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在溝通此筆融資的用途和公司下一步的規(guī)劃時，Udesk 于浩然介紹到：“首先是產(chǎn)品的全面的升級。在客戶行業(yè)方面，金融行業(yè)客戶案例我們最多，醫(yī)療、教育、旅游做的也還可以，接下來會大力拓展其他重點行業(yè)。
SaaS客服企業(yè)能否逃離資本寒冬下中小企業(yè)市場反噬
上周末，接近SaaS客服創(chuàng)業(yè)企業(yè)Udesk的人士證實，其B輪融資遲遲未果，近期該公司又對旗下產(chǎn)品進行5折甩賣，Udesk的現(xiàn)金流疑似吃力。Udesk的種種失常表現(xiàn)，均反映出中小企業(yè)市場定位在資本泡沫時期或受追捧，在資本寒冬中卻遭反噬。
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