三期關(guān)鍵字列表
隨著集中型呼叫中心的快速發(fā)展，越來越多的管理型問題集中在“客戶”和“員工”兩種“人”方面。摒棄傳統(tǒng)制度式管理模式，運用溫情管理對待“三期”特殊員工，能夠讓班組溫度加1度、組員價值加1度、情感寄托加1度。
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