁宇凌也把現(xiàn)場(chǎng)的觀眾分為幾個(gè)小組,激勵(lì)大家以Andorid Wear 的設(shè)計(jì)原則,已經(jīng)提供的數(shù)據(jù)能力出發(fā),去構(gòu)思一款適合Android Wear 的應(yīng)用,我作為小組的成員,也參與了其中的應(yīng)用構(gòu)想,腦力風(fēng)暴,直到最后完整地提出一個(gè)應(yīng)用的概念、構(gòu)思。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中, 法伯格和梁宇凌在不同的組里穿梭,引導(dǎo)大家的設(shè)計(jì)方向——梁宇凌特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)不同的傳感器,收集回來(lái)的不同數(shù)據(jù),所提供不同的服務(wù)。
基于這樣的出發(fā)點(diǎn),我所在的小組和其它小組一起動(dòng)腦筋,討論。下面是當(dāng)時(shí)的一些成果,過(guò)程與結(jié)論都不一定正確,拋磚引玉吧。
我所在的小組討論了智能手表在陌生人社交當(dāng)中的運(yùn)用。思考方式就是從智能手表的傳感器出發(fā)——如果智能手表有偵測(cè)皮膚表面濕潤(rùn)度、脈搏心跳的傳感器,那么我們可以判斷一個(gè)人是否感到興奮。
在陌生人社交里,這種狀態(tài)的判斷十分重要。兩個(gè)人在酒吧里撞見、聊天,如果兩個(gè)人越聊越興奮,這證明他們兩個(gè)人“有點(diǎn)意思”——對(duì)于那些不太懂得察言觀色的人來(lái)說(shuō),這種提示很重要。“原來(lái)那次聊天的女孩對(duì)我有好感。”
我們也討論到,如果智能手表能夠交換兩個(gè)陌生人的基本資料,并找到興趣的重合點(diǎn),這樣應(yīng)該能夠幫助兩人找到共同的話題。就好像豆瓣上,在看別的用戶的資料時(shí),往往能發(fā)現(xiàn)別人也看過(guò)哪本書、聽過(guò)哪些專輯、看過(guò)哪些電影。有了共同的興趣,就有良好的溝通基礎(chǔ)。
而和豆瓣不同的是,Android Wear 是讓人保證“偶遇”的體驗(yàn)。在我們的討論當(dāng)中,我們把這個(gè)視為“興趣的交換”,不光能看到書影音方面的興趣,還可以知道雙方對(duì)美食的偏好,去過(guò)哪些地方旅游等一系列用戶可以公開的信息,而這就需要和社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)合。如果大家碰一碰手表,還能知道對(duì)方的共同好友,這也是莫大的驚喜。
至于其它小組的思考,則從單雙手切換困難的場(chǎng)景入手,找到廚房做菜里的場(chǎng)景。當(dāng)我們切菜、炒菜之后,手就會(huì)被弄臟,而這時(shí)候不管是菜譜書,還是iPad,都不合適。另外,每天都要思考做什么菜,也是一件讓人頭大的事情。如果是智能手表來(lái)做這件事情,就能同時(shí)解決信息推送,以及廚房這個(gè)場(chǎng)景下的交互難題。
比如說(shuō),早上買菜之前,推送合適的菜譜,讓人做好準(zhǔn)備。然后在炒菜過(guò)程當(dāng)中, 智能手表不光隨時(shí)顯示菜的做法,還幫忙進(jìn)行計(jì)時(shí),到了下一個(gè)階段,就馬上自動(dòng)提醒。這樣要比iPad、菜譜書方便得多。
當(dāng)我參加完WorkShop,我對(duì)Android Wear 有了更深的理解。它不是響個(gè)不停的鬧鐘,最終目標(biāo)是方便人們?cè)诓煌榫跋芦@取合適的信息。梁宇凌提到,雖然現(xiàn)在Google Now 看上去很全能,但平均來(lái)看它提供的信息其實(shí)很少,它的作用是作為一個(gè)示范,讓開發(fā)者了解到Android Wear 的特性,開發(fā)出有針對(duì)性的應(yīng)用。