2012年9月6日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)主辦，比特網(wǎng)承辦的2012“金網(wǎng)獎(jiǎng)”暨第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇盛大啟幕。在今日下午的“‘觸摸’移動(dòng)營(yíng)銷新機(jī)遇-‘感知、連接、分享'2012網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇”上，騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群副總裁鄭志昊先生以感動(dòng)心動(dòng)為切入點(diǎn)，分享了“社交廣告唱出中國(guó)好聲音”的主題演講。

　　鄭志昊表示，如果讓受眾心動(dòng)，進(jìn)而行動(dòng)，在非常競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，在生產(chǎn)過(guò)剩、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境下其實(shí)還有更多的機(jī)會(huì)讓受眾心動(dòng)。在這里，鄭志昊先生舉了一個(gè)例子：

　　一個(gè)母親剛剛生了小孩，曬一下她的寶貝，她的好友向她恭喜，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的瞬間，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的感動(dòng)，一個(gè)情感的互動(dòng)，從此之后我們會(huì)看到在騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)上，社交平臺(tái)上給她投放的，母嬰的奶粉，優(yōu)質(zhì)、綠色的，幫助孩子提升智力的教育產(chǎn)品，幫助孩子提升育兒的社區(qū)，有很多智能的應(yīng)用，提供給這位母親。這位母親來(lái)到社交網(wǎng)絡(luò)她看到的是廣告，不假，但是更是更多的用戶價(jià)值，這份用戶價(jià)值和她的生活緊緊地結(jié)合在一起，也正是這份感動(dòng)才能真正地讓用戶心里說(shuō)，我可以動(dòng)心！

　　其實(shí)這只是簡(jiǎn)單的用戶行為，用戶只是上傳了一張照片，這是簡(jiǎn)單的用戶行為，這樣的用戶行為一天在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生多少次，F(xiàn)acebook32億次，中國(guó)QQ空間10幾億次，這是大家的機(jī)會(huì)，這是大家抓住感動(dòng)用戶讓用戶動(dòng)心的機(jī)會(huì)。那些拼命地花錢(qián)砸出的廣告全是噪音，不理解用戶生活的聲音就是噪音，不是好聲音。

　　網(wǎng)絡(luò)上有句詞很流行“你懂得”，英文有一句話也很流行 “You Know”，你的需求我懂得，你的要求我知道。這是我們的機(jī)會(huì)，這是廣告同仁、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、營(yíng)銷專家的機(jī)會(huì)，真正讓一個(gè)營(yíng)銷變成讓用戶心動(dòng)的一次互動(dòng)，這是一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　另外，社交網(wǎng)絡(luò)里什么樣的素材可以讓受眾更多地受歡迎，能夠產(chǎn)生“眼球效應(yīng)”能夠引起大家的互動(dòng)，大量素材的積累，可以幫助他們進(jìn)行提升。只有讓用戶受眾心動(dòng)，這樣的廣告才是好廣告，這樣的聲音才是好聲音。所以說(shuō)社交廣告是個(gè)讓人心動(dòng)的聲音。