2019零售銀行發(fā)展大會將于4月25-26日在滬召開!

2019零售銀行發(fā)展大會將于4月25-26日在滬召開!大會以“大零售 大普惠”為主題，將匯聚350余位業(yè)界同仁共同探討零售銀行發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。

2019零售銀行發(fā)展大會4月26日在滬圓滿落幕!

4月25-26日，由上海預(yù)踐商務(wù)咨詢有限公司主辦的2019零售銀行發(fā)展大會在上海淳大萬麗酒店圓滿召開。

零售銀行之渠道創(chuàng)新

以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行傳統(tǒng)物理網(wǎng)店渠道已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)需求，隨之而來的是“以客戶為中心”的智慧網(wǎng)點、手機銀行、網(wǎng)銀、APP、自助銀行、電話銀行為一體的全渠道運營格局，零售銀行的渠道創(chuàng)新應(yīng)該如何升級，時刻困擾這行業(yè)的每一位從業(yè)者。

麥肯錫發(fā)布報告稱:“大數(shù)據(jù)”成零售銀行制勝之道

打造數(shù)據(jù)營銷自反饋閉環(huán)是一項系統(tǒng)工程，唯有將數(shù)據(jù)化營銷的四個環(huán)節(jié)都打通，閉環(huán)才能形成，并持續(xù)有效地提升業(yè)務(wù)水平。秘籍一:診斷與洞見——深度理解業(yè)務(wù)痛點和機會點專業(yè)、高效地診斷并獲得客戶洞見，是零售銀行開展營銷的第一步。

零售銀行的“制勝秘籍”：大數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷及管理

隨著國內(nèi)利率市場化加快推進、經(jīng)濟增速放緩、國民收入和財富逐步上升，零售業(yè)務(wù)對銀行收入及利潤的貢獻日益見長，科學(xué)有效地引領(lǐng)零售業(yè)務(wù)持續(xù)增長已成為國內(nèi)領(lǐng)先銀行的首要任務(wù)

大數(shù)據(jù)驅(qū)動零售銀行精益化營銷

其中個性化互動式觸點營銷、統(tǒng)一接觸優(yōu)化、O2O協(xié)同營銷是提升全渠道營銷體驗的關(guān)鍵?？傂袘?yīng)構(gòu)建靈活、敏捷的營銷分析和營銷設(shè)計團隊，在人才培養(yǎng)方面注重數(shù)據(jù)分析專業(yè)技能和業(yè)務(wù)的結(jié)合能力。