智能客服助力平安銀行搭建智慧服務中心

在5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)爆發(fā)性應用背景下,傳統(tǒng)銀行客服面臨著咨詢量超負荷、信息傳遞效率低、服務人力成本高等困境,智能客服應用而生。

ChatGPT如何革命智能客服，引爆AI應用浪潮式迭代？

2012年到2022年，AI革命歷經(jīng)了十年的黃金發(fā)展期。從互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車、工業(yè)制造，再到醫(yī)療健康、零售、物流等，AI技術(shù)在現(xiàn)實生活中的應用持續(xù)拓寬。

天潤云收購Live800，深耕智能客服賽道！

新年伊始，全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺服務商-天潤云(全稱“天潤云股份有限公司TI Cloud Inc ”，股票代碼2167 HK, 又稱“天潤融通”)于2023年1月完成了對Live800的業(yè)務收購。

天潤融通獲評「智能客服領(lǐng)域最具商業(yè)合作價值企業(yè)」

天潤融通憑借AI驅(qū)動的全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺獲評「智能客服領(lǐng)域最具商業(yè)合作價值企業(yè)」。

《智能客服數(shù)字化趨勢及央國企轉(zhuǎn)型實踐報告》重磅發(fā)布！

重磅！沃豐科技聯(lián)合中國信通院 發(fā)布《智能客服數(shù)字化趨勢及央國企轉(zhuǎn)型實踐報告》。

智齒科技完成高瓴創(chuàng)投2億C+輪融資，持續(xù)領(lǐng)跑智能客服賽道

智齒科技完成高瓴創(chuàng)投2億C+輪融資，持續(xù)領(lǐng)跑智能客服賽道。

內(nèi)蒙電力集團攜手訊眾股份，打造新一代95598智能客服中心

內(nèi)蒙古電力（集團）有限責任公司（以下簡稱“蒙電集團”）是全國唯一獨立的省級管理電網(wǎng)企業(yè)，也是是內(nèi)蒙古自治區(qū)政府所屬的唯一國有獨資特大型電網(wǎng)管理企業(yè)。