客戶關(guān)懷關(guān)鍵字列表
當銷量增加卻利潤下降，當價格直下卻不能刺激市場，當產(chǎn)品增多市場卻無動于衷，就意味著汽車行業(yè)的核心競爭力已經(jīng)轉(zhuǎn)移。利用客戶回訪結(jié)果對經(jīng)銷商人員的工作結(jié)果進行檢查，通過對服務人員有效地監(jiān)控來保證服務規(guī)范的執(zhí)行，提高客戶滿意度。
CRM利用硬件和網(wǎng)絡技術(shù) 為企業(yè)建立客戶信息收集、管理、分析、利
CRM軟件就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡技術(shù)，為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。
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