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專訪|螞蟻金服MISA:比用戶更懂自己的自然語言客服系統(tǒng)
當手機取代了錢包,支付寶甚至比現(xiàn)金更常用,與螞蟻金服的產(chǎn)品端一同忙碌起來的還有公司的服務端。深空:第一,在將用戶的問句分類的場景下,相似度計算是一種基礎而實用的做法。
MISA 支付寶 學習算法 張家興 分類算法
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