媒體應(yīng)用大數(shù)據(jù),先解決三大難題

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作者:郭全中

2016-07-16 23:19:33

摘自:光明日報

缺乏用戶數(shù)據(jù),傳統(tǒng)媒體雖然有一定數(shù)量的受眾數(shù)據(jù),但是由于這些受眾數(shù)據(jù)的頻率低且沒有經(jīng)過精準畫像,導(dǎo)致自身只有受眾而沒有真正的用戶。傳統(tǒng)媒體要想重建商業(yè)模式,實現(xiàn)自身的徹底轉(zhuǎn)型,就必須打造出在市場上有高度競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

在大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)是骨骼,大數(shù)據(jù)則是血液。大數(shù)據(jù)的核心在于數(shù)據(jù),具有海量、高頻、在線、實時等特點,但是對于傳統(tǒng)媒體來說,在運用大數(shù)據(jù)的過程中,存在著數(shù)據(jù)資源不足、數(shù)據(jù)平臺欠缺和缺乏有競爭力的數(shù)據(jù)產(chǎn)品三大難題,筆者在此提出一些相應(yīng)的解決辦法。

難題一:缺乏充足的數(shù)據(jù)資源

傳統(tǒng)媒體目前只有數(shù)量極少的數(shù)據(jù),原因如下:一是自身數(shù)據(jù)資源太少。對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體來說,其主要數(shù)據(jù)資源還僅僅是內(nèi)部的新聞內(nèi)容數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)和媒資數(shù)據(jù)等,而缺乏用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)行政數(shù)據(jù)和政府?dāng)?shù)據(jù)等,導(dǎo)致自身的數(shù)據(jù)資源量極其有限。二是自身數(shù)據(jù)多是靜態(tài)數(shù)據(jù),缺乏有效的互動和即時性。三是缺乏用戶數(shù)據(jù),傳統(tǒng)媒體雖然有一定數(shù)量的受眾數(shù)據(jù),但是由于這些受眾數(shù)據(jù)的頻率低且沒有經(jīng)過精準畫像,導(dǎo)致自身只有受眾而沒有真正的用戶。

因此,傳統(tǒng)媒體首先要想方設(shè)法獲取足夠多的數(shù)據(jù)資源:一是可以利用自身的政治資源,盡可能地獲取網(wǎng)絡(luò)行政、政府?dāng)?shù)據(jù)等高價值的數(shù)據(jù)資源;二是建立起自身的用戶體系,逐步變受眾數(shù)據(jù)為用戶數(shù)據(jù);三是盡快把現(xiàn)有靜態(tài)的存量內(nèi)容資源轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的、互動的數(shù)據(jù)資源。

難題二:缺少大數(shù)據(jù)平臺

傳統(tǒng)媒體要想真正建立起屬于自己的大數(shù)據(jù),其前提是必須打造數(shù)據(jù)充足、技術(shù)先進、用戶活躍的大數(shù)據(jù)資源平臺,智能生產(chǎn)和傳播平臺以及用戶沉淀平臺三大平臺。傳統(tǒng)媒體在打造大數(shù)據(jù)平臺時,面臨三大制約:一是思維和觀念陳舊,二是缺乏先進的技術(shù)支持,三是需要大量的資金。

當(dāng)前,國家提出了國家大數(shù)據(jù)工程,各地政府正在大力推進智慧城市建設(shè)和政府?dāng)?shù)據(jù)開放工程,傳統(tǒng)媒體可以積極利用自身的政治優(yōu)勢把三大平臺建設(shè)納入政府的智慧城市建設(shè)中,建立起大數(shù)據(jù)平臺和區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)交易平臺。這么做的優(yōu)勢在于:一是站在整個區(qū)域的大數(shù)據(jù)發(fā)展的基礎(chǔ)上;二是可以借助政府智慧城市的建設(shè)工程來解決自身的技術(shù)和資金問題;三是可以獲取政府的數(shù)據(jù)資源。

難題三:缺少有競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品

數(shù)據(jù)資源的積累和三大平臺建設(shè)的目的,都是為了開發(fā)出具有高商業(yè)價值、富有競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體要想重建商業(yè)模式,實現(xiàn)自身的徹底轉(zhuǎn)型,就必須打造出在市場上有高度競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

打造成功的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要注重如下三點:一是以用戶需求為導(dǎo)向。在對用戶進行精準畫像的基礎(chǔ)上,利用大數(shù)據(jù)手段找出用戶的痛點和需求,進而基于用戶的需求來開發(fā)產(chǎn)品。二是實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員、數(shù)據(jù)人員和技術(shù)人員的“混”。當(dāng)前,一方面懂業(yè)務(wù)的不懂技術(shù)和數(shù)據(jù),懂技術(shù)和數(shù)據(jù)的又不懂業(yè)務(wù),另一方面業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)人員相互割裂,甚至互相看不起或不理解,這導(dǎo)致難以有效地開展工作,而要解決這個問題,首要就是要實現(xiàn)他們之間的“混”,即協(xié)同辦公。三是實現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)之間的“通”。大數(shù)據(jù)產(chǎn)品一定是業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)三者之間的協(xié)同互通,只有三者之間相互理解、相互熟悉、相互幫助,才能真正開發(fā)出有競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,在具體運作中,可以設(shè)立數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來解決這個難題。

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