派單關(guān)鍵字列表
易維幫助臺(tái):有工單,調(diào)度派單跟單不周旋
整個(gè)過(guò)程清晰明了,工單記錄也可快速追溯,避免了多方來(lái)回溝通、周旋甚至扯皮。通過(guò)易維工單管理系統(tǒng)來(lái)解決諸如天斯努設(shè)備報(bào)障維修一類的售后服務(wù),這樣的應(yīng)用場(chǎng)景非常典型。
易維幫助臺(tái):企業(yè)售后服務(wù)如何高效派單
摘要:接入易維幫助臺(tái)之后,博源科技客服已經(jīng)告別“電話+QQ”的方式,直接使用工單派單給工程師,不再有漏處理情況,其整個(gè)處理過(guò)程都有跡可尋,且透明化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
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