披著AI外衣打騷擾電話 智能電話機(jī)器人為什么還會(huì)備受市場(chǎng)熱捧？

在當(dāng)下人工智能概念正當(dāng)紅，許多產(chǎn)品都借著智能之名進(jìn)行包裝和重生，總之無論采用什么方法它們都要蹭上智能這波熱度。最近，智能電話機(jī)器人就備受B端市場(chǎng)青睞，巨大的商機(jī)下也誕生了一大批為客戶提供智能機(jī)器人服務(wù)的企業(yè)。之前36氪報(bào)道過的數(shù)心百應(yīng)、YouSayIDo、探跡、硅基等都相繼獲得風(fēng)投機(jī)構(gòu)融資。

披著AI外衣打騷擾電話，智能電話機(jī)器人為什么還會(huì)備受市場(chǎng)熱捧？

智能電話機(jī)器人優(yōu)點(diǎn) 讓呼叫中心不再忙碌

上世紀(jì)50年代，美國泛美航空出現(xiàn)了世界上首批具有一定規(guī)模的呼叫中心。90年代中國引入呼叫中心，至今僅有20多年歷史，現(xiàn)在呼叫中心已經(jīng)深入中國各行各業(yè)中。根據(jù)4PS國際標(biāo)準(zhǔn)中心研究報(bào)告顯示，截至2014年中國總坐席超過121萬，從業(yè)人員超過300萬。

人工智能落地新途徑 智能電話電銷機(jī)器人

電銷機(jī)器人，隨著21世紀(jì)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)入由人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算組成的“ABC”智能時(shí)代，人工智能成為了整個(gè)智能時(shí)代發(fā)展的核心。AI技術(shù)正在逐步改變社會(huì)生活，受到越來越廣泛的關(guān)注。但歷史上的諸多熱門產(chǎn)業(yè)，始終未能擺脫最終遇冷、無果而終的結(jié)局，而其失敗之關(guān)鍵，在于未能落地，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用。

連網(wǎng)智能玩具要小心！黑客透過玩具入侵你的網(wǎng)絡(luò)

撰文︰Srini C R Tata Communications 環(huán)球產(chǎn)品管理及數(shù)據(jù)中心服務(wù)高級(jí)副總裁迷你機(jī)械人和智能玩具熊等的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)玩具在今年小朋友圣誕禮物排行榜高踞不下，但伴隨而來的卻是其安全隱憂。