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Genesys與它的全渠道交互：直面行業(yè)顛覆性變革 投資回報率158%
當下的數(shù)字化變革極大地增加了客戶對交互的期望，尤其是在聯(lián)絡中心領域，交互模式正快速地發(fā)生改變?！?5年來，我們打造的客戶交互、員工交互以及業(yè)務優(yōu)化解決方案已經(jīng)幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)了強大的客戶關系及業(yè)績。
今年3月底，Ticketmaster在其開發(fā)者網(wǎng)站上發(fā)布了一套面向公眾的應用程序接口（API）、網(wǎng)頁控件，并將推出一套移動開發(fā)的SDK供開發(fā)者集成，成功加入了開放API的行列。
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