中層管理者關(guān)鍵字列表
呼叫中心中層管理的幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)
層管理在呼叫中心整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理體系中,是有著承上啟下的作用。引導(dǎo)基層員工及基層管理向公司決策目標(biāo)前進(jìn),同時(shí)把基層所表現(xiàn)出來的問題,及未來可能發(fā)生的隱患,及時(shí)的處理防范。真正意義上的體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高執(zhí)行力和協(xié)作精神。
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