需求管理關(guān)鍵字列表
在上一篇文章《成為優(yōu)秀呼叫中心的第一步》中我們重點(diǎn)探討了呼叫中心的定位、行業(yè)對(duì)標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定，這些工作明確了呼叫中心作為一個(gè)工具
應(yīng)對(duì)深惡痛絕的ERP項(xiàng)目需求變更，教您六個(gè)小技巧！
對(duì)員工基礎(chǔ)的需求，不要一下子就全部滿足。筆者有朋友給一家企業(yè)實(shí)施的時(shí)候，企業(yè)財(cái)務(wù)核算較簡(jiǎn)單，就把應(yīng)付帳款流程省略了，直接從收貨單跳到總帳。實(shí)施顧問(wèn)能夠最大程度的實(shí)現(xiàn)客戶的需求，并不增大系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，就可以取得項(xiàng)目的成功和客戶的認(rèn)同。
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